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Annulation commande
Posée par Mari, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Mari - 2047 vues

J'ai effectué un achat sur un site frauduleux mais je m'en suis aperçu 1 heure après. j'ai donc fait opposition à ma carte bleue de suite. j'ai fait cela le vendredi et lundi je n'ai pas encore eu de prélèvement. or je vois sur le...

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BELIGHA
 
Achat véhicule - compteur kilométrique trafiqué
Posée par Jamila92, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Jamila92 - 1631 vues

J'ai acheté un véhicule il y'a un an à un professionnel et il a été incendié le mois dernier et après expertise il s'avère que le véhicule a 100000kms de plus que ce que nous a déclaré le vendeur, historique...

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Exigence paiement crédit 2009 inconnu
Posée par Marko, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Marko - 2134 vues

Chers spécialistes , je fais appelle à vous car une société de recouvrement me réclame le remboursement d'un crédit de 2009 qui leur aurait été cédé par une autre société. nous sommes en 2020, et je n'ai aucun souvenir...

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Sous compteur edf
Posée par Syriel, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par Syriel - 4675 vues

Je suis locataire d 1 appart et 1 sous compteur est relié a mon compteur. ma proprietaire n habite pas l immeuble c est un autre de ses locataires qui y est. je me retrouve avec des factures qui incluent les consommations de l...

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Un journal de petites annonce refuse de publier une annonce de rencontre entre h
Posée par tigrou7, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par tigrou7 - 4081 vues

J'ai payé et remis le texte suivant dans un journal de petites annonces gratuites:'jh 40 nouveau dans la région ch a rencontrer jh 18/40 ans pour sorties loisirs et plus si affinités" le journal n'à pas publié mon...

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Panne véhicule fermeture garage
Posée par Pitmimi, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 1702 vues

J ai fait changer mes bougies de préchauffage j ai rouler 30m et plus rien impossible de redémarrer le véhicule. le garage la depuis 1 mois et demi à changer la pompe de gavage également deux fois pensant que c étais ça mais le véhicule ne...

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Garantie véhicule non honoré
Posée par phil, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par phil - 1583 vues

Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion dans une concession peugeot, très rapidement, j’ai remarqué un problème moteur et j’ai donc déposé le véhicule dans autre garage peugeot plus près de chez moi, 10 jours après...

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Vice caché
Posée par Jean D, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître Lemaire - 858 vues

Une expertise de protection juridique est-il suffisante pour prouver le vice caché sur une auto ?...

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Maître De Lunardo
 
Location appartement
Posée par Rah788, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître Beaumont - 1509 vues

Ma fille loue un appartement meublé cher une propriétaire. lors de la visite de l'appartement tout était propre nickel il n'y avait absolument rien à reprocher cependant au fur et à mesure des années comment je fais avoir...

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Droit du consommateur
Posée par Maya1978, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 1427 vues

Mon mari a oublié de chercher la commande.de de poulet cuit et il a payé. le lendemain il c'est excuser eta demandé de le récupérer ou à être remboursé. le commercant à dit qu'il a jeter le poulet .à t'il le droit?...

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Pénalités de rétractation de commande
Posée par ambassador, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Brivelagaillde19. - 2304 vues

J'ai commandé lé 6 mai une pompe a chaleur je veux me retracter le 9 juin mais je dépasse les 14 jours prévus sur les cgv les conditions de vente ne mentionnent pas la pénalité ou son taux le vendeur me réclame 30% a t il le droit alors...

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Ma copine veux que lui rendre une moto offerte à noël
Posée par Mak, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 1794 vues

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Garantie
Posée par Didi8, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Rah788 - 2311 vues

Je compte acheter un lave vaisselle neuf chez un particulier. le lave vaisselle et vraiment neuf j'aimais utiliser et il et garantie 10 ans. cependant esce que la garantie peu être utilisé si par la suite le lave vaisselle à...

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Annulation de commande de cuisine aménagée
Posée par Elise, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Elise - 2337 vues

A la foire de paris j'ai passé une commande de cuisine aménagée, j'ai versé 7000? en acompte par carte bancaire sur un montant de 28000? j'ai demandé l'annulation de la commande pour déménagement hors du territoire par lettre recommandée...

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BELIGHA
 
Litige garage
Posée par Magmay, il y a 9 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 mois par Maître PETSOKO - 937 vues

J'ai rapporté mon véhicule enfin qui sois encore une fois réparé voici le mail que j'ai reçu , comme vous pouvez voir les horaires d'ouverture le garage est ouvert jusqu'à 18h00 du lundi au vendredi , est...

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BELIGHA
 
Achat en ligne via un forum
Posée par Mr J, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Mr J - 3401 vues

Étant étudiant en informatique et avec le confinement, il me fallait absolument un ordinateur plus puissant. j'ai donc acheté un ordinateur sur le forum hardware. tout c'était bien passé, livraison par le biais de mondial...

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Maître COTTO
 
Remboursement et facture
Posée par MEITE Nossan, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par MEITE Nossan - 2147 vues

Bien . je suis mme nossan meite. j'ai acheté des canapé suis le stocklear la commande passe sur le site stocklear ne correspond pas à la commande acheté donc j'ai demandé un remboursement ľentreprise à accepter de...

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BELIGHA
 
A ton le droit de deposer plainte contre en vendeur particulier
Posée par stephanie, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par stephanie - 7153 vues

J ai vendu sur le bon coin, une pompe a injection d'occasion en état de marche a des personnes qui m'affirme le lendemain qu'elle ne fonctionne pas. je leur ai dit de bien remonter la pièce et de pousser le véhicule...

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Retour de leasing mercedes
Posée par AuroreO, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par AuroreO - 2349 vues

J'ai souscrit à un leasing en mai 2020 auprès de la société mercedes. ce véhicule a subi un sinistre non responsable en août 2021. suite à de nombreuses péripéties avec le garagiste chez qui j'ai fait les réparations je...

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BELIGHA
 
Annulation d'une commande
Posée par jeanpol, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par jeanpol - 5845 vues

J'ai passé commande en magasin d'une cuisine,je n'ai versé ni arrhes ni acompte, j'ai aussitot envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception dans les sept jours es ce que ma commande peut etre annulée...

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Polin
 
Rachat de crédit.
Posée par Auber23, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Auber23 - 1824 vues

La banque m'a fait signer un rachat de crédit qui est actif alors que le crédit renouvelable est toujours en cours,est-ce normal. merci...

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Litige avec fournisseur internet
Posée par Sabine, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Sabine - 516 vues

Suite à un changement de la vdsl à mon nom, à la fibre chez le même fournisseur internet, au nom de mon conjoint. au lieu de faire une continuité, ils ont ouvert un nouveau contract. ce qui fait qu'ils nous ont débité les 2...

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Maître MATCHINDA
 
Paypal arnaque asos
Posée par Maximmft, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 1623 vues

J'ai passé une commande sur asos, mais bien que celle-ci ait été marquée comme livrée, je n'ai jamais reçu les articles. j'ai alors contacté chronopost pour demander des explications. ils m'ont assuré que la...

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Moteur hs, faible kilométrage
Posée par RSB, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par RSB - 4533 vues

J'ai fais l'acquisition il y a 2 ans auprès d'un particulier d'un voiture. le moteur viens de lâcher à 57 000 km debut décembre. le garagiste ne donne pas la panne spécifiquement, seulement un problème de...

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Maître Berlioux
 
Voiture non reçue.
Posée par TNT, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Bmk - 7369 vues

J'ai commandé une voiture au mois de sept 2015,pas encore reçue,le garage repousse à chaque fois d'un mois que faire ,le garage peut me faire une réduction sur le prix...

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de Almeida Costa
 
Droit de propriété d'un animal nac donné par un tiers /litige avec la naisseuse
Posée par Rattus Norvegicus, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Rattus Norvegicus - 4368 vues

Je ne savais pas trop où poster , voila j'ai besoin d'aide pour savoir si je suis en droit ou non de garder un animal qu'on m'a donné gratuitement. il s'agit précisément de 3 rats domestiques (nac) le 06...

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la réponse de
Maître DAHAN
 
Voiture en loa en réparation depuis 30 mois.
Posée par Founch, il y a 9 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 mois par Founch - 805 vues

à toute votre équipe. j'ai pris un véhicule en loa en date du 5 juillet 2022. en date du 7 janvier 2023 ,jai eu un grave accident de voiture avec ce véhicule. je précise qu'il s'agit d'une voiture électrique...

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la réponse de
BELIGHA
 
Auto-école a cessé ma formation de conduite
Posée par Alsadik, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 1124 vues

Je reviens vers car j'avais exposé ma situation sur le site et j ai eu une réponse sans pouvoir la consulter et la conserver ,je trouve plus la réponse. , je me suis inscrit dans auto-école sur internet pour une...

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la réponse de
Maître PETSOKO
 
Lancer. procédure demande de remboursement hébergement cure thermale
Posée par Maria, il y a 7 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 mois par Maria - 662 vues

J'habite à lille. je n'ai pas pu me rendre en août dernier en cure thermale â cause de mon état de santé qui s'est dégradé en juille.. j'avais réglé la somme de 695 € pour un hébergement( studio) en lien avec la...

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la réponse de
Maître LEMALEU TCHOUBOU
 
Bateau vice cacher
Posée par jean, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître HUBERT - 1532 vues

J'ai versé 90%du prix un bateau pneumatique d'occasion chez un professionnel. il s'avère celui ci a été lourdement réparé (ce que j'ai su pas un autre professionnel).par la suite, le vendeur me dit que j'ai...

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