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Question résolue par Maître Yann QUILLEVERE
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Yann

Besoin de réponse à un mail reçu
Sujet initié par Amel, il y a 10 heures - 294 vues

Bonjour,

Je vous fait un copier/coller du mail que je viens de recevoir d'une entreprise où j'ai été sous traitant pour un litige que j'ai avec eux.

« Je fais suite à votre message concernant la facture n°107.
En l'état, je ne peux pas valider votre position ni procéder au règlement des sommes demandées.
Concernant cette facture, vous évoquez des "tourets" avec un tarif préférentiel convenu. Or, je ne vois absolument pas de quels tourets il s'agit. À aucun moment ce point n'a été clairement discuté avec moi, ni formalisé, ni validé. Je vous remercie donc de bien vouloir préciser à quel moment cet accord aurait été conclu, avec qui, et sur quelle base.
Sans ces éléments, cette facturation ne peut être considérée comme justifiée, et nécessite donc l'émission d'un avoir.
Je vous confirme donc que sans émission d'un avoir sur cette facture, aucun paiement ne pourra être effectué.
Par ailleurs, concernant le matériel que vous mentionnez, je tiens à apporter une précision importante au sujet de l'échelle de toit. Vous avez pris l'initiative de fixer cette échelle sur la galerie du véhicule, sans notre accord. Cette modification a augmenté la hauteur de la camionnette appartenant à la société Solar EcoTech.
Suite à cela, le véhicule a heurté un pont sur un trajet habituel du technicien, causant des dommages estimés à environ 600 € de réparations. Cette situation est directement liée à votre intervention non validée.

J'ai plusieurs questions à ce mail et besoin de réponse d'un avocat.
- Concernant la facture 107 c'est une facture des tourets de câble pour panneaux photovoltaïques, la personne de ce mail a elle même récupérer par ses soins ce matériel et on a convenu un prix ensemble (il m'avait appeler en urgence car il en avait besoin pour un chantier) à mainte reprises quand je l'ai vu je l'avais prévenu que s'il me payait pas je suis dans l'obligation de les facturer car il voulait les payer en espèce dans trace et maintenant il fait l'étonner. Suis je en tord de facturer ou pas de facturer un due
- Concernant mon échelle de toit ils étaient au courant qu'elle était sur la camionnette déjà le sois disant technicien est au final un associé à cette personne et il estime un prix de 600€ alors que soit disant elle était chez un carrossier et ayant vu le véhicule aucun dégât n'a été constater sur le véhicule et on me parle de bas de caisse alors que le dommage aurait été sur le toit (haut de la camionnette enfoncer/ galerie endommagé mais aucun dégât dessus) donc je me questionne sur la réalité des choses (soit elle a été volé car c'est facile soit ils l'ont garder pour eux et faire dire qu'ils ont eu un accident) mais à ce jour je me retrouve sans mon matériel. Puis je leur facturer le matériel non restitué ?
- et je tient également à souligner que j'avais dû leur prêter mon véhicule car j'ai dû prendre leur véhicule pour leur faire des rangements à l'intérieur et ils ont également endommagés mon véhicule qui était bloquer pendant 2 semaines d'où mon activité a été bloqué pendant cette période, j'avais un chantier en urgence a terminer absolument ma contrepartie des dommages était qu'il me prête leur véhicule sur une journée pour pouvoir terminer au moins vis à vis de mon client et c'est à ce moment qu'il a soit disant eu le dégât sur leur véhicule et donc ils ont dû louer un véhicule à cause de cela et maintenant ils veulent me le faire payer la location de soir disant d'environ 600€ alors que chez le loueur ils ont payés 300€ je trouve beaucoup d'incohérence avec cette entreprise.
J'ai du prendre la décision d'arrêté la sous traitance avec cette entreprise car rien ne va et décide de payer quand sa leur arrange et s'enrichir financièrement sur mon dos.

Merci de votre retour à mes questions et désolé que sa soit long.
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Relation employeur-salarié de droit privé (contrat de travail, exécution et rupture), salaires, sanctions, prud'hommes, discrimination, harcèlement.

