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Sujet initié par TED56620il y a 9 mois - 1129 vues
Bonjour,
Nous sommes en train de faire une grosse rénovation d'une longère en Bretagne qui a nécessité un permis de construire . Nous avons confié à un artisan menuisier les travaux de menuiserie extérieure. Il est venu plusieurs fois faire les métrés, nous lui avons également confié les plans et les détails du permis de construire où il est spécifié que les menuiseries doivent être de couleur RAL 7045 ( gris clair) les fénêtres ont été livrés fin de semaine dernière par l'artisan sur le chantier alors que nous étions absents. le soir nous avons constatés qu'elles n'étaient pas de la bonne couleur (RAL 7016 gris foncé) et qu'une des baies vitrées n'était pas de la bonne dimension. Pouvons nous annuler la vente ? sachant que ce que propose l'artisan est de les faire repeindre en gris clair !!! actuellement l'artisan ne répond pas à nos appels alors qu'il devait commencer la pose ce matin. bien cordialement
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Vous pouvez refuser la pose et refuser la réception du matériel, car les fenêtres ne correspondent pas à la commande et au permis de construire. La couleur et les dimensions font partie des caractéristiques essentielles, donc l'erreur engage la responsabilité de l'artisan et du fournisseur.
Vous n'êtes pas obligé d'accepter une peinture. Une peinture n'est pas équivalente à une fabrication à la bonne teinte, peut vieillir plus vite, et ne correspond pas au permis de construire. Vous pouvez exiger le remplacement complet par des fenêtres conformes.
Vous pouvez envoyer une mise en demeure à l'artisan en recommandé pour demander qu'il remplace les fenêtres par des menuiseries du bon RAL et aux bonnes dimensions dans un délai raisonnable. Vous pouvez lui indiquer que vous refusez la pose des éléments non conformes et que vous n'accepterez aucune facturation.
Si l'artisan ne répond plus, vous pouvez suspendre le paiement, demander la résolution du contrat ou exiger l'exécution conforme. En cas de blocage, vous pourrez saisir le tribunal pour faire constater la non-conformité et obtenir remplacement ou annulation avec remboursement.
Ne laissez surtout pas poser les menuiseries actuelles. Tant qu'elles ne sont pas posées, vous gardez la maîtrise de la situation.
il y a 9 mois
TED56620
Merci Maître pour cette réponse rapide.
La pose de ces fenêtres conditionnent la suite du chantier, et la fourniture de nouvelles fenêtres est supérieure à deux mois.
Sans réponse de l'artisan à notre mise en demeure, (quel délai ?) nous est-il possible de confier la fourniture et la pose à un autre artisan ?
il y a 9 mois
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