Bonsoir.
Merci de votre réponse. Mais le soucis est que j ai signé le bon du livreur...
il y a 2 ans
Vous devez transmettre un courrier de réclamation à but leur faisant injonction de vous faire un retour et de faire jouer votre garantie de conformité sous un délai réduit ( 7 jours maximum ) en s'explicitant l'erreur que vous avez commise lors de la signature du bon de livraison.
Votre garantie de conformité ne peut être écartée dans votre situation quand bien même vous avez signé le bon de livraison.
Aussi, si votre courrier reste sans réponse ou que votre demande est rejetée, il conviendra de vous rapprocher d'un avocat. Je me tiens à votre disposition si besoin.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous