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J ai fais appel à un courtier l année dernière pour me trouver une banque pour l achat de ma maison. il se trouve que je suis passé en directe avec ma banquière dont
Je me permets de vous contacter car je suis actuellement dans le délai de rétractation de 10 jours après avoir signé une offre de prêt immobilier auprès du crédit
Divorcée officiellement depuis septembre 2024, notre maison a été vendue et la signature de l'acte définitif est planifié pour la semaine prochaine. la notaire
Mon ancien propriétaire ne me rend pas la caution et l adresse qui figure sur le bail correspond à l adresse de l appartement qu il m a loué . j ai demandé à l agence
Cher.e.s maîtres, je me permets de venir à vous concernant un projet d'assignation de mon notaire et de ses assurances. le notaire refuse de confirmer son assurance ainsi
Votre situation est très surprenante et le refus de l'agence immobilière, tel que vous le décrivez, semble être contraire à la loi et aux pratiques professionnelles.
Ce que dit la loi
Une agence immobilière a pour rôle de mettre en relation un vendeur et un acheteur. Elle ne peut en aucun cas vous imposer la manière dont vous financez votre achat, que ce soit par l'intermédiaire d'un courtier, d'une banque en direct ou de fonds propres.
Le seul document qui importe pour l'agence est l'offre de prêt officielle émise par une banque. Le fait que cette offre provienne d'un courtier ou que le courtier ait facilité son obtention est sans importance légale.
Leur refus peut être motivé par un conflit d'intérêts (certaines agences sont partenaires avec des banques spécifiques et perçoivent des commissions). Cependant, une telle pratique est discutable et peut constituer une entrave à la libre concurrence.
Que devez-vous faire ?
Demandez une explication écrite. C'est la première chose à faire et la plus importante. Adressez un courrier recommandé avec accusé de réception à l'agence immobilière. Dans ce courrier, rappelez votre proposition d'achat et le montant de votre financement (40 000 € via le courtier, 50 000 € d'apport personnel). Demandez-leur de vous fournir par écrit la raison légale de leur refus de prendre en compte votre financement.
Contactez votre courtier. Informez-le de la situation. Le courtier est un professionnel qui a l'habitude de ce genre de blocage. Il pourra prendre contact directement avec l'agence pour faire valoir ses droits et les vôtres, en leur expliquant que son offre de prêt a la même valeur que si elle était obtenue en direct.
Tenez votre vendeur informé. Si vous êtes en contact direct avec le vendeur, vous pouvez l'informer de la situation. Il est possible qu'il souhaite finaliser la vente avec vous et qu'il fasse pression sur l'agence pour qu'elle respecte ses obligations.
Saisissez les instances professionnelles. Si l'agence persiste dans son refus, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Chambre de commerce et d'industrie (CCI) ou du syndicat professionnel dont l'agence est membre (par exemple, la FNAIM ou le SNPI). Une agence a une obligation d'éthique et de transparence.
En résumé, le refus de l'agence n'est pas justifié. Continuez à faire valoir vos droits en exigeant une explication écrite, en vous appuyant sur votre courtier, et si nécessaire, en menaçant de saisir les instances de contrôle.
Merci d'indiquer que j'ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert de ma réponse.
Une agence immobilière n'a pas légalement le droit de vous refuser la vente d'un bien uniquement parce que vous avez choisi de passer par un courtier pour votre financement. Voici les points essentiels :
Libre choix du financement Vous êtes libre de choisir votre mode de financement (banque directement ou via courtier). Un agent immobilier ou un vendeur ne peut pas imposer un établissement ou refuser votre dossier pour cette seule raison, sauf s'il existe une clause contractuelle spécifique dans le mandat de vente (cas très rare).
Refus illégal ou abusif Refuser la vente pour cette seule raison peut être considéré comme une discrimination commerciale ou un refus de vente injustifié (article L121-11 du Code de la consommation).
Recours possibles
Écrivez à l'agence par recommandé pour demander les motifs écrits du refus.
Si le refus persiste sans justification valable, vous pouvez :
Signaler l'agence à la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes).
Vous rapprocher d'une association de consommateurs ou d'un avocat spécialisé en droit immobilier.
Contacter directement le vendeur (si possible) pour l'informer de votre offre ferme et sérieuse.
#Meilleure réponseil y a 1 an
BELIGHA
Bonjour,
Je vous remercie d'indiquer si j'ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert de ma réponse.
Bien à vous
il y a 1 an
nicknick
Merci de votre réponse nous sommes passé par le propriétaire
il y a 1 an
nicknick
j ai envoye une lettre recommande avec accuse de reception au proprietaire ainsi qu a l agence elle me repond qu il faut 2 propositions de banque elle m a agressecar le proprietaire n etait pas au courant de la proposition que j avais faite donc il lui a telephone elle m a raccroche au nez
il y a 1 an
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