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Une commande en ligne dont le paiement a été encaissé par le vendeur est annulée
Posée par Raoul, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans - 3268 vues

Ma commande en ligne, dont le paiement a été encaissé par le vendeur, est annulée par le vendeur 3 jours après le débit bancaire: quels sont mes droits, en plus du remboursement par le vendeur? merci, raoul jarmasson...

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Maître PLUMERAULT
 
Annulation de contrat
Posée par Noémi, il y a 9 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 9 ans par Maître CISSE - 3267 vues

Je souhaiterais savoir les droits que j'ai lors de l'annulation de mon abonnement internet. en effet j'ai décidé de faire cette annulation lors des problèmes survenus avec la connexion internet, cependant même après...

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Risque
Posée par Samy, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par Maître DAHAN - 3264 vues

Je achete avec une carte bancaire vole sur un site amazon qu'elle sont les risques...

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Peugeot refuse de me donner le kilometrage réel de mon véhicule
Posée par gsfrance46, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par gsfrance46 - 3264 vues

Voilà, j'ai acheté un véhicule de marque peugeot il y'a 2 mois, et il s'avère, qu'après expertise, que le kilométrage n'est pas conforme à ce qui est affiché au tableau de bord. je vous passe les détails...

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Le droit de rétractation peut il être exercé si l article n?a pas été livré?
Posée par Aupa78, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Aupa78 - 3263 vues

J?ai refusé lors de la livraison un canapé qui n?a donc pas été réceptionné. j?ai demandé au vendeur dans le délais légal l exercice de mon droit de rétractation et le remboursement de cet achat. le vendeur a remboursé le montant...

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la réponse de
Maître Pierrey
 
Couleur canapé non conforme
Posée par LIOU, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 3259 vues

...

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BELIGHA
 
Annulation d'avoir
Posée par Tom, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Tom - 3259 vues

Un magasin à t il le droit d'annuler un avoir sous prétexte de litige avec ce même magasin? litige qui n'a aucun rapport avec l'avoir...

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Maître DAHAN
 
Possession et consomation canabis a domicile
Posée par Flo, il y a 8 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3258 vues

J’aimerais beaucoup que vous m’aiguiller car des gendarmes était en quête d’info sur un voisin alors il on sonner à la porte de chez ma copine chez qui j’etais. juste au moment où j’etais en train de consommer du canabis ( herbe )...

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Fuite d'eau dans un local commercial
Posée par gwen, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 3257 vues

J'avais une fuite d'eau dans un local commercial, fuite invisible et inaudible, l'électrovanne de ma chambre de pousse était défaillante avec le bruit du moteur impossible de déceler quoique ce soit. j'ai demandé à suez un...

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Maître NAOUI
 
Recouvrement école à distance des années après
Posée par C, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par C - 3256 vues

En 2018 j’ai souscris à une formation en ligne au cned. je leur ai envoyé un courrier recommandé dans les 14 jours pour signaler la résiliation de mon contrat. je n’ai jamais eu de nouvelles ni de réponse et là, il y a quelques...

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la réponse de
Maître Criniere
 
Commande poele
Posée par MARIECHARLOTTE, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Maître JACQUET-CORTES - 3255 vues

Fin novembre, nous avons passé commande pour un poêle à bois en remettant un chèque d'acompte. mi décembre, le vendeur nous informe que son fournisseur est en rupture et de ce fait, notre vendeur ne peut respecter son délai de pose durant...

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Est ce qu'il y a délit de tromperie lors de vente entre particuliers
Posée par mvdc, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître DIALLO - 3254 vues

Ayant acheté un ordinateur sur leboncoin. j'ai constaté que le vendeur avait menti sur la date d'achat de l'ordinateur (il était plus ancien que ce qu'il prétendait). d'autre part, l'ordinateur est défectueux alors qu'il prétendait...

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Article jamais reçu, colis retourné au vendeur et refus de remboursement
Posée par Tirizou, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 3252 vues

J’ai commandé un article sur vinted l’envoi a été effectué dans un mauvais point relais et je ne pouvais pas le récupérer l’article a été retourné au vendeur j’ai contacté vinted pour le remboursement et voilà leur réponse :...

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Vice caché klaxon et pneu défectueux non déclarés - agence location voiture
Posée par Millakit92, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Millakit92 - 3252 vues

J'ai loué une mercedes classe a du samedi 17 février à 15h jusqu'au dimanche 18 février à 23h sur toosla. en récupérant le véhicule à la station à paris, quelques instants après l'état des lieux départ, le voyant...

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Delai de retractaction chez un concessionnaire de caravanne
Posée par DAUPHIN56, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par triathlon2019 - 3250 vues

Je suis mr poveda alexandre (policier en retraite), j'ai signé sur un coup de coeur un bon de commande le 10 fevrier 2023 apres-midi , pour acheter une caravanne neuve de 36000 euros, mais je me rends compte qu'à prés de...

