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Opérateur internet refuse de me rembourser les 15 jours de coupure, que faire
Sujet (Cloturé) initié par Mokail y a 4 ans - 1640 vues
Bonjour, j'ai eu une coupure d'internet pendant 15 jours. L'opérateur refuse de me rembourser, prétextant que le problème ne vient pas d'eux, mais de France Telecom qui change du matériel. Ils précisent aussi que plusieurs autres clients ont eu le même problème, quelque soit leur opérateur. Sont-ils dans leurs droits de refuser le remboursement ? C'est la 2nde fois que cela arrive. Merci de vos réponses
Le réseau internet a été coupé à mon domicile pendant plus de 3 mois (l'incident est résolu depuis). mon fournisseur a annulé les factures pendant cette période
Je m'appelle luan, j’ai 22 ans. ma question concerne une facture que j'ai dû payer. je suis locataire de mon appartement depuis février 2023. lors de mon
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