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Sujet (Cloturé) initié par karineil y a 4 ans - 2682 vues
Bonjour, Je viens de créer ma société de prestations de service (particuliers, professionnels et collectivités locales) de nettoyage démoussage par drone et je souhaitais savoir si j'avais l'obligation de recourir à un service de médiation car je ne vends rien directement par internet (site de présentation de l'activité avec possibilité pour le client d'initier une demande de devis en ligne) et commercialise simplement des prestations de services. Je n'arrive pas à comprendre si dans mon cas (pas de commerce pour recevoir le client particulier, pas de site de commerce en ligne, pas de vente d'article mais simplement de prestation de service...) je dois tout de même souscrire à un abonnement auprès d'un service de médiation. J'ai vu qu'il existait un service de litiges européen, est-ce que ce service réponde à l'exigence imposée par la loi française en matière de service de médiation?(https://webgate.ec.europa.eu/odr/) Pouvez-vous me confirmer qu'en tant que SASU et par rapport à mon activité, je dois m'acquitter d'une adhésion à un service de médiation? Je vous remercie.
La médiation de la consommation est un mode de résolution amiable des litiges entre consommateurs et professionnels.il s'agit d'un nouveau droit pour les consommateurs
J'ai reçu une convocation à une méditation familiale. le rdv est prévu dans dix jours, mais il m'est difficile de prendre des congés. puis-je demander à
Les délais pour obtenir un rendez vous avec un conciliateur est relativement long plusieurs mois d'attente, cependant, j'ai adressé une mise en demeure
J'aurais besoin d'éclaircissement pour la réalisation de mes cgv. je viens de créer une sasu qui a pour activité le nettoyage / démoussage par drone. mes
Que ce soit avant d’entamer des démarches judiciaires, de leur propre initiative, ou bien au cours d’une procédure, à l’initiative du juge, la médiation
La conciliation permet de régler un litige de façon amiable sans passer par le juge ou, alors même que le juge a été saisi mais que les parties sont d'accord pour
En qualité de professionnel, vous êtes tenu d'adhérer à un dispositif de médiation.
Le médiateur que vous choisirez doit avoir été référencé par la Commission d'Evaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation (CECMC). Vous en trouverez la liste en consultant ce site : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/liste-des-mediateurs-references.
Merci d'indiquer si j'ai répondu à votre question.
Bonjour Est-ce que le service de médiation européenne peut être considéré comme service de médiation au sens de l'obligation pour l'entreprise ? Je pense que celui-ci est gratuit pour les entreprises... à moins que je me trompe, je n'ai rien vu décrit sur ce sujet sur leur site: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR Merci
il y a 4 ans
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