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Défaut lors de la visite de pré-livraison vef - fenêtres non conformes au plan
Sujet initié par Adel, il y a 1 jour - 261 vues

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Bonjour,

Lors de ma visite de pré-livraison (appartement en VEFA), j’ai constaté que les fenêtres installées ne sont pas vitrées jusqu’au sol, alors que dans le plan prévoie des fenêtres allégées vitrées (FAV).

Ce non-respect du plan peut-il être considéré comme un défaut majeur justifiant la consignation des 5% du prix de vente lors de la livraison ?
Ai-je malgré tout le droit d’obtenir les clés du logement ?
Si le promoteur refuse je procéde comment ?

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Bonjour
1. Qualification du défaut
Les fenêtres non conformes aux plans peuvent constituer :

Un défaut majeur si cela impacte :

L'éclairage naturel (diminution significative)

Les performances thermiques/acoustiques

L'esthétique architecturale (dévalorisation du bien)

Un vice caché si le promoteur avait connaissance de cette modification sans vous informer

2. Consignation des 5%
OUI, vous pouvez consigner les 5% du prix (Art. L261-11 CCH) si :

Le défaut est qualifié de "majeur" par un expert indépendant

Le promoteur refuse de procéder aux corrections avant livraison

Procédure :
- Notification par LRAR au promoteur listant les réserves (avec photos/plans comparatifs)
- Demande de régularisation sous 30 jours
- Dépôt des fonds chez un notaire si pas de correction

3. Droit à la livraison
Vous pouvez exiger les clés même avec le défaut (Art. 1604 CC), mais deux options :

Option 1 : Lever les réserves partiellement (pour les éléments conformes) sous réserve d'une indemnisation

Option 2 : Prendre possession sous protêt (avec constat d'huissier)

4. Recours en cas de refus du promoteur
- Saisine du médiateur , délais :1 an après livraison, effet: Solution amiable gratuite
- Assignation en référé , délais : Urgence, effet : Ordonnance de remise des clés + expertise
- Action en nullité partielle, délais 5 ans, Réduction du prix ou remise en conformité
5. Preuves à constituer
Relevé de réserves signé lors de la pré-livraison

Photographies des fenêtres avec mètre apparent

Rapport d'expert comparant plans/exécution

Échanges écrits avec le promoteur

6. Conseil stratégique
N'acceptez pas de "bonus commercial" en échange : cela annulerait vos recours futurs

Exigez un avenant au contrat si modification acceptée (avec contrepartie financière)

Vérifiez le DPE : des fenêtres réduites pourraient altérer la performance énergétique

Modèle de mise en demeure :

"Je constate que les fenêtres en position [X] ne respectent pas le plan contractuel (réf. [plan], page [Y]). Conformément à l'article L261-11 du CCH, je vous mets en demeure de procéder à leur régularisation sous 30 jours. À défaut, je serai contraint de consigner 5% du prix de vente et de saisir le tribunal compétent."

Cette approche combine pression légale et preuves documentées pour maximiser vos chances d'obtenir réparation.

Je reste à votre disposition pour vous conseiller et vous assister.
Merci d’indiquer votre préoccupation comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT.
Cher monsieur,

Votre situation est un cas classique de non-conformité en VEFA, et il est essentiel de connaître vos droits pour protéger votre achat. La bonne nouvelle est que vous avez des recours précis.

1. La non-conformité justifie-t-elle la consignation des 5% ?

Oui, très probablement. Le fait que les fenêtres ne soient pas "allégées vitrées" comme prévu sur le plan constitue une non-conformité et non un simple défaut. Une non-conformité est une différence entre ce qui était prévu dans le contrat et ce qui a été livré.

Ce type de non-conformité, qui impacte l'esthétique, la luminosité et potentiellement la performance énergétique de l'appartement, est considéré comme suffisamment important pour justifier la consignation d'une partie du prix de vente. Vous avez le droit de consigner jusqu'à 5% du prix de vente chez un notaire ou une banque, jusqu'à ce que le promoteur corrige le problème ou que vous trouviez un accord financier.

2. Avez-vous le droit d’obtenir les clés du logement ?

Oui, absolument. C'est un point de droit fondamental en VEFA.

La livraison de l'appartement et la remise des clés sont un droit pour vous, même s'il y a des défauts ou des non-conformités. Votre protection réside dans la consignation des 5%, qui est une forme de garantie pour vous. Un promoteur qui refuse de vous remettre les clés alors que vous êtes prêt à consigner les fonds est dans l'illégalité.

3. Que faire si le promoteur refuse de vous remettre les clés ?

Si le promoteur refuse de vous donner les clés, vous devez agir de manière très formelle et rapide.

Étape 1 : Le constat d'huissier. Ne quittez pas le rendez-vous. Contactez immédiatement un huissier de justice (ou commissaire de justice) pour qu'il se rende sur place et dresse un procès-verbal de constat. L'huissier attestera du refus du promoteur de vous livrer le bien, malgré votre présence et votre volonté de consigner les fonds. C'est la preuve la plus solide que vous puissiez avoir.

Étape 2 : La mise en demeure. Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception au promoteur pour le mettre en demeure de vous livrer le bien sous un délai très court (par exemple, 8 jours). Vous y joindrez la copie du procès-verbal de l'huissier.

Étape 3 : La saisine du juge des référés. Si le promoteur ne s'exécute pas, vous pourrez saisir le tribunal pour faire nommer un expert et obtenir la livraison de votre appartement.

Pour éviter tout litige, il est conseillé de vous faire accompagner d'un expert ou d'un conseil juridique lors de la visite de livraison.

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il y a 1 jour
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