Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Demande de payement après une resiliation
Posée par Sepkadelaria, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Sepkadelaria - 1901 vues

Maitre beligha ,mon épouse a résilié un contrat avec studi au 8 septembre par telephone et en suite une lettre de resiliation a bien été envoyé le 18 octobre chez studi malgre ce la ils nous harcelement et nous demande encore de...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Fausse description des fonctionnalités d'un produit
Posée par Matthman, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Matthman - 1989 vues

Acheté il y a plus de deux ans mon frigidaire faisait beaucoup de givre que les mandataires du fabricant ont jugé normal jusqu’à 2 cm. du givre se formait aussi depuis dans le congélateur et empêchait l’ouverture des bacs en verre...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Questions
Posée par Jacqueline, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître DE CAUNES - 1361 vues

Svp à tous j'ai besoin de réponse. je suis parents d'enfants français. je n'ai que les récépissé de ma première demande. pas encore ma carte. j'ai fais ma demande de logement social ça fera 2 ans environs à la...

Participer
 
Renouvellement abonnement salle de sport tacite reconduction sans information
Posée par Emma Bell, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Emma Bell - 3252 vues

J’ai souscrit un abonnement à une salle de sport, durée un an, renouvellement par tacite reconduction, prélèvement mensuel tous les 25 de 46€. j’ai perdu le contrat, je ne sais plus quand je l’ai signé (2016 je crois, en août ou...

Participer
 
Annulation commande
Posée par fabienne, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par fabienne - 4241 vues

J'ai commandé un standard chez orange pour un montant de 7 198,56? en août dernier. je découvre suite au passage des informaticiens de mon association que le câblage actuel ne permet pas de faire fonctionner ce standard. je contacte les...

Compléter
 
Contrat loa et vices caches
Posée par deps37, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par deps37 - 3009 vues

J'ai un contrat loa depuis un peu moins de deux ans. quand j'ai pris la voiture, celle-ci n'avait jamais eu de propriétaire particulier mais uniquement des garage, elle avait 27000km. depuis...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Puis-je résilier ma formation a distance?
Posée par Theo, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 2493 vues

Je souhaite résilier ma formation en ligne au pres du centre de formation "ecole chez soi" du groupe skill and you, ça fait plus d'un an que je suis adheré mais ma situation financiere actuelle ne me permet plus de honoré mes...

Participer
 
Quelle date fait foi pour la vente d’un mobile home ?
Posée par Serenity 34, il y a 9 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 mois par Maître BENOIT - 1025 vues

Nous vendons notre mobile demain à un particulier qui nous versera, 20 % d’arrhes, à la signature du contrat de gré à gré, notre mobilehome est loué jusque fin août et nous bénéficions des revenus locatifs jusqu’à cette date le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Escroquerie sur internet
Posée par Lyllye, il y a 5 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 mois par Maître DE BOISVILLIERS - 743 vues

Je me suis fais arnaquer sur internet, je ne sais pas trop la procédure à suivre. j'ai donné de l'argent de mon plein gré, j'ai peur que tout soit perdu pour moi. je vous explique la situation : au début je devais...

Participer
 
Soucis sur contract d'achat voiture
Posée par Marion, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Marion - 3163 vues

Je me permet de vous écrire car quand j'étais avec mon ex compagnon on avait signer un bonnde commande pour l'achat d'une voiture en location avec option d'achat. j'ai uniquement signé le bon de commande pour réserver la voiture entre temps...

Compléter
 
Résiliation abonnement sport et préavis
Posée par HELP, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Help - 4646 vues

J'ai demandé la résiliation de mon abonnement comme j'en ai le droit hors période d'engagement de 1 an (inscription le 16/01/2019). j'ai envoyé un courrier avec lrar et rendu ma carte. ce courrier a été...

Participer
 
Sasie sans jugement
Posée par As93, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par As93 - 2521 vues

Suite a des mensualités de retard un huissiers menace de récupérer mon véhicule, il refuse toute négociation, j'ai pourtant deja réglé 700e et demande un délai de 3mois pour réunir les fonds manquant(un peu plus de 5000e) me raccroche...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Rétractation après livraison d'un véhicule en loa
Posée par tictic, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 1130 vues

J'ai récupéré ma voiture le 12/02/2025 en loa sur 3 ans minimum. ai-je un droit de rétractation ou pas ? sachant que le véhicule m'a été vendu en masquant toutes les difficultés que j'allais rencontrer avec une...

Participer
 
Achat avec 2 moyens de paiement
Posée par Etienne, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Etienne - 2411 vues

Je souhaite faire un achat (environ 1300 ?) à un professionnel avec 2 moyens de paiement : espèces (limité à 1000 ?) + carte bancaire pour le complément. le professionnel peut-il refuser ? merci...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Vol de vélo en dépôt, aucune assurance ne veut me rembourser.
Posée par Nanie, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Nanie - 2230 vues

J'ai confié mon vélo de marque au magasin où je l'avais acheté pour qu'il le revende (après en avoir acheté un nouveau), malheureusement le magasin a été cambriolé et mon vélo a disparu. mon assurance me dit que...

Consulter
la réponse de
Maître halimi
 
Acquisitions immobilières non conformes au contrat
Posée par Lilou, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Lilou - 1815 vues

Pourriez vous me dire si je peux réclamer le remboursement de mon achat immobilier terrain + maison, non conformes au descriptif du contrat de construction et non conformes à la surface et à la qualité du...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Non réponse du sav d'un site internet
Posée par Maxime, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1641 vues

Suite à la réception d'un article non conforme acheté sur un site internet (dimensions beaucoup plus petite que celles indiquées sur le site), je souhaite obtenir remboursement de la part du site, mais aucune réponse à mes...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Annulatio commande porte et fenêtres
Posée par Patrick, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître COTTO - 1869 vues

Dans le cadre d'une rénovation avec une architecte d'une maison de maître en site classé où je change toutes les menuiseries, le projet de mes nouvelles portes et fenêtres a été invalidé par les bâtiments de france qui...

Participer
 
Annulation d'un commande
Posée par Xavier, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Xavier - 3135 vues

Suite à des problèmes de santé et des imprévus financiers, mes amis ont annuler la commande d'une cuisine avant les 14 jrs par lettre recommandée.le règlement s'éffectue en plusieurs par cb. le vendeur ne veut pas arrêter la vente...

Compléter
 
Commande internet d'un coussin avec annulation le lendemain
Posée par Momo, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par momo - 3899 vues

J'ai commandé un article sur amazon par un de leur tiers et je l'ai annulé toujours par internet 2 jours plus tard parce que je devais le recevoir presque 1 mois plus tard et que ça n'était pas possible pour moi. on...

Consulter
la réponse de
Maître Pierrey
 
Rats dans l immeuble
Posée par Yas, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Maître DAHAN - 4389 vues

Je vous contacte suite à la dégradation de l immeuble dans lequel je vis depuis 10 ans et rien n est fait. depuis environs 2 ans, la résidence dans laquelle nous vivons est littéralement infestée de rats, à un tel point...

Participer
 
Retractation de commande
Posée par MA, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître BRESSAND - 2459 vues

Peut on se retracter pour une commande enregistrée hier soir en magasin pout un poêle à bois, le délai de livraison était de 2 à 5 semaines indiqué verbalement seulement et non sur le bon de commande ce matin je reçois un mail indiquant un...

Participer
 
Procédure juridique vice caché véhicule
Posée par Justin Bulle, il y a 9 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 mois par Maître PETSOKO - 797 vues

Je suis en micro- entreprise je vends des véhicules. j’ai vendu un véhicule d’année 2003 qui à plus de 20 ans. j’ai fait un contrôle technique et il y avait quelques frais à prévoir en mineur, et je l’ai mises en ventes pour 1600€...

Participer
 
Dommage sur véhicule de location
Posée par christophe, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Toto - 3077 vues

J'ai loué un véhicule et à mon retours il y avait un tout petit impact sur la portière, ayant conduit le véhicule moi même, je suis sur et certain de ne pas avoir endommagé le véhicule, et que cette marque n'a pas était vu à la...

Consulter
la réponse de
Maître de VILLELE
 
Harcèlement société de recouvrement
Posée par Jessica, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 3477 vues

Link financial m’a envoyé un premier message écrit par téléphone en juillet 2023: « link financial 753094 : nous reprenons en gestion votre dossier host finance ab » suivie depuis d’une dizaine de messages par mois et d’appels pour...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Véhicule
Posée par Yannick, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Yannick - 2931 vues

Suite à une annonce sur leboncoin j'ai fait un virement à un professionnel de voiture et à ce jour il ne me répond plus j'ai pas de bon de commande mais j'ai le bon de virement de 800 € que je lui ai fait et le nom de...

Consulter
la réponse de
Maître NAOUI
 
Vol annulé report du vol sujet à des suppléments.
Posée par Samy, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Samy - 3981 vues

Mes parents âgés sont bloqués à l etranger suite a l annulation de leur vol fin mars 2020 après que les frontières aient été fermées. ( covid19 ). aujourd'hui la compagnie aérienne peut reporter la date du vol à condition de régler...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Problême crowdfunding wiseed
Posée par Superkimy, il y a 11 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 11 mois - 1016 vues

J'ai quatre projets en cours chez wiseed et les quatre sont foireux et trainent en longueur, récemment j'ai reçu un mail qui annonçait que désormais, je cite: "l’évolution du contexte économique et en particulier la crise...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Defzut d'informations
Posée par Mhk, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître COTTO - 2223 vues

Un garagiste doit il informer le client sur une anomalie constatée lors d'un passage dans son établissement pour un problème...

Participer
 
Commande livrée sans effectuer le paiement
Posée par kratz, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois par kratz - 1514 vues

J'ai initié une commande avec paiement virement sepa sur un site de vélo, qui me laisse un peu le temps de réfléchir avant d'effectuer le paiement, normalement la commande sera annulée dans les 5 jours suivants si le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
31 problèmes résolus*
2
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
23 problèmes résolus*
3
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
12 problèmes résolus*
4
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
12 problèmes résolus*
5
Maître Farouk Er-razki
Maître Farouk Er-razki
8 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer