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Sujet initié par Nanou24700il y a 7 mois - 1154 vues
Bonjour, Suite à coupure d'électricité tempête est-ce que là mon ASSURANCE se doit de me rembourser ce qui a péri dans mon congélateur ? Et quel est le texte de loi pour cela ? Merci beaucoup de votre retour. Cordialement
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En principe, votre assurance n'indemnise pas automatiquement la nourriture perdue dans un congélateur après une coupure de courant, même liée à une tempête : cela dépend très précisément de ce que prévoit votre contrat. Beaucoup de contrats multirisques habitation ou agricoles ne couvrent que l'appareil (ou les dommages « directs » comme un congélateur inondé), mais excluent le contenu perdu à cause d'une panne de courant, sauf si une garantie spéciale « denrées en congélateur / pertes de produits en chambres froides » a été souscrite (avec parfois une limite de montant). Il n'existe pas un article unique du Code des assurances qui oblige l'assureur à rembourser ce type de perte : l'article L.113‑1 pose seulement le principe que les dommages sont couverts sauf exclusion formelle et limitée, et les textes sur les catastrophes naturelles (art. L.125‑1 et s.) ne visent pas ce cas particulier. Concrètement, il faut lire vos conditions particulières et générales, vérifier si une garantie « denrées congelées » ou équivalente est prévue et si les coupures d'électricité (hors grève annoncée, par exemple) sont incluses, puis déclarer le sinistre avec photos et estimation des pertes ; sans cette garantie spécifique, l'assureur pourra refuser l'indemnisation en toute légalité.