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Délai légal d'utilisation des informations d'une carte bleu
Sujet (Cloturé) initié par ElisaSmzil y a 3 ans - 1963 vues
Bonjour,
Mon soucis est lié à un paiement de CB non autorisé, je m'explique : j'ai loué une voiture il y a plus de 13 mois en Italie (mai 2022), j'ai payé la location et la caution avec ma carte de crédit. Cette semaine, je vois apparaitre sur mon relevé bancaire une autorisation de paiement au nom du loueur de voiture (Autovia) puis une seconde quelques jours plus tard sans qu'à aucune moment je n'ai donné mon autorisation pour quoi que ce soit. Je reçois suite à ça un mail m'expliquant que ce serait dû à des PV que j'ai eu lorsque j'étais en Italie mais avec aucune preuve associée.
Ma question est : est-ce légal de conserver les informations de paiment de ma CB pendant plus de 13 mois et de s'en servir pour me prélever de l'argent sans même que je n'ai à valider le paiement ?
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2 réponses
BELIGHA
Bonjour,
Vos coordonnées bancaires n'avaient pas être conservées sans votre accord, au surplus pendant 13 mois. Vous pouvez adresser une réclamation au loueur du véhicule.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 3 ans
BELIGHA
Bonjour,
Je vous remercie d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
#Meilleure réponseil y a 3 ans
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