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Sujet (Cloturé) initié par Djafil y a 2 ans - 1934 vues
Bonjour,
J'ai effectuer ma déclaration de sav concernant mon électroménager le 27 juillet 2024, j'avais une garanties de 5 ans celui ci prenait fin le 05 juillet 2024. Le technicien vient à mon domicile 1 semaine après et me dit qui faut commandé la pièce.la semaine après le sav essaye de me joindre 3 fois pour fixer un rdv pour réparé electromenager mais je suis injoiniable car j'étais malade.Suite a sa il décide de clôturer mon dossier car fin de extension de garantie que dois faire?E n vous remerciant.
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J'ai fait l'objet d'un controle routier le 28/12 avec vignette d'assurance expirée (contrav 2eme classe). constatant 30' après le véhicule en
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3 réponses
BELIGHA
Bonjour,
Malheureusement, la non réalisation des réparations vous est pleinement imputable, si bien que le SAV est aujourd'hui fondé à vous opposer la déchéance de garantie qui est arrivée à son terme.
Vous pouvez toutefois tenter de leur expliciter votre situation qui a pu justifier votre absence afin de tenter de faire jouer votre garantie.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
#Meilleure réponseil y a 2 ans
Djaf
Merci, vous avez répondu à ma question.
il y a 2 ans
Djaf
Résolu
il y a 2 ans
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