Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Sfr me demande 850 euros 3 ans après
Posée par Fppp, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par - 3542 vues

Quand j'étais étudiant j'ai pris l'offre box sfr. jusqu'au beau jour ou j'ai dû déménagé à la fin de mes études... j'ai donc résilié auprès de sfr par lettre recommandée avec accusé de réception...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Droits de rétractation après bon de commande en magasin ?
Posée par Steph, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Steph - 3540 vues

Qu'elles sont les délais de rétractation après avoir signé le bon de commande en magasin?...

Consulter
la réponse de
Maître ZOUNGRANA
 
Vente de moto entre particuliers / entente amiable / protections du vendeur
Posée par Clara M., il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par Maître HUBERT - 3539 vues

Je me permets de vous écrire concernant une vente de moto entre particuliers et une entente amiable ayant suivi les allégations, par l'acheteur, de vices cachés. mon frère a vendu cette semaine sa moto (elle même achetée...

Participer
 
Résiliation contrat de formation à distance
Posée par Raya, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 3535 vues

J'ai signé un contrat de formation depuis février 2022. j'ai depuis suivi une partie de la formation qui finalement ne correspond pas à ce que je recherche. j'ai aussi entre-temps du arrêter mon travail à cause d'un déménagement...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Mafaçons d'un carrossier
Posée par Emmanuel, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3534 vues

Je recherche conseils et avocat pour traiter un litige m'opposant à un carrossier "spécialiste" de la marque qui est intervenu sur mon combi volkswagen de 1974. celui-ci m'est revenu dans un état pitoyable après un...

Répondre
 
Poêle a pellet
Posée par loulou5444, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3534 vues

Depuis l'achat et la mise en service du poêle a pellet en juin 2015 a ce jour toujours des défaut après beaucoup de coup de fil a l'installateur et déplacement toujours la même réponse question de réglage. que...

Répondre
 
Poêle neuf défaut en permanence
Posée par loulou, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3533 vues

Depuis l'achat et la mise en service du poêle a pellet en juin 2015 a ce jour toujours des défaut après beaucoup de coup de fil a l'installateur et déplacement toujours la même réponse question de réglage. que faire ?...

Répondre
 
Vente de voiture
Posée par Falconex, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 3531 vues

J'ai vendu ma voiture avec un contrôle technique ok effectue quelques jours avant la vente et l'acheteur m'appelle une semaine plus tard pour me dire qu'il a coule une bielle et le garagiste a démonté la voiture...

Consulter
la réponse de
Maître Berlioux
 
Anulation de commande
Posée par Aurélie, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3531 vues

J'ai eut plusieurs probleme avec le site samsung pour pouvoir commander, tout d'abors mon compte avait été bloqué car j'avais trop de tentative de paiement, le problème de ses abandon de paiement ne sont toujours pas...

Répondre
 
Annulation
Posée par luison, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3530 vues

Annulation de commande car delai non respecter mais lentreprise me demande de payer la moitier que faire...

Répondre
 
Demande de restitution loa
Posée par polo13, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Maître HUBERT - 3530 vues

J’ai un vehicule en loa. j’ai reçu une lettre me demandant de restituer le vehicule pour un retad de paiement de 2200€. si je paye ce retard , dois je quand meme restituer le vehicule?...

Participer
 
Leasing social
Posée par Fraco, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 3529 vues

Nous avons commandé un véhicule en leasing social au mois de février 2024 tout a été accordé par la banque du financement ainsi que le vendeur le vendeur nous a contacté il y a une semaine en nous disant que finalement c été annulé...

Compléter
 
Vélo personnel volé dans le hall d'un magasin
Posée par Ludo, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 3525 vues

Mon fils c'est fait volé son vélo ( avec anti-vol) dans le hall d'un supermarché, c'est le vigile qui lui a conseillé de le rentrer car le parking à vélo n'était pas sûr. le vol apparait sur la vidéo des caméras...

Consulter
la réponse de
Maître MONESTIER
 
Droit de rétractation
Posée par Ronan, il y a 1 an dans Consommation
9 réponses dont la dernière il y a 1 an par Ronan - 3524 vues

Tout commence le 29 mai dernier, un monsieur vient chez moi pour effectuer un test de faisabilité pour la pose de panneaux photovoltaïques. il me fait signer un bon de commande et me demande des pièces jointes. le 17 juin, on...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Est ce qu'il y a délit de tromperie lors de vente entre particuliers
Posée par mvdc, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître DIALLO - 3523 vues

Ayant acheté un ordinateur sur leboncoin. j'ai constaté que le vendeur avait menti sur la date d'achat de l'ordinateur (il était plus ancien que ce qu'il prétendait). d'autre part, l'ordinateur est défectueux alors qu'il prétendait...

Compléter
 
Annulation d'une commande déjà payée par cb
Posée par Amine48, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 3523 vues

J'ai passé commande d'un pièce de rechange indispensable à un appareil à oxygene portatif, de marque américaine. le fournisseur français en quasi-monopole me l'a proposé à 395€ que ma fille a payé par carte bancaire...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Contestation honoraire avocat devant le 1er président de la cour d'appel
Posée par jonasben, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 3522 vues

Je conteste les honoraires d'avocat devant le premier président de la cour d'appel; j'aimerais savoir si dans le cadre de cet appel je suis obligée d'envoyer à l'avocat, dont je conteste les honoraires...

Consulter
la réponse de
Maître SALMON
 
Résiliation du contrat
Posée par Sisi, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3521 vues

Une société de jeux m'a contacté pour jouer à des jeux d'argent en groupe pour avoir plus de chance de gains. je devais payer 50 euros pendant 3 mois. j'ai décidé de me rétracter et je souhaite tout annuler. cependant le délais de...

Répondre
 
Dépannage serrurier
Posée par Sonia, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3516 vues

J'ai fait appel un dépannage de sérrurier le 25 décembre. il devait revenir le lendemain ou quelques jours plus tard pour me poser la poignée qui manquait. 15 jours après toujours rien. je l'appelle il me dit qu'il...

Répondre
 
Droit à la rétractation ou non
Posée par Bonne poire, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 3515 vues

J'ai été démarchée par téléphone par une société proposant aux indépendants de placer un encart publicitaire dans une revue censée être distribuée aux acteurs de l'énergie. l'appel a été bien mené, rapide, le soir, bref, je signe. après...

Consulter
la réponse de
Maître DIARRA
 
Achat véhicule occasion mauvais kilométrage
Posée par Wendy8292, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 3515 vues

Achat d une peugeot 3008 indiquée sur tous les papiers à 32500 km. jour de la livraison le vendeur l a fait rapidement je pars de la concession et quelques minutes plus tard je vois que le compteur affiche 52400 km. je tél au...

Compléter
 
Quel recours j ai sur un soit disant artiasan qui ne l ai pas
Posée par serge1232, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans par VIEUILLE - 3514 vues

A tous je me retrouve dans une situation ou je n en peut plus j ai etait contacter suite a une annonce que j avais depose sur le bc pour une demande extention de maison chambre pour une personne sur fauteil roulant qui arrive a ce...

Participer
 
Entreprise qui a fermer
Posée par Sarah@88, il y a 1 an dans Consommation
9 réponses dont la dernière il y a 1 an - 3510 vues

Je voudrais savoir une a combien de temps après avoir fermer l'entreprise pour encaisser des chèques merci...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Procès fini le prévenu met la société en liquidation
Posée par Chris, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3510 vues

Simple est compliqué a la fois suite a une ventefrauduleuse de véhicule...

Répondre
 
Refacturation d'électricité ?
Posée par HTC, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 3508 vues

Entre les textes, les jurisprudences et autres, on s'y perd !!! compte tenu de l'augmentation sauvage de l'énergie, est ce qu'un propriétaire de camping peut refacturer des kwh à un prix...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Aide commande
Posée par AlexiaR, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans - 3508 vues

J'ai effectué samedi une commande directement auprès des conseillères. mon colis devait être livré directement chez moi. mais en rentrant (environ 30 minutes après avoir effectuer la commande en magasin) je m'aperçois que la...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Ma demande de résiliation ignoré par solocal
Posée par Hinda, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître COTTO - 3505 vues

Il s'agit de solocal...merci par avance de vos réponses. nous avons signé un contrat le 13/12/21 et payons 150€. Étant dans notre période d'annulation (confirmation au téléphone par le sav), nous annulons ce contrat le...

Participer
 
Arnaque garage
Posée par Luktho, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître Nicolet - 3504 vues

J ai acheté une voiture dans un garage. le gps qui ne fonctionnait pas a été réparé. mais 2 mois après de nouveau en panne, je l ai envoyé en réparation et on me répond qu il a été mal réparé la première fois. mais le garage ne...

Participer
 
Droit de retractation suite à une installation qui ne respecte pas le devis?
Posée par francisco, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3504 vues

Une installation de panneaux photovoltaique pour autoconsommation, le devis comprend 4 panneaux polycristalin bleu une paserelle envoy de communication, 4micros onduleurs un coffret ac, cables etc... l'installation au final et de 4 pannaux...

Répondre
 
Remboursement vacance
Posée par Jozelou, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par JozeLou - 3502 vues

J'avais réservé 2 sem de vacance chez 1 particulier avec 80 € de réservation. arrivés vend 13 mars et repartis lundi 16 mars à cause de la fermeture des commerces dû au coronavirus. le propriétaire me rembourse la moitié alors...

Consulter
la réponse de
Balme
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
23 problèmes résolus*
2
Maître Pauline GARCIA
Maître Pauline GARCIA
10 problèmes résolus*
3
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
10 problèmes résolus*
4
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
9 problèmes résolus*
5
Maître JORDAN MINARY
Maître JORDAN MINARY
7 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer