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Sujet (Cloturé) initié par valil y a 3 ans - 1541 vues
Jai effectué une commande d un congélateur auprès du magasin Pulsa à Castelnaudary, le 2 aout 2023, le responsable ne l avait pas en magasin l a commandé pour une livraison le le 8 aout 2023, j ai payé intégralement la commande de 329,99?; je souhaite me rétracter, annuler cette commande, et être remboursée. Je me suis rendue au magasin pour en informer le vendeur qui était absent mais qui m a rappelé en début d après midi me disant qu' il ne me rembourserait pas, qu' il ne me ferait qu' un avoir. Que dois je faire pour obtenir le remboursement de la somme versée, sachant que je n ai pas le produit, et que j ai annulé la commande. Merci pour votre réponse;
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Votre droit à rétractation ne saurait être limité de la sorte.
Je vous recommande d'envoyer un courrier de mise en demeure à ce magasin, par voie d'avocat.
Si vous souhaitez que j'intervienne dans votre dossier ou que vous avez besoin de renseignements, vous pouvez me contacter par téléphone ou par courriel ; vous trouverez mes coordonnées en tapant mon nom sur les moteurs de recherche.
Je vous remercie enfin d'indiquer que j'ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert "Oui, merci !".
Dans l'attente, je vous prie de me croire, chère Madame,
Votre bien dévoué
#Meilleure réponseil y a 3 ans
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