Victime d'une grossière arnaque sur vinted, dépité...
Sujet initié par RS7CReator!, il y a 1 an - 838 vues
Bonjour,
J'ai récemment vendu sur Vinted une veste très à la mode en ce moment de marque Nike à un acheteur au prix de 75Euros.
Je précise que j'ai un profil de 80 évaluations TOUS 5 étoiles.J'ai tout fait correctement, emballé le colis le jour même, filmé le processus d'emballage de A à Z sans aucune coupure, et expédié le colis 15mn plus tard au point relais Mondial Relay a proximité de mon domicile.
L'acheteur était super pressé de recevoir son colis, à tel point qu'il me demandait ou j'habitais pour savoir quand est-ce qu'il allait le recevoir, et qu'il a prétendu avoir un vol a prendre le Mardi 21 janvier.
Le colis est arrivé le 22 janvier en point relais et l'acheteur est immédiatement allé le retirer, étrange vu qu'il avait soi-disant un vol a prendre le 21.
Après récéption du paquet il a immédiatement ouvert un litige en prétendant que je lui avais envoyé un vieux pull blanc en sal état au lieu de la veste neuve que je lui ai réellement envoyé, en mettant un pull blanc a coté du paquet ouvert et prenant une photo.
La seule phrase du litige était "J'ai recu un autre article que celui commandé, j'exige un remboursement".Une personne honnête aurait d'abord cherché à communiquer avec moi pour savoir ce qu'il s'est passé, si j'ai fait une erreur dans l'envoi du paquet, etc..
Avant d'ouvrir un litige immédiatement après le retrait du colis avec aussi peu d'élements.Vinted m'a alors contacté en me disant que j'avais deux solutions: - demander le retour du colis à l'acheteur (qui allait du coup me renvoyer un article que je ne lui ai jamais envoyé et etre remboursé)- contester le litige et apporter des preuves que le bon article a été expédié.
J'ai donc contesté le litige et envoyé une tonne de preuves irréfutables à Vinted, tel que la vidéo du processus d'emballage du colis que j'ai hebergé sur youtube mais qui n'a finalement jamais été consultée par leur service client.
La date et l'heure de la vidéo d'emballage du colis (18/01/25 à 11:04 puis la confirmation d'éxpédition a 11:21, ce qui prouve qu'il est impossible que l'article ait été re ouvert puis échangé avec un autre en un laps de temps si court) Les contradictions et mensonges de l'acheteur qui prouvait qu'il était un scammer de manière incontestable (le faux vol d'avion, le profil douteux sans évaluations, etc..4 jours plus tard a ma surprise, je recois un message de l'acheteur qui se moque de moi, et en cliquant sur la notification, je constate qu'il a obtenu un remboursement, et qu'il peut garder le colis, et moi.. Rien... Il est tout content, et rigole, utilise des emojis souriant, etc, une forme d'"aveux" de son acte, mais Vinted s'en fiche totalement malgré tous les éléments.
J'ai beau essayer de me battre avec vinted mais tous mes messages sont cloturés par leur service et ils ne veulent absolument rien entendre.Le support me répond qu'ils ont du rembourser l'acheteur car je n'ai pas demandé le retour de l'article à temps, or que c'est EUX qui m'ont dit que je devais soit demander le retour de l'article, soit contester le litige.
Maintenant, je me bats avec le support pour obtenir gain de causes, chose littéralement impossible, je ne suis pas écouté, ils disent que c'est leur décision finale, et qu'ils espèrent que mes transactions se passent mieux à l'avenir.
J'ai quelques informations sur cet acheteur, tel que son nom et adresse de point relais qui étaient notés sur le bordereau d'éxpédition.J'ai essayé de lui mettre un peu la pression en lui faisant croire que j'avais déposé plainte et contacté mon avocat, et que j'avais son nom et son adresse, il m'a bloqué suite à ca.
J'ai essayé de le contacter par le biais d'un nouveau compte vinted fraichement crée pour acheter un de ses articles en mains propres (on habite tous les deux à Paris) mais biensur la personne refuse de faire des mains propres.
Je viens ici dans l'espoir de trouver une solution, j'ai été complètement abattu hier et dégouté a tel point que je n'ai meme pas mangé lorsque j'ai vu la transaction annulé et le vendeur etre remboursé, se moquant de moi, et me laissant sans rien...
Je n'ai pas envie de laisser couler ca et je suis pret a tout pour qu'on fasse quelque chose, je me demande s'il est possible de déposer une plainte en ligne qui portera ses fruits et dont les avancées seront concluantes.
Vous pouvez tout à fait déposer plainte auprès du commissariat le plus proche de chez vous ou directement auprès du Procureur de la République.
Seul le Procureur peut poursuivre l'auteur de l'infraction s'il estime qu'il existe des éléments suffisants permettant de caractériser une infraction (une escroquerie en l'espèce).
Je ne peux donc pas vous garantir que les avancées seront concluantes.
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.
Avant d'accéder à Alexia.fr
Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien «Gérer les cookies» disponible en bas de toutes les pages.
Plus d'informations : Confidentialité |
CGU |
Infos sur les cookies |
Traitement de vos données par Google
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.