Votre demande concerne une relation employeur-salarié et ses conséquences : contrat de travail (CDI, CDD, intérim, stage), exécution du contrat (salaires/primes, heures supplémentaires, congés payés, clauses de mobilité ou de non-concurrence) ou modification des conditions de travail.

Elle peut aussi porter sur la rupture (licenciement pour faute/économique/motif personnel, démission, rupture conventionnelle), des sanctions disciplinaires, la discrimination, le harcèlement moral ou sexuel, le règlement intérieur, les représentants du personnel/syndicats, l'intéressement/participation/épargne salariale, l'accident du travail, et éventuellement le pénal du travail (santé-sécurité, travail dissimulé, entrave, prêt illicite de main-d'oeuvre, etc.).

Séjour/nationalité : titre de séjour, visa, asile, OQTF, régularisation, renouvellement, naturalisation, autorisation de travail, rétention, expulsion.

Votre demande relève du droit des étrangers (séjour ou nationalité) : naturalisation, titre de séjour/carte de résident, visa, changement de statut, autorisation de travail, asile, regroupement familial.

Elle peut aussi concerner une mesure d'éloignement/contrôle (OQTF, reconduite à la frontière, interdiction de retour, interdiction du territoire, expulsion, zone d'attente, rétention) et les démarches/recours associés.

Pénal : victime, suspect(e)/mis(e) en cause ou condamné(e) (plainte, audition, garde à vue, convocation, jugement, appel), avec enquête, tribunal, recours et éventuelle constitution de partie civile.

Vous êtes victime, suspect(e)/mis(e) en cause ou condamné(e) dans une affaire pénale : plainte, convocation, audition, garde à vue, enquête ou instruction.

La procédure peut passer par une alternative (médiation, composition pénale), une CRPC ou une comparution immédiate, puis un jugement devant le tribunal de police, le tribunal correctionnel ou la cour d'assises, avec constitution de partie civile possible et recours (appel, cassation). Le sujet peut aussi inclure les infractions routières/permis et l'exécution/aménagement de peine.

Litige avec une administration ou un établissement public et je conteste une décision (refus, retrait, sanction, autorisation, silence de l'administration).

Votre situation oppose une administration ou un établissement public et vous souhaitez contester une décision (refus, retrait, sanction, autorisation) ou l'absence de réponse de l'administration.

Le dossier relève d'un recours administratif et, le cas échéant, du tribunal administratif, notamment en marchés publics, responsabilité de l'administration, élections et collectivités, fonction publique, urbanisme, droit des étrangers.

Sécurité sociale / CPAM / CAF / MSA / URSSAF : litige sur des droits/prestations (AT-MP, refus, trop-perçu, taux), des cotisations ou un contrôle, recours.

Vous contestez une décision d'un organisme social ou un dossier de protection sociale (CPAM/CAF/MSA, URSSAF).

Le sujet peut concerner l'accident du travail/maladie professionnelle (AT/MP), la faute inexcusable de l'employeur, l'invalidité/handicap, les congés parentaux, la retraite, le chômage, les prestations, ou les cotisations et les contrôles sociaux.

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Particulier employeur

Choisissez cette réponse si l'employeur est une personne physique employant directement un salarié.Exemple : emploi à domicile, garde d'enfant, assistance de vie.

Administration publique

Attention : si vous avez le statut de fonctionnaire, merci d'utiliser le formulaire "droit administratif".

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Licenciement économique

Cela signifie que l'employeur justifie la rupture par la situation de l'entreprise ou une réorganisation.Exemple : votre poste est supprimé parce que l'activité baisse.

Licenciement pour motif personnel

Cela signifie que la rupture est liée à votre situation ou à votre comportement, sans être forcément présentée comme une faute disciplinaire.Exemple : l'employeur estime que vous n'êtes plus adapté au poste.

Licenciement pour faute

Cela signifie que l'employeur vous reproche un comportement ou un manquement qu'il estime suffisamment grave pour rompre le contrat.Exemple : absences non justifiées ou non-respect d'instructions importantes.

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Faute simple

Il s'agit d'un reproche sérieux, mais pas au point de rendre impossible votre maintien immédiat dans l'entreprise.Exemple : un manquement répété aux consignes.

