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Je suis actuellement assuré chez Direct Assurance.
Je me suis fait volé mon véhicule le 02 mai 2026 (constatation des faits). Les démarches ont avancés. J'ai recu l'appel de l'offre d'indemnisation que j'ai validé. J'ai ensuite envoyer mon contrat d'acceptation d'indemnisation par voie postal le 23 mai 2026. Cependant mon véhicule à été retrouvée le 26 mai 2026. J'ai donc appelé l'assurance, qui ma informé que j'avais le choix entre récupérer le véhicule ou prendre l'indemnisation (chose que je veux), ils m'ont envoyés un mail. Le lendemain ma gestionnaire de sinistre m'appelle pour me dire que son collègue à fait une erreur et qu'il n'est pas possible de prendre l'indemnisation car ils n'ont pas encore reçu les documents. Cependant, je crois que légalement un contrat est valable à la date de signature (23/05/2026) et non à la récéption de celui-ci ? J'ai vreiment besoin d'aide je ne souhaite pas récupérer le véhicule.
Même si le délai des 30 jours n'était pas consommé ... La validation de l'indemnisation a eu lieu à une date antérieur que la retrouvaille du véhicule.
Merci d'avance pour votre retour.
J'ai un appel prochainement avec le responsable mais nous connaissons les assureurs...
On m'a volé mon véhicule il y a 2 mois. en début de mois (à la fin des 30 jours) j'ai envoyé le papier de cessation signé mais non daté (a leur demande), ma
Cela fait déjà plus de 30 jours que mon véhicule a été volé. mon assurance ne m'a toujours pas fait d'offre d'indemnisation. il me disant que une enquête auprès de
Mon véhicule a été volé fin janvier. j'ai envoyé mes clés, carte grise et doc de cession début mars à l'assurance. une proposition (simple montant dans un
Plusieurs délais sont prévus par la loi:le premier délai impose à l'assureur de présenter une offre à la victime de tout dommage (corporel ou matériel) dans les trois mois à
Ma voiture a été volée dans la nuit du 31 mars au 01 avril 2024. c'est une lld. dans mon contrat, il est noté que 30 jours après le vol, si la voiture n'est
Je suis depuis presque deux semaines je suis dans un pur enfer, dont je pense voir apparaitre enfin le bout du tunnel. mais avant de me faire de fausse joie
J'ai récemment été victime d'un vol de mon scooter 125 cm3 à marseille alors que la ville du lieu de stationnement du véhicule inscrite dans mon contrat d'assurance