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Refus remboursement
Sujet initié par Luc95, il y a 2 ans - 2073 vues

L'auteur indique attendre d'autres réponses
Bonjour,

Voilà plusieurs mois que je me suis inscrit pour le recyclage de mon SSIAP (agent de sécurité).
J'ai versé le montant de 150€ correspondant au coût total du recyclage, j'ai également transmis mes diplômes originaux comme demandé.
Étant tombé gravement malade, je ne suis plus en mesure de travailler dans la sécurité car mon état de santé ne me le permet pas. Comme conseillé par mon médecin, j'ai effectué une demande de MDPH.

J'ai contacté le centre de formation qui dit me rembourser de la somme versée ainsi que me renvoyer les diplômes.
J'ai envoyé mon RIB comme demandé et de nouveau mon adresse mais, voilà que cela fait plusieurs mois que je n'ai pas été remboursé. Des appels incessants afin de savoir où ça en est. Une fois le responsable à eu un décès dans sa famille proche, une fois le responsable n'est pas là, il me rappelera dès son retour (aucun rappel), une fois il faut voir avec la comptabilité en interne et ces derniers temps on me raccroche au nez.

Je ne peux malheureusement pas me déplacer mon état de santé ne me le permettant pas.

Je trouve ces pratiques très douteuses et j'aimerais savoir quelles voies de droits s'ouvrent à moi pour être enfin remboursé et récupérer mes diplômes.

Merci d'avance.
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3 réponses
BELIGHA
Bonjour,

Vous devez dans un premier temps transmettre un courrier RAR de mise en demeure au centre de formation leur faisant injonction de vous rembourser dans les meilleurs délais. Si les responsables ne n'exécutent pas après cette mise en demeure, vous serez en droit de saisir la juridiction compétente aux d'obtenir remboursement de la somme qui vous est due.

Merci d'indiquer la question comme résolue.

Bien à vous
il y a 2 ans
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RGPD
Au règlement de cette somme aucun document ne m'a été remis. Je n'ai aucune preuve de ce versement de 150€ si ce n'est mes appels et SMS échangés avec un des responsables (envoi de RIB et adresse également) par SMS.
Puis-je quand même faire valoir mes droits si la mise en demeure et injonction ne donnent rien ?

En vous remerciant pour ces précisions.

Cordialement.
il y a 2 ans
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BELIGHA
Il vous faudra rapporter tout élément de preuve justifiant de la somme que vous avez versé. Et oui, vous pouvez toujours faire valoir vos droits par la suite.

Merci d'indiquer la question comme résolue.

Bien à vous
il y a 2 ans
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