Vol de voiture non indemnisé

Sujet initié par Totic66, il y a 2 jours - 530 vues

Bonjour,

📌 La garantie vol de votre contrat d'assurance tous risques impose à l'assureur de vous indemniser lorsque le vol est avéré. La conclusion de l'expert BCA indiquant qu'il n'a pas pu procéder à l'imputation des dommages signifie en général qu'il n'a pas pu examiner le véhicule puisqu'il a disparu ; cela ne revient pas à vous accuser de fraude.

🧾 Dans les dossiers de vol de véhicule, les contrats prévoient souvent un délai d'attente (par exemple 30 jours après la déclaration) avant que l'indemnisation soit versée, afin de laisser le temps à la police de retrouver la voiture. Passé ce délai et en l'absence de restitution, votre assureur doit vous proposer une indemnité correspondant à la valeur de remplacement de votre Porsche (valeur vénale ou valeur agréée dans le contrat). L'absence de rapport chiffré par l'expert n'empêche pas cette évaluation : elle se fait sur la base des cotes automobiles et des factures d'entretien.

⚠️ En revanche, l'assureur peut refuser l'indemnisation en cas de manquement aux obligations (absence de dispositif antivol imposé par le contrat, non‑paiement de la prime, déclaration tardive, fausse déclaration, etc.). Assurez‑vous d'avoir respecté les formalités (dépôt de plainte, déclaration sous 48 h) et rassemblez les justificatifs. Adressez à AXA un courrier recommandé en demandant une décision écrite sur votre indemnisation.

✅ Si vous n'obtenez pas de réponse ou si elle est défavorable, saisissez le service réclamation d'AXA puis, le cas échéant, le Médiateur de l'assurance pour une solution amiable. En dernier recours, un recours judiciaire peut être envisagé avec l'aide d'un avocat.

Merci de confirmer que la question a été résolue en cliquant sur le BOUTON VERT svp.
Bon courage !
Cordialement,
Me KAYEMBE
Avocat au Barreau de Paris