Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Annulation ou rétractation d'une commande avec acompte
Posée par piso, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2413 vues

Samedi 23 mai, croyant signer un devis dans un magasin de panneaux photovoltaïques , j'ai en fait signé un bon de commande avec acompte pour soi disant ouvrir un dossier.revenu chez moi je me suis vite rendu compte que c'était une arnaque...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Vente d'un véhicule gagé dont je suis co-titulaire du prêt
Posée par Fat, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par Maître SALAGNON - 2408 vues

J'ai accepté d'être co-titulaire d'un prêt pour l'achat du véhicule d'une ex-amie. dans le contrat de financement, était prévu le gage du véhicule, mais il se trouve que je suis poursuivi par l'organisme, car la propriétaire du...

Participer
 
Je
Posée par Mamimo, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2407 vues

J.ai acheté hier 2canapes et1 fauteuil chez »intériorisation » rouen . je souhaite annuler ma commande mais suis prête à la remplacer par une autre d?un valeur identique si nécéssaire. est_ce possible?...

Répondre
 
Litige avec un marchand en ligne basé en italie (colis non reçu)
Posée par sophie, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2407 vues

J'ai effectué une commande sur internet chez un marchand basé en italie. il m'affirme que j'ai reçu le colis le 31/07/2023 or je n'ai rien reçu (j'étais chez moi ce jour là). il m'envoie une preuve de...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Augmentation du prix après achat, arnaque ?
Posée par LeBol, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2406 vues

J'ai voulu acheter une carte graphique sur leboncoin. le vendeur a refusé le paiement sécurisé du site et m'a demandé un virement ou paylib. je m'inquiète de la sécurité mais je finis par effectuer un virement de 370€...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Litige
Posée par Willisgarenne, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître DAHAN - 2404 vues

Est il possible d annuler la réalisation de travaux(pose de plafond tendu) puisque le délai de pose n a pas été respecté et que l acheteur est maintenant décédé ?...

Compléter
 
Réclamtion d'un huissier 30 ans aprés
Posée par philou, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître Nicolet - 2403 vues

Il y a 30 ans 1990 mon épouse a acheter une machine a coudre alors quelle était sous tutelle moi je l'ai connu en 1993 nous avons reçu un courrier papier orange indiquant de s'arranger a eux pour mettre en place un...

Participer
 
Delais pour venir récupérer son matériel réparé ou non réparé
Posée par Test, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2402 vues

Nous avons une boutique de réparation d ordinateur et téléphone, ma.question c est combien de jour doit on garder les matériels qui ont été réparé? les clients ne sont pas venu les cherche plus de 2 ans 1 ans ?...

Répondre
 
Non présentation du pv de contrôle technique à la signature de la commande.
Posée par Silvesdav, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2402 vues

Suite à versement d'un paiement en espèce de 160 euros et d'un chèque de 1490 euros. nous avons signer une commande pour un véhicule d'occasion de plus de 5 ans chez un professionnel. la personne ne pouvant me...

Répondre
 
Litige le bon coin
Posée par dida, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître DAUSSE - 2401 vues

J'ai vendu une piscine tubulaire à un couple. l'annonce précisée que la piscine était démontée. le couple est venu la récupérer, ils l'ont ouverte et inspecté puis payé. le lendemain je reçois un coup de fil en me...

Participer
 
Suite a une intervention un plombier m,a remplacer une shasse d,eau de wc qui d
Posée par galvaro, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2401 vues

Suite a une intervention pour le robinet d,eau de la chasse qui était bouché un plombier m,a remplacer la chasse d,eau qui était neuve de 2 mois évidament plus le robinet que droige faire merci d,avance...

Répondre
 
Commande reçu incomplète le vendeur refuse de livrer le reste
Posée par NOURI, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître Lacoin - 2401 vues

J’ai passé une commande d’un set de batterie de cuise mais le set a été livré incomplet chez mon fils. il habite paris et moi sainte maxime. un 2ème colis a bien été reçu mais toujours incomplet. la commande a...

Participer
 
Annulation achat voiture occasion vice cache
Posée par Crevette2019!, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2398 vues

J’ai acheté un véhicule citroën à un particulier le 26/11, il y a donc moins d’un mois. lors de mon retour avec ce nouveau vehicule le jour même de la vente, j’ai constaté que le chauffage ne fonctionnait pas. le vendeur m’a assuré...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Obligations du vendeur occasion professionnel
Posée par herve, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2398 vues

J ai acheté le 9 mars dernier un véhicule chez neubauer chambourcy avec garantie de deux ans ( notamment 30 points de contrôle garantis ... dont la climatisation ) . aux premières chaleurs estivales je m aperçois que la climatisation froide...

Répondre
 
Dedommagement financier suite a retard livraison cuisine
Posée par Lydie, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2398 vues

La livraison et pose incomplète de ma cuisine accuse aujourd'hui près de 36 semaines de retard... après envoi d'une mise en demeure au débiteur avec injonction d'exécuter les travaux restant, je souhaiterai...

Répondre
 
Edf
Posée par maxime60600, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2398 vues

J'aimerai savoir le delai de prescription pour une facture edf car je viens de recevoir un mail de la societe credirec pour une dette de 700 euros de novembre 2016 mais aucun recommander ni injonction de payer merci de vos...

Répondre
 
Vices cachés infiltration d eau et toit ouvrant défectueux
Posée par Zizou44, il y a 11 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 11 mois - 2397 vues

J'ai acheté un véhicule dans un dépôt vente. 15 jours après grosse flaque d eau niveau moquette passager dû à une infiltration puis constat toit ouvrant qui ne s ouvre pas correctement.expertise réalisée qui démontre le vice...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Droit de rétraction , clauses abusives ou pas ?
Posée par liloujo111, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2397 vues

Voilà pensant être en ligne avec france connect pour mes démarches au sujet de ma carte grise,j'ai effectué ma commande pour obtenir un duplicata. hors après validation du paiement je me suis rendu compte que j'étais sur...

Répondre
 
Délai rétractation
Posée par cis, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2396 vues

J ai signé in contrat de prestation de services le mercredi 20 /05 /2020 le lendemain est un jour férié mon delai de rétractation commence quand...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
J'ai été victime d'une escroquerie sur internet
Posée par Bri, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2395 vues

J'ai répondu à une annonce sur marketplace au sujet d'un appareil électroménager d'une valeur de 650 euros, la personne en question a souhaité un virement que j'ai exécuté étant donné qu'elle me mettait en...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Je sais pas quoi faire
Posée par yoannil, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans par Maître Polin - 2395 vues

Le mardi 6 juin 2017 jai vendue mon scooter 2 roues a une particulier pour 250 euro il était en état de bon fonctionnement jai actuellement plusieurs témoin ayant vue le scooter en état de fonctionnement , je l'apporte a son...

Participer
 
Michel ruby
Posée par STEED, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2395 vues

Mon avocat n'a pas respecter son devoir d'accomplir tous les actes de procédure art; 411 du ncpc est-il possible de assigné en justice pour perd de chance séreuse d'obtenir réparation...

Répondre
 
Les marchandises voyagent aux risques du destinataire. clause abusive ou pas ?
Posée par ignotus, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par pseudonyme - 2395 vues

Chers maîtres, préférant éviter les problèmes plutôt que d'avoir à les résoudre par la suite, j'aimerais savoir si le vendeur professionnel d'une chose sur un site internet peut s'exonérer de ces responsabilités...

Participer
 
Annulation commande
Posée par Laurent, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2394 vues

Nous avons commandé une banne solaire auprès d'une entreprise, il y a maintenant 12 semaines..! les délais annoncés au départ étaient de 6 semaines. malheureusement ce n'est pas indiqué sur le bon de commande. nous avons versé une...

Répondre
 
Droit de rétractation suite à un devis signé
Posée par RDnormandie, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2394 vues

J'ai signé un devis pour des travaux de baie vitrée et fenêtre. ai je le droit de me rétracter et est ce je dois payer quelque chose à l'entrteprise?...

Répondre
 
Refuse de résilier l’abonnement de sport
Posée par Ali, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 2394 vues

Suite a l’abonnement de club sport, j’ai été licencié pour faute grave, et cela m’empêche d’aller au club et payer. j’ai envoyé une demande de résiliation avant l’échéance annuelle. cependant le club a refusé ma demande en disant que le...

Compléter
 
Les modalités d'annuler un contrat
Posée par U, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2393 vues

Un commercial a tenu à me faire signer un contrat avec des données postales fausses. est ce que cela contribue à l'annulation du contrat?...

Répondre
 
Prescription de la dette
Posée par rteric, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2393 vues

J'ai inscrit mon fils a un collège privé pour la période scolaire 2014 a 2015, le 20 avril 2015 le contrat a été rompu sur ma demande mon fils subissant des agressions dans ce lycée. une facture correspondant a la période...

Répondre
 
Question / annulation de commande spécifique
Posée par pakomnico, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2393 vues

Http://apple.mediacash.com/mediacash/fmpro?-db=mediacashengine&-format=conditionsvente.html&-lay=base&-view ci-dessus le liens sur lequel vous pourrez trouver les conditions générales de vente, d'échange et de reprise de mediacash.com...

Répondre
 
Demande remboursement cuisine pour pose raté / delai excessif/ prejudice moral
Posée par FALAFOOL, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2393 vues

Mon épouse et moi avons acheté une cuisine chez lm avec la pose pour le prise d'environ 6500e la pose prévue le 26 mars 2018 et notre déménagement dans le nouvel appartement prévue le 29 mars 2018 avec l'accouchement de...

Répondre
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
61 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
17 problèmes résolus*
3
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
16 problèmes résolus*
4
Maître Laura ABECASSIS
Maître Laura ABECASSIS
4 problèmes résolus*
5
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
4 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer