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RésoluEt il suppose redemander pour voir si ce n est pas une erreur de montage et toujours la même chose pas démarrage et ils me disent qu il vont démonter la boîte vitesse et on verra si ce n est pas un problème d électronique et sinon il faut changer la boîte à vitesse .comment procéder car ce n était pas sur le devis
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8 réponses
Bonjour,
Vous n'êtes engagé que par les termes du devis que vous avez signé et le garagiste est tenu à une obligation de résultat.
Il doit donc vous rendre le véhicule en état de fonctionner et ne peut pas vous facturer davantage que ce qui a été prévu dans le devis, sans votre accord préalable.
Merci de cliquer sur "résolu".
Cordialement.
Vous n'êtes engagé que par les termes du devis que vous avez signé et le garagiste est tenu à une obligation de résultat.
Il doit donc vous rendre le véhicule en état de fonctionner et ne peut pas vous facturer davantage que ce qui a été prévu dans le devis, sans votre accord préalable.
Merci de cliquer sur "résolu".
Cordialement.
il y a 5 ans
Nono 13
Et si le garagiste mère fait un autre devis pour ma voiture que dois je faire , s'il me dit qu il y a autre chose comment procéder,et savoir il ne veut pas m arnaquer ou c est pour que ma facture augmente que soit disait il a trouvé encore autre chose , pourtant pour mon embrayage, vraiment je suis perdue Mme floricourt
il y a 5 ans
Si le garagiste vous propose de signer un autre devis qui concerne la même panne, vous aurez le choix entre:
- refuser de signer, demander le remboursement des sommes déjà acquittées et confier votre véhicule à un autre garagiste (et faire supporter au premier garagiste les éventuels frais de remorquage),
- refuser de signer le devis et mettre en demeure le garagiste de procéder aux réparations requises, sans facturation complémentaire.
Si vous choisissez cette seconde option et si le garagiste ne s'exécute pas, alors, il conviendra d'en informer votre assureur auto afin qu'il diligente une expertise amiable. Cette expertise permettra de déterminer la réelle cause de la panne, les réparations à effectuer et s'il est nécessaire que vous ayez à engager d'autres frais.
Merci de cliquer sur "résolu".
Cordialement.
- refuser de signer, demander le remboursement des sommes déjà acquittées et confier votre véhicule à un autre garagiste (et faire supporter au premier garagiste les éventuels frais de remorquage),
- refuser de signer le devis et mettre en demeure le garagiste de procéder aux réparations requises, sans facturation complémentaire.
Si vous choisissez cette seconde option et si le garagiste ne s'exécute pas, alors, il conviendra d'en informer votre assureur auto afin qu'il diligente une expertise amiable. Cette expertise permettra de déterminer la réelle cause de la panne, les réparations à effectuer et s'il est nécessaire que vous ayez à engager d'autres frais.
Merci de cliquer sur "résolu".
Cordialement.
#Meilleure réponseil y a 5 ans
Nono 13
A ce jour ,sans nouvelle du garagiste. Je l'appelle et là elle m'explique qu'ils ont vérifié les capteurs de la boite ils étaient encrassés ils ont fait des photos( non reçu de ma part) et nettoyés mais toujours pas démarrer, on me dit que c est soit disant la boite et qu 'il faut la changé qu'il recherche un boite d' occasion et me tiens o courant pour un autre devis . et elle m a formellement dit par téléphone que la facture du devis est payable .est ce que je dois attendre le devis pour savoir ce que je dois faire ou appeler de suite mon assureur pour qu il diligente une expertise de suite.je suis perdu toujours à ce sujet je reviens o point de départ une panne bégnine qui va me couter 2 réparations. Pouvez vous m'aider à ce sujet . mme floricourt
il y a 5 ans
Chère Madame,
Pour une analyse plus approfondie de votre dossier, il conviendra de solliciter une consultation via message privé ou exclusif.
Cordialement.
Pour une analyse plus approfondie de votre dossier, il conviendra de solliciter une consultation via message privé ou exclusif.
Cordialement.
il y a 5 ans
Vous pouvez m'adresser un message privé ou exclusif en cliquant sur "CONTACTER" à droite de mon profil.
Cordialement.
Cordialement.
il y a 5 ans
Nono 13
SUITE A MON AFFAIRE EN HAUT DE LA PAGE. JE REVIENS VERS VOUS CAR JE VIENS DE RECEVOIR UN MAIL DEU GARAGE AVEC LE DEVIS,QUE DOIS-JE FAIRE CARIL VEULE ME FAIRE PAYERENCORE LA MAIN D4OEUVRE ET HORS LA PREMIEREPRESTATION N 'AS PAS ETE HONORE ET IL VEULE ME FAIRE PAYER LES 2 MAINS D OEUVRE.C EST A DIRE LE PREMIER DEVIS ET LE DEUXIEME IL ME L ONT DIT. QUE DOIS JE DIRE OU ME SUGGERER UNE LOI SPECIFFIQUE POUR QUE JE LEUR REMETS UN MAIL CAR JE NE VEUX PLUS DORAL.MME FLORICOURT
il y a 5 ans
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