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Je suis un professionnel et nous avons les magasins Boulanger comme distributeur. Cela fait deux fois qu il ne nous informe pas de l'annulation de commandes qui sont refusées à l'arrivée et renvoyées sur notre site. Je souhaiterai connaître les délais de modification/annulation de commandes d'un distributeur vis à vis de son fournisseur s'il vous plaît?
Dans le cadre d'un contrat hors établissement de prestations de service en btob, il n'y a pas de délai de rétractation à compter de la date de signature du
J'aimerais savoir si ce droit de rétractation est valable quand le client demande une commande sur mesure donc spécialement faite pour lui et à la fin ne la désire
J'ai commandé un vtt dans une boutique mondovelo avec un acompte de 1000e juste avec le ticket de carte pas de bon de commande ni de délais de réception je voudrais
Commande passée chez cdiscount validé par cdiscount au bout de 3 jours cdiscount m'appelle pour m'annoncer qu'ils annuler ma commande car le point relais est fermé et
Je voudrais annuler un bon de commande de pose de fenêtres prévue en septembre sans avoir versé d'arrhes pour un montant de 11000? car je me suis rendue compte
Hier j'ai commandé une climatisation, et en me renseignant sur le produit, j'ai constaté que ce n'était pas ce qu'il me fallait. dans la foulée j'ai annulé ma
J'ai du ( ? ) signer un bon de commande leroy-merlin croyant que c'était un devis.le document remis :"commande à valider en caisse.acompte à verser 431 € " (
Il n'existe pas de règles dédiées concernant les délais de livraison ou l'annulation pour les relations en B to B. Tout cela dépend de vos CGV ou de votre contrat avec votre distributeur.
Ainsi, un professionnel ne dispose pas de droit de rétractation.
Le principe veut que les contrats légalement formés tiennent lieu de loi à ceux qui les ont faits. Toute modification du contrat est subordonnée à l'acceptation de l'autre partie. En principe, votre cocontractant ne peut pas annuler de manière irrévocable une commande.
Je peux vous accompagner dans ce dossier ainsi que dans la rédaction de vos CGV et de vos bons de commandes. N'hésitez pas à me contacter en privé.
Chère Madame, La réponse à votre problème passe nécessairement par la refonte de vos conditions générales. En effet, le professionnel ne peux pas annuler sa commande une fois celle-ci acceptée. Mais encore faut-il apporter la preuve de la commande, en quantité, prix et qualité. C'est là que vos conditions générales (de vente et de livraison) feront la différence.
Je peux vous assister dans la refonte de vos CGV et de vos bons de commandes. Vous pouvez me contacter en privé. Merci d'indiquer que la question est résolue.
il y a 3 ans
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