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Sujet (Cloturé) initié par Hawayouil y a 2 mois - 449 vues
Bonjour, J'ai créé un compte avec mon gmail parceque j'avais pas de numéro étranger. J'ai effectué une première demande de titre de séjour en papier en préfecture, j'ai été convoqué pour faire les empreintes et un numéro étranger m'a été octroyé. La préfecture m'a dit que je pourrais télécharger mon API en me connectant avec mon numéro étranger. J'ai tout essayé je parviens pas à me connecter avec mon numéro étranger Aidez moi svp
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Dans votre situation, il est fréquent que le numéro étranger attribué lors de la prise d'empreintes ne permette pas immédiatement l'accès au compte ANEF.
Si votre dossier a été déposé initialement en préfecture sous format papier, il est possible que celui-ci n'ait pas encore été rattaché à votre espace ANEF ou que l'activation ne soit pas finalisée.
En pratique, plusieurs personnes rencontrent cette difficulté lorsqu'elles tentent de se connecter directement avec leur numéro étranger alors que leur compte a été créé initialement avec une adresse e-mail.
Si la préfecture vous a indiqué que votre Attestation de Prolongation d'Instruction (API) devait être téléchargée via l'ANEF mais que l'accès reste impossible malgré plusieurs tentatives, il convient de signaler ce dysfonctionnement à la préfecture ou au support ANEF afin qu'ils vérifient le rattachement de votre numéro étranger à votre dossier.
Le problème ne semble pas provenir de votre demande de titre de séjour elle-même, mais plutôt de l'accès au compte permettant de consulter les documents.
Dans l'attente de la résolution du problème, conservez précieusement tout document remis par la préfecture lors du dépôt du dossier et de la prise d'empreintes.
Je vous remercie par avance de bien vouloir mentionner que la question est résolue.
Bien Cordialement.
#Meilleure réponseil y a 2 mois
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