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Sujet (Cloturé) initié par LIOUil y a 4 ans - 5132 vues
Bonjour, J'ai acheté un fauteuil et 2 canapés en magasin. Je les ai reçus hier mais la couleur ne correspond pas à mes attentes .j'ai donné le chèque du solde mais celui ci n'a pas encore été encaissé par le commerçant. J'aimerais savoir si je peux exercer le droit de rétractation. Le cas echeant quelle est la marche à suivre pour le retour et l'obtention du remboursement. Merci pour vos reponses
A vous, j'aimerai savoir dans quel mesure, je peux renvoyer/ avoir un remboursement pour le canapé que j'ai commande en magasin, je l'ai reçu hier mais
J'ai acheté un canapé en salon, cependant je recevrai mon canapé seulement dans 2 mois en livraison. je souhaite me rétracter est ce possible ? j'ai payé un
J'ai acheté un canapé le 26 mai, chez my meubles 31, rue curial, pour la somme de 1 100 euros que j'ai demandé à payer en 6 fois. je l'ai acheté sur place et il n'est pas
Je veut acheter un canapé et deux fauteuils pour un montant de 4000 euros mais il ne me sera livré que dans 3 mois . qu’elle montant régler a la commande. merci merci
Mes beaux-parents, 75 et 80 ans, ont acheté un canapé dans un magasin but. ils ne l'ont pas essayé. celui ci leur a été livré et déballé. ils se sont alors rendu
Lors d'un achat à distance, la demande de rétractation du client a été refusé et la mise en livraison a été forcée. le refus de livraison a été facturé selon les cgv
Bonjour Vous ne pouvez pas vous rétracter pour un achat en magasin. Vous pouvez peut être voir avec le magasin si un échange est possible. Merci de cliquer sur oui merci pour indiquer que j ai répondu à votre question.
#Meilleure réponseil y a 4 ans
LIOU
Merci de votre réponse qui est très claire.
il y a 4 ans
LIOU
Dès réception de la livraison j'ai contacté le vendeur pour lui signaler que la couleur du canapé ne correspond pas à celle qui m'a été présentée en magasin. Je lui ai envoyé des photos la couleur est chocolat et les photos prises lors de la commande marron patiné beaucoup plus clair . Il y a une énorme différence. Il m'a répondu qu'avec le temps la couleur va se patiner . Vous m'avez répondu qu'il n'y a pas de droit de rétractation pour un achat en magasin . Le montant de la facture s'élève à 6000 € et à été entièrement réglée lors de la livraison. J'aurais peut être du refuser la livraison? Je n'ai donc aucun recours contre le vendeur? La couleur beaucoup trop foncée . Merci de vos réponses
il y a 4 ans
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