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Vous devez être remboursé du prix total T.T.C., seuls les frais de livraison pouvant rester à votre charge.
J'espère avoir répondu à votre question.
Je vous remercie de bien vouloir cliquer sur le bouton vert "Oui. Merci !" ci-dessous afin d'indiquer que j'ai répondu à votre question.
Bien cordialement
il y a 5 ans
lePat75
Merci Maître pour votre réponse rapide. J'aimerais par contre avoir une petite précision.
J'ai lu dans le site Alexia à cette page https://www.alexia.fr/fiche/7337/droit-de-retractation.htm que, comme vous le dites le montant TTC doit m'être restitué, sauf les frais de retour marchandise qui m'incombent.
Mais vous me dites que les frais de livraison pourraient rester à ma charge. De quels frais de livraison parlez-vous ? Les frais initiaux de livraison inscrits dans la facture ?
Tout est dit dans le premier paragraphe de cet article de blog professionnel.
Je n'évoquais pas les frais de retour marchandise que j'ai bien sûr assumé, mais des frais d'envoi initial. Et cet article sur le blog mentionné ci-dessus indique clairement que les frais d'envoi initiaux doivent être également remboursés. Ce qui fait que selon ce blog je devrais être remboursé de 66,74 euros, soit la totalité de la facture.