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Bon de commande avec acompte
Posée par Malibu002, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 3246 vues

J'ai acheté dans un magasin de meuble un fauteuil relaxation à 1350? acompte de500? en 2 chèques prélever fin février et un fin mars le vendeur m'a proposé un crédit sofinco en 10 fois sans frais mais il doit me rappeler pour faire ce...

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Maître COTTO
 
Paypal ne veut pas rembourser mon solde suite a la cloture de mon compte
Posée par maitre, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 3246 vues

Paypal ne me rembourse pas mon solde de compte cloture...

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YAZDI
 
Surfacturation importante a cause de fuite d'eau
Posée par EZQUERRA, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par EZQUERRA - 3245 vues

J'ai une maison en auvergne, mais je suis le plus souvent à issy les moulineaux car je suis suivie pour aldl à villejuif. le jeudi 01 octobre 2020 la semerap me téléphone pour me dire que je dois avoir une fuite dans ma maison ou dans le...

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la réponse de
Maître COTTO
 
Le kilométrage compteur n'est pas le même que sur le bon de commande?
Posée par HEYA, il y a 2 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 3244 vues

Nous avons acheté une voiture avec un kilométrage de 51550, celui-ci était noté dans l'annonce et bien entendu sur notre bon de commande. lors de la récupération celui-ci à plus de 200 km de plus. que pouvons nous faire? merci...

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la réponse de
Maître DAHAN
 
Plainte pour escroquerie suite à l'acquisition d'une moto
Posée par tolliam, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 3244 vues

Je suis en guyane et je cherche à résoudre rapidement mon problème et si cela permet d'aller plus vite, de faire appel à un avocat. j'ai déjà envoyé ma plainte avec demande de dommages et intérêts au procureur mais aussi...

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Maître DAUSSE
 
Possibilité de remboursement d'une facture de garage
Posée par Line, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans par Maître DAHAN - 3243 vues

Ma voiture n'a été qu'à moitié réparée (injecteurs + pieces attenantes), ma voiture m'a été restituée, alors qu'elle n'était pas réparée, elle s'est remise en panne rapidement. (total 2 factures : 1...

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Facture d'un avocat avec pourtant l'aide juridictionnelle totale
Posée par Yannick, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 3240 vues

Un avocat m'a été désigné au titre de l'aide juridictionnelle totale pour une procédure d'appel en lien avec le divorce. cet avocat n'a finalement jamais envoyé de conclusions pour l'audience de mise en...

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BELIGHA
 
Annulation d'une commande d'achat de voiture.
Posée par AG, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans par AG - 3239 vues

Je souhaite avoir des informations sur l'annulation d'une commande d'une voiture chez un concessionnaire auto, qui doit arriver en janvier 2021. j'ai signé ce contrat à titre professionnel pour mon activité libérale en octobre...

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Maître DJAE
 
Je refuse qu'un huissier bloque mon compte bancaire, que faire
Posée par Sacristie, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 3239 vues

J'ai vécu en guadeloupe une année. j'ai quitté cette île, horrifiée par le manque d'eau potable. l'eau qui coule du robinet est marron, il y a énormément de coupures parfois durant plusieurs jours, ce qui oblige...

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Maître COTTO
 
Problème embrayage voiture
Posée par Dumbo30, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître DE BOISVILLIERS - 3238 vues

Le 31 mars 2023, je fais changer mon embrayage avec volant moteur à 182995km, aujourd’hui me rendant compte que mon embrayage patine, je vais au garage où on m’apprend que mon embrayage est hs ! quelle fut ma surprise, sur conseil...

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Refus d'intervention d'une protection juridique
Posée par lumiere, il y a 3 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 ans par BELIGHA - 3238 vues

La protection juridique.... refuse d'intervenir à l'amiable (prévu au contrat) dans un litige rencontré avec un conseil, ce dernier a adressé son mémoire ampliatif à la juridiction sans me prévenir. cela a eu des...

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Maître COTTO
 
Demande de restitution d un cheque d acompte
Posée par cantou, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 3238 vues

Suite a une reservation le 13 juin 2020 avec un contrat signe et une remise d acompte de verse pour un mariage le 22 mai 2021 la pers n annule pas son mariage a la mairie mais le repas ; je leurs ai propose de faire le repas cet ete...

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Maître COTTO
 
Abandon de chantier
Posée par christel, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître COTTO - 3237 vues

...

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Renouvellement abonnement salle de sport tacite reconduction sans information
Posée par Emma Bell, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Emma Bell - 3237 vues

J’ai souscrit un abonnement à une salle de sport, durée un an, renouvellement par tacite reconduction, prélèvement mensuel tous les 25 de 46€. j’ai perdu le contrat, je ne sais plus quand je l’ai signé (2016 je crois, en août ou...

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Achat meuble
Posée par clo, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 3236 vues

Samedi 27 juillet j'ai acheté des meubles en magasin , j'ai versé un acompte 50% je regrette cet achat il n'ya pas de bon de retractation sur le bon de commande, puis- je annuler...

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Maître Pierrey
 
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