Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » disponible en bas de toutes les pages.
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Fonctionnel
Les cookies et traceurs fonctionnels servent à vous rendre un service que vous demandez, sans mesurer votre navigation ni alimenter de publicité. Ils sont actifs par défaut ; les refuser désactive la messagerie d'assistance, le reste du site continue de fonctionner.
Nom : crisp-client* | crisp-loader (stockage local du navigateur, et non cookies)
Objet : Crisp fait fonctionner la messagerie d'assistance de votre demande de devis. Le traceur conserve votre conversation d'une page à l'autre et rattache vos messages à votre dossier, afin que vous n'ayez pas à tout réexpliquer.
Information complémentaire : Le chargement de la messagerie contacte client.crisp.chat et client.relay.crisp.chat. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires.
Période de stockage : Jusqu'à effacement des données de navigation
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Objet : Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Information complémentaire : Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur.
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Nom : MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Objet : Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), de mesurer l'efficacité de nos campagnes Facebook et d'analyser le fonctionnement du site.
Bonjour, Ma voiture, en panne depuis le 16 septembre, est arrivée dans un 3ème garage lundi 19 janvier. J'ai un devis de 1700€ où il est inscrit "devis sans diagnostic, à la demande du client", je n'ai rien demandé... J'accepte ce devis. Le lendemain, je reçois un appel du garage m'informant qu'un problème moteur est possible, qu'on ne le verra qu'après réparation, donc, est ce que je prends le risque d'engager 1700€ si derrière il faut changer le moteur. Je réponds que non, je ne souhaite pas réparer. Accepté par le garage. Je leur demande s'ils peuvent reprendre la voiture, ils disent me tenir au courant. Lundi dernier, n'ayant pas de nouvelles, je relance. Ils m'appellent pour me dire qu'ils ne reprennent pas la voiture et que j'ai la semaine pour venir la récupérer (sachant qu'elle ne roule pas et que je ne sais pas quoi en faire). Je la vend finalement à vendezvotrevoiture.fr. J'informe le garage qu'une dépanneuse va venir la chercher, ils me répondent "ok". Quelques minutes plus tard, je reçois un mail, assez douteux, avec une faute a chaque mot, me demandant 135 € de main d'œuvre car ils ont passé 1h30 dessus. Je conteste car je n'ai pas de facture, ils me l'annoncent au bout d'une semaine et il est écrit "devis sans diagnostic". Ils répondent que j'ai signé le devis, qu'ils ont donc attaqué les travaux et c'est en faisant ces travaux qu'ils ont constaté une possible faille du moteur, donc l'heure est due. J'ai dû exiger une facture pour en avoir une. Hier, en allant signer la vente chez vendezvotrevoiture, j'ai voulu récupérer mes affaires personnelles dans ma voiture, ce qui m'a été impossible car le bouton pour ouvrir le capot est détruit, ce qui empêche l'ouverture du capot, et le système centralisé à été désactivé, ce qui empêche l'ouverture du coffre, et la mise en contact pour récupérer un cd dans le lecteur. Vendezvotrevoiture m'informe avoir reçu la voiture en l'état. J'en informe donc le garage qui le disent avoir eux même reçu la voiture dans l'état décrit et ajoutent "Aucune opération n'a été réalisée sur le système électrique, la centralisation ou les organes d'ouverture du véhicule durant son passage dans nos locaux. En conséquence, aucune détérioration ni désactivation n'est imputable à notre intervention". Ce qui signifie qu'ils n'ont, eux non plus, pas pu avoir accès zu capot et donc ni constater, ni faire de travaux... Ma question est donc, est ce que je dois ces 135€?
Nous avons mandaté un expert indépendant (notre assurance ne prenant pas en charge le litige)auquel nous avons versé 800 €, suite à un litige avec un garage
En juillet 2022 j'ai fait changer la distribution de ma voiture dans un garage a. quelques temps après, un crissement au démarrage est apparu, je n'y ai pas
Mon ami a acheté une voiture coupé cabriolet de 2004 d occasion chez un garagiste en mars 2024.quelques jours après,il y a eu des pannes.le véhicule a été ramené à
Ma voiture, en panne depuis le 16 septembre, est arrivée dans un 3ème garage lundi 19 janvier. j'ai un devis de 1700€ où il est inscrit "devis sans diagnostic, à
Un revendeur de voiture de ma ville, m'a vendu, le 30/08/2022, une voiture d'occasion peugeot 208 1l puretech de 2015 garantie 1 an, suite à des problèmes moteur
J'ai un souci avec mon garagiste, la dépanneuse as emmené ma voiture il y as 1 mois, sans nouvelles et après plusieurs relances, au bout de 3 semaines je finis
Je viens vers vous aujourd'hui pour savoir quels sont mes droits vis à vis d'un garagiste étranger. je m'explique : le 16 juillet dernier, sur la route
Sachez que le garagiste ne peut pas effectuer de réparations sans votre accord préalable.
Étant donné que vous avez explicitement refusé les réparations après avoir reçu le devis, vous n'êtes pas tenu de payer pour des travaux non consentis.
De plus, le garage ne peut pas justifier cette facturation par des travaux non réalisés, surtout si aucune opération n'a été effectuée sur le véhicule.
Je vous conseille de contester cette facture et de ne pas la régler. Si le garage persiste, vous pourriez envisager de saisir une juridiction pour faire valoir vos droits.
Merci d'indiquer que la question est résolue.
il y a 8 mois
Cliquez ici pour commenter la réponse ci-dessus
Répondre à la question de P
Partagez la question sur :
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.