Facture assurance/ cuisiniste

Sujet initié par Dolphins03, il y a 2 jours - 228 vues

Bonjour,

En matière d'assurance, l'indemnisation doit être effectuée conformément aux termes du contrat souscrit.

L'assurance est tenue de vous indemniser pour le préjudice subi, dans la limite des garanties prévues dans votre contrat. Selon l'article 1382 du Code civil, les dommages-intérêts alloués à une victime doivent réparer le préjudice subi sans qu'il en résulte pour elle ni perte ni profit. Cela signifie que l'indemnisation doit vous remettre dans la situation où vous vous seriez trouvé si le sinistre n'avait pas eu lieu.

Dans votre cas, si l'expert a évalué les dommages à 20 000 euros et que vous avez reçu une première somme de 9000 euros, il est important de vérifier les raisons pour lesquelles l'assurance a décidé de ne vous verser que 4200 euros en différé. L'assurance doit justifier toute réduction ou retenue sur le montant de l'indemnisation.

Vous avez plusieurs options :

Demander des explications écrites à votre assureur concernant la réduction de l'indemnisation. Vous avez le droit de connaître les raisons précises de cette décision.

Consulter les conditions générales de votre contrat d'assurance pour vérifier les clauses relatives à l'indemnisation et aux modalités de calcul des montants dus.

Saisir le médiateur de l'assurance si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante de votre assureur. Le médiateur peut vous aider à résoudre le litige de manière amiable.

Envisager une action en justice si vous estimez que l'assurance ne respecte pas ses obligations contractuelles.

Dans ce cas, il peut être utile de consulter un avocat .

Il est essentiel de conserver tous les documents et échanges avec votre assureur pour soutenir votre demande.

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