Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Facture de mon serrurier trop chère : que puis-je faire ?
Posée par Aline, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par Aline - 5631 vues

J'ai laissé mes clés à l'intérieur, le serrurier a ouvert la porte, et me demande maintenant 500€ et me menace de me poursuivre en justice si je ne le paye pas. que dois-je faire ?...

Consulter
la réponse de
de Almeida Costa
 
Remboursement d’une fenêtre livrée avec un retard de livraison et non conforme à
Posée par Nancy Ferri, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître HUBERT - 3235 vues

J’ai commandé à une grande enseigne fin octobre 2022, 5 fenêtres pour un montant de plus de 7000 euros. j’ai stipulé lors des échanges préalables notifiés par mail l’importance du délai de livraison compte tenu de la region de...

Compléter
 
Voiture en commun
Posée par coco, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 709 vues

Separation voiture en commun carte grise aux 2 nom facture d.achat a mon non credit aussi union libre à qui appartient la voiture...

Participer
 
Résiliation d'une formation à distance
Posée par Bragance, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Aya - 5458 vues

J'ai commencé une formation â distance il y a plus de trois mois. le contrat je ne ne l'ai eu que via internet. le problème est que je viens d'avoir un cdi donc je souhaite arrêter cette formation. je ne demande pas...

Participer
 
Coupure Électrique
Posée par Saifeddine, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par Saifeddine - 6351 vues

Mon fournisseur d'électricité m'a coupé l'électricité suite au impayés d'un ancien locataire.la coupure été effectué hier sachant qu'on est en trêve hivernal et que j'ai aucun soucis de paiement. je...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Silence radio de l'avocat à 2 semaines de l'audience
Posée par FranckImbert, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par FranckImbert - 1216 vues

Nous avons mandaté un avocat en juin 2024 pour nous représenter dans une procédure au tribunal de proximité. nous avons eu quelques échanges avec lui (tél et email). il devait nous adresser ses conclusions fin juillet, avant ses...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Auto école heure facturé sans facture !
Posée par mickael, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par mickael - 8038 vues

Je viens vers vous pour une information, mon auto ecole m'a facturé des heures sans factures. pour être précis, j'ai signé un contrat de départ pour mon permis moto de 700 eur ( pour 21h, code et examen inclus ) j'ai...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Prereservation de robe de mariage
Posée par eme, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par Maître VERALLO-BORIVANT - 3979 vues

J'ai versee 400euros pour faire mettre de cote une robe de mariee a ce jour je suis separee et donc mariage annule,la commercante refuse de me rembourser l'acompte que j'ai versee!!!a t-elle le droit,? cet argent me...

Participer
 
Litige contrat crèche
Posée par Charlene, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Charlene - 2170 vues

La microcreche avec laquelle j’ai un contrat refuse de continuer d’accueillir mon enfant, malgré un contrat signé et sans avoir rompu ce contrat. quelle est la meilleure procédure pour faire valoir ensuite mes droits : constatation...

Compléter
 
Achat d'un véhicule gagée
Posée par ZahirDCG, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1930 vues

J'ai acheté un véhicule le 31/12/2023. j'ai eu des difficultés à voir tout les papiers en bonne et du forme. cependant, quand j'ai eu tout les documents. donc aujourd'hui, je me suis rendu pour faire la carte...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Une commande annulée .
Posée par Étincelle bleue, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Étincelle bleue - 2121 vues

' une commande annulée dans les 5 mn suivantes' cause règlement en 4fois pas fonctionné, annulation acceptée par mail par le vendeur, mais livrée quelques jours apres. quels sont mes droits. suis-je en droit de conserver cet article...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Bonjour
Posée par Yayi, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Maître Vanoverschelde - 1534 vues

Est-ce que le commercial a le droit d exiger que je prenne le produit même si j ai oublié d envoyer le coupon de rétractation de 14 jours malgré ce la je n ai pas eu de leur nouvelle car le lendemain j ai appelé le commercial qui est venu...

Participer
 
Cheque refuse
Posée par marie, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître DAHAN - 4268 vues

Deux fois que je passe a netto a bergerac en dordogne j ai ete voir ma banquiere aucun probleme sur mon compte j aimerais avoir des explications merci...

Consulter
la réponse de
Maître Cassé
 
Rétractation achat voiture
Posée par CLM76400, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par CLM76400 - 2014 vues

J'ai versé un acompte pour l'achat d'une voiture mardi dernier mais doute du sérieux du garage vendeur. en effet, celui-ci a rédigé un bon de commande très succinct que je n'ai pas signé. l'acompte a depuis...

Consulter
la réponse de
Maître DELAUNAY
 
Facture d'acompte
Posée par Ami, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Ami - 3556 vues

Après avoir versé une partie de l'acompte demandé par mon cuisiniste