Faute grave

Il s'agit d'un reproche que l'employeur considère comme très sérieux, au point de ne pas pouvoir vous garder dans l'entreprise pendant le préavis.Exemple : refus répété d'exécuter le travail ou incident grave.

Faute lourde

Il s'agit d'un reproche encore plus grave, avec l'idée que le salarié aurait voulu nuire à l'employeur.Exemple : destruction volontaire de matériel pour faire du tort à l'entreprise.

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Bonjour,

Au regard de ce que vous exposez, plusieurs points ressortent clairement et méritent d'être distingués juridiquement.

D'abord, concernant la facture des tourets, le fait qu'un accord ait été verbal ne signifie pas automatiquement qu'il est inexistant ou invalide.

En matière commerciale, un accord peut parfaitement être prouvé par :

les échanges de messages,
les appels,
le comportement des parties,
la récupération effective du matériel,
ou encore des témoignages.

Le fait que cette personne soit venue récupérer elle-même les tourets constitue déjà un élément important.

Par ailleurs, si vous avez à plusieurs reprises évoqué leur paiement et qu'aucune contestation n'a été formulée immédiatement sur leur existence ou leur prix, cela peut également jouer en votre faveur.

Le fait qu'il souhaitait, selon vous, régler "en espèces sans trace" est évidemment plus délicat à prouver si cela n'apparaît pas dans des échanges écrits.

Mais juridiquement, si un matériel a bien été fourni et accepté, vous êtes en droit d'en demander le paiement.

L'entreprise ne peut pas simplement refuser toute facture en affirmant après coup qu'elle "ne voit pas de quels tourets il s'agit", surtout si la remise du matériel peut être démontrée.

Concernant maintenant l'échelle de toit, leur position semble chercher à vous imputer :

une modification non autorisée du véhicule,
puis les conséquences d'un prétendu accident.

Or, plusieurs éléments que vous évoquez fragilisent leur argumentation :

ils connaissaient apparemment la présence de l'échelle,
le véhicule aurait continué à circuler normalement,
les dégâts allégués semblent incohérents,
et aucun constat précis ou justificatif technique ne vous aurait été transmis.

En pratique, s'ils veulent vous réclamer des dommages, ce sera à eux de démontrer :

la réalité du sinistre,
son montant exact,
et surtout le lien direct entre votre intervention et les dégâts.

Une simple affirmation ou une estimation approximative ne suffit pas juridiquement.

Par ailleurs, si votre matériel n'a jamais été restitué, vous pouvez effectivement envisager :

soit d'en demander la restitution,
soit d'en réclamer la valeur.

Mais là encore, il faudra idéalement pouvoir démontrer :

que l'échelle leur a bien été laissée,
qu'ils en avaient la garde,
et qu'elle ne vous a jamais été rendue.

Concernant enfin votre propre véhicule endommagé et l'immobilisation de votre activité, ce point est également important.

Si leur utilisation du véhicule a causé :

des dommages,
une immobilisation,
ou une perte d'exploitation,

vous pouvez théoriquement demander réparation du préjudice subi.

Le problème principal dans ce type de dossier reste souvent la preuve :

échanges écrits,
photos,
devis,
factures,
attestations,
historique des réparations,
et chronologie précise des événements.

À ce stade, il paraît surtout important de :

cesser les échanges émotionnels,
centraliser tous les éléments de preuve,
et formaliser clairement votre position par écrit.

Vous pouvez notamment :

maintenir votre facture si vous estimez la créance justifiée,
demander la restitution ou l'indemnisation du matériel non restitué,
et contester formellement les dommages qu'ils tentent de vous imputer faute de preuve sérieuse.

En résumé, au regard des éléments que vous exposez, vous n'apparaissez pas automatiquement en tort du simple fait d'avoir facturé un matériel effectivement remis et utilisé. De leur côté, ils ne peuvent pas non plus vous imputer librement des dégâts ou une location de véhicule sans démontrer précisément la réalité du préjudice et votre responsabilité. L'essentiel désormais sera surtout de sécuriser les preuves et formaliser les positions de chacun de manière rigoureuse.

Je vous remercie par avance de bien vouloir mentionner que la question est résolue.
Bien cordialement.
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