Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Projet paneaux photovoltaiques
Posée par anemone, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2787 vues

Je suis en train de vivre un cauchemar qui a commence vendredi et quand je lis les différents témoignages sur le site, j'ai l'impression que s'est fait avoir aussi sur ce projet. même méthode de fonctionnement comme...

Consulter
la réponse de
Maitre cotto
 
Véhicule en défaut après réparation
Posée par josé, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par gunblade54 - 2784 vues

J ai un souci avec ma classe a de 2015 avec 90000km j ai une perte de puissance à partir de 90km/h jusqu'a 90 elle accélère normalement et au delà la voiture traîne j ai beau appuyer sur la pédale elle met un temps fou a monter...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Arnaque par orange
Posée par Okinawa, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Maître DAHAN - 2781 vues

Je suis la gérante du restaurant familiale okinawa sun à paris il y a quelques années nous avions reçu des factures d'orange ( box internet ) avec des petits frais téléphonique du numéro spécial ( 0811019949 ) que nous...

Participer
 
Contrat
Posée par Johnny 92, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans par VIEUILLE - 2775 vues

Je voudrais savoir si un service contentieux peux faire intervenir un huissier suite à arrêt de paiement car je peux plus payer car d'apres le service en question il a pas besoin de passer par un juge...

Participer
 
Colis vinted ouvert et vol du contenu
Posée par Val62223, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 2774 vues

J ai vendu des articles bébé à une personne. le colis a été ouvert pendant le transport, le contenu a été volé complètement et un bout de couverture a été mis à la place des articles. que puis je faire en tant que vendeur? l...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Enregistrement téléphonique.
Posée par Filou, il y a 2 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2773 vues

Ai-je le droit d'enregistrer une conversation téléphonique à l'insu d'une plateforme de trading qui m'as volé pour pouvoir retrouver ses coordonnées afin de la traduire en justice...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Je reçois les factures internet de ma voisine à mon nom
Posée par Leïla, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2773 vues

Je reçois les factures internet de ma voisine, à mon nom. je lui ai signalé le problème, ainsi qu'à orange. les deux se renvoient la balle. apparemment, quand elle a emménagé, elle a bien repris le contrat de la précédente...

Consulter
la réponse de
Maître lahlouh
 
Garantie produit et retour sav
Posée par ritcherd, il y a 9 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 9 ans par Gutierrez - 2771 vues

J'ai acheté un produit par internet, un robot ménagé, celui ci est défaillant, je dois le retourner a la société via le sav, cependant qui doit payer les frais de retour ? que dit la loi consommation à ce sujet ? merci de vos...

Participer
 
Vinted ne veut pas faire de virement sur mon compte
Posée par Gaelhich, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par Maître DAUSSE - 2770 vues

Voilà deux mois que j essaie de récupérer mon argent . et a chaque fois cela ne fonctionne pas. il me redemande à chaque fois une pièce d identité ou qu ils vont prendre contact avec ma banque ou leur centre de gestion. ma banque n...

Participer
 
Rétractation suite à une signature de contrat loa
Posée par BARTHEL, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 4 mois par Maître DAHAN - 2770 vues

J ai signé électroniquement le contrat loa pour l'achat d'une voiture ainsi que le bon de commande le 17/12/2024. j'ai également, par une demande expresse rédigée, datée et signée de sa main, sollicité la livraison...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Annulation d'une commande d'achat de voiture.
Posée par AG, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par AG - 2767 vues

Je souhaite avoir des informations sur l'annulation d'une commande d'une voiture chez un concessionnaire auto, qui doit arriver en janvier 2021. j'ai signé ce contrat à titre professionnel pour mon activité libérale en octobre...

Consulter
la réponse de
Maître Djae
 
Mon ex me réclame son cadeau
Posée par Mari_plo, il y a 2 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Mari_plo - 2762 vues

Mon ex me réclame de lui rendre l’iphone 12 qu’il m’avait offert il y a moins de 1 ans pour noël sous peine qu’il ailles porter plainte pour vole la facture et à son nom à t’il le droit de faire cela ?...

Consulter
la réponse de
Maître LEPAGE-ROUSSEL
 
Produit informatique irréparable pendant la garantie
Posée par xavier, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par xavier - 2758 vues

J'ai un pc portable de marque acer qui a été envoyé au sav en mars 2020 et après 3 mois, celui-ci n'est toujours pas réparé. j'ai appelé le sav qui m'indique que la carte mère est à remplacer mais que la pièce...

Participer
 
Refacturation d'électricité ?
Posée par HTC, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2757 vues

Entre les textes, les jurisprudences et autres, on s'y perd !!! compte tenu de l'augmentation sauvage de l'énergie, est ce qu'un propriétaire de camping peut refacturer des kwh à un prix...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Situation difficile avec un garagiste
Posée par Victor, il y a 4 mois dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 4 mois par Victor - 2757 vues

J'ai besoin de conseils pour gérer une situation délicate avec un garagiste. je me sens pris en otage. avec ma voiture j'ai glissé sur du verglas et elle s'est retrouvée sur le toit dans le fossé. pas de gros choc...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Expulsion hotel
Posée par eric, il y a 2 ans dans Consommation
9 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître NAOUI - 2757 vues

J'ai vu sur un forum que l on peut être expulse d un hôtel touristique pendant période hivernale est ce vrai ou pas merci...

Compléter
 
Réclamtion d'un huissier 30 ans aprés
Posée par philou, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître Nicolet - 2755 vues

Il y a 30 ans 1990 mon épouse a acheter une machine a coudre alors quelle était sous tutelle moi je l'ai connu en 1993 nous avons reçu un courrier papier orange indiquant de s'arranger a eux pour mettre en place un...

Participer
 
Comment pour récupérer mon acompte versé au constructeur suite au refus de permi
Posée par Fafa, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2755 vues

J'ai signé un ccmi avant l'obtention du permis de construire. celui-ci vient de nous être refusé. j'ai adressé un recommandée avec accusé de réception pour mentionner l'arrê du contrat car refus de permis de construire ainsi...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Abandon de chantier
Posée par christel, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître COTTO - 2753 vues

...

Compléter
 
Colis déclaré perdu mais reçu quand même quel sont mes droits?
Posée par Maxime, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître Vanoverschelde - 2752 vues

J?ai effectué une commande sur cdiscount le colis a été déclaré perdu car je ne l?avais pas reçu plusieurs jours après la date indiqué. le site m?a remboursé mais finalement le colis est arrivé une semaine plus tard et je l?ai...

Participer
 
Bon de commande pour une voiture en loa mais contrat signé pour une lld
Posée par Sh7rane, il y a 8 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 mois par Maître BELIGHA - 2752 vues

Le 11 mars 2020, j'ai signé chez un concessionnaire voiture un bon de commande pour un véhicule en loa. il avait toujours été convenu d'une loa. j'ai fourni tous les papiers demandés et laissé le vendeur monter le...

Participer
 
Comment annuler une formation achetée en ligne ?
Posée par CyrilB, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2748 vues

Je me suis préinscrit à une formation devant commencer le 21-22 novembre 2020 en présentiel. j'ai versé un acompte de 80 euros par paiement en ligne qui me donnait droit à un tarif préférentiel (2700 euros au lieu de 3600...

Consulter
la réponse de
Maître PLUMERAULT
 
Commande poele
Posée par MARIECHARLOTTE, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Maître JACQUET-CORTES - 2748 vues

Fin novembre, nous avons passé commande pour un poêle à bois en remettant un chèque d'acompte. mi décembre, le vendeur nous informe que son fournisseur est en rupture et de ce fait, notre vendeur ne peut respecter son délai de pose durant...

Participer
 
Problème de délai sur réparation panne moteur
Posée par Dodo, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2747 vues

Nous avons acheté un véhicule d occasion le 31 août 2017 chez un concessionnaire le 23 décembre ce dernier est tombé en panne. panne moteur du à un dysfonctionnement du reniflard. nous avons fait marché la garantie, au début le...

Répondre
 
Demande de remboursement
Posée par nadine, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2747 vues

J'ai acheté une cave a vin en decembre voila le deballage un pied de cassé donc retour en magasin fin décembre ou l'on me dis elle sera la fin février et toujours rien...

Répondre
 
Demande de restitution d un cheque d acompte
Posée par cantou, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2747 vues

Suite a une reservation le 13 juin 2020 avec un contrat signe et une remise d acompte de verse pour un mariage le 22 mai 2021 la pers n annule pas son mariage a la mairie mais le repas ; je leurs ai propose de faire le repas cet ete...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Annulation de commande
Posée par celine, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2746 vues

Peut on annuler une commande passé le 3 juin 2020 ayant versé un acompte de 2500 euros sur un montant de 7500 euros délai prévu 6 à8 semaines report tous les mois ... sommes en novembre cela fait 5 mois et toujour rien !! puis je annuler...

Consulter
la réponse de
Maître ROUX
 
Consommation stupéfiants
Posée par Bon conseille, il y a 2 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Bon conseille - 2745 vues

Je voudrais savoir je me suis fais contrôler sous l'emprise de stup j'avais fumer la veille, je ne me suis jamais fais arrêter sous l'emprise de stup au volant , je me suis déjà fais arrêter avec du...

Compléter
 
Le droit de rétractation peut il être exercé si l article n?a pas été livré?
Posée par Aupa78, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Aupa78 - 2744 vues

J?ai refusé lors de la livraison un canapé qui n?a donc pas été réceptionné. j?ai demandé au vendeur dans le délais légal l exercice de mon droit de rétractation et le remboursement de cet achat. le vendeur a remboursé le montant...

Consulter
la réponse de
Maître Pierrey
 
Bon de commande avec acompte
Posée par Malibu002, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2743 vues

J'ai acheté dans un magasin de meuble un fauteuil relaxation à 1350? acompte de500? en 2 chèques prélever fin février et un fin mars le vendeur m'a proposé un crédit sofinco en 10 fois sans frais mais il doit me rappeler pour faire ce...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
59 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
12 problèmes résolus*
3
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
10 problèmes résolus*
4
Maître Thomas De Lunardo
Maître Thomas De Lunardo
6 problèmes résolus*
5
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer