Rachat de crédit et chèque de banque 'irrégulier'

Sujet initié par Liok, il y a 1 jour - 348 vues

Bonjour, j'ai procédé à un rachat de crédits d'une Banque A par un organisme B.

Premièrement A a encaissé les chèques de l'organisme B en mon nom via mon compte alors que les chèques lui était adressés.

Ensuite, si un des chèques a été encaissé, l'autre ne l'a pas été pas et la somme correspondante a été prélevées de mon compte pour combler le montant du prêt (2218,26€ tout de même).

J'ai appelé B, et s'ils ont bien un trace d'encaissement pour un chèque, ils n'ont pas de trace concernant le 2e chèque qui est toujours actif pour eux (et non encaissé donc), ces 2 chèques ayant été déposés en même temps.

Les chèques de B avaient des montants de 2218,26€ et de 1764,77€ mais A a procédé à des prélèvements de 2093,76€ et de 1597,29€ (soit des différences de, respectivement, 124,5€ et de 167.48€) et m'expliquent qu'il s'agit des échéances en cours et que c'est normal.

Cependant, je trouve cela bizarre car :
1) les chèques ont été émis le 11 novembre et encaissés le 25 du même mois alors que les prélèvements des mensualités avaient lieu entre le 1er et le 5 de chaque mois.
2) les mensualités étaient de 68,63€ et de 99,17€

Ainsi, hormis couvrir le découvert créée par l'irrégularité de chèque, je souhaite me faire rembourser les sommes qui étaient sur mon compte et de la différence entre les montants versés par B (pour un total de 3983,03€) et de ceux encaissés par A (pour un montant total de 3691,05€), soit : 291,98€ et cela sans frais, l'erreur ne venant pas de ma part.

Je souhaiterais savoir comme faire pour obtenir gain de cause sans engager des procédures.

Merci par avance pour votre aide.