Bonjour,
Je comprends votre inquiétude. Il est vrai que plus d'un mois sans accusé de réception de la part de la préfecture pour une première demande peut sembler long, mais ce n'est malheureusement pas totalement anormal compte tenu des délais administratifs actuels dans de nombreuses préfectures françaises, surtout pour les premières demandes qui sont souvent traitées avec plus de vigilance.
Cependant, il est important de distinguer deux types d'accusés de réception :
L'accusé de réception postal (AR) : C'est le petit volet vert (ou électronique) que La Poste vous renvoie pour prouver que votre courrier a bien été reçu par la Préfecture.
L'accusé de réception de la Préfecture / le récépissé de première demande : C'est le document officiel que la Préfecture vous envoie pour attester qu'elle a bien enregistré votre demande et qu'elle va l'instruire. C'est ce que vous attendez.
Voici ce que je vous conseille de faire :
1. Vérifiez d'abord votre accusé de réception postal (AR)
Avez-vous bien reçu le volet vert de La Poste ?
Si OUI : C'est une excellente nouvelle. Cela signifie que votre dossier est bien arrivé à la préfecture le 12 juin. Gardez précieusement ce document, c'est votre preuve de dépôt officielle. Dans ce cas, il est juste question d'attendre l'accusé de réception de la préfecture (ou le récépissé).
Si NON : Cela est plus problématique. Il faut d'abord vérifier auprès de La Poste ce qu'il en est. Le courrier a-t-il été perdu ? Retardé ? Ou avez-vous mal rempli le volet AR ? Contactez le service client de La Poste avec votre numéro de suivi. Sans cet AR postal, il est plus difficile de prouver que la préfecture a reçu votre dossier.
2. Contactez la Préfecture de la Gironde (Bordeaux)
En parallèle, ou après avoir vérifié le statut de votre AR postal, vous devez prendre contact avec la préfecture.
Consultez leur site internet : La Préfecture de la Gironde a souvent des informations spécifiques sur les délais de traitement des dossiers "étrangers", les modes de contact privilégiés (téléphone, formulaire en ligne, adresse e-mail dédiée).
Par téléphone : Tentez d'appeler le service des étrangers. Les lignes sont souvent occupées, mais c'est la première étape. Préparez toutes les informations : votre nom, prénom, date de naissance, nationalité, la date d'envoi du dossier (12 juin), et le type de demande ("première demande de titre de séjour"). Demandez si votre dossier a été enregistré et quand vous pouvez espérer recevoir l'accusé de réception ou le récépissé.
Par courrier recommandé avec accusé de réception (si le téléphone ne donne rien) :
Rédigez un courrier expliquant que vous avez envoyé votre dossier le 12 juin 2025 (précisez le numéro de suivi du recommandé si vous l'avez).
Indiquez que vous n'avez pas encore reçu l'accusé de réception/récépissé.
Demandez un point sur l'avancement de votre dossier et la délivrance de ce document.
Joignez une copie de votre accusé de réception postal (le volet vert de La Poste) si vous l'avez. C'est une preuve irréfutable de leur réception.
Via un formulaire en ligne / E-mail : Certaines préfectures proposent des formulaires de contact dédiés aux étrangers ou des adresses e-mail spécifiques pour les questions de suivi de dossier. Utilisez ces canaux si disponibles.
3. Mesures de précaution
Gardez une copie intégrale de votre dossier : Absolument tous les documents que vous avez envoyés (formulaires remplis, pièces justificatives). Cela est essentiel si le dossier était perdu ou si des précisions étaient demandées.
Notez toutes vos démarches : Dates d'appels, noms des interlocuteurs (si possible), dates d'envoi de courriers.
En résumé : Votre premier réflexe doit être de vérifier le statut de votre AR postal. Puis, contactez la préfecture par les moyens indiqués sur leur site, en privilégiant le téléphone, puis le courrier recommandé si nécessaire. Plus d'un mois est un délai qui justifie une relance polie et formelle.
Bon courage dans vos démarches.
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