Oui je sais et j'ai lycée les CGV rien n'est précisé et justement moi c'est dans le cas où je n'ai pas reçue la commande et qu'elle n'est apparemment pas expédiée. Je connais le droit de rétractation de 14j mais ça concerne le bien reçu et livré. Vous ne répondez pas à ma question !
il y a 3 ans
Bonjour,
Depuis août 2015, la loi ne permet plus de se rétracter avant la livraison du bien commandé sur internet.
Regardez si, dans les conditions générales de vente de votre contrat, le vendeur ne vous autorise pas à vous rétracter plus tôt.
Merci d'indiquer si j'ai répondu à votre question.
Cordialement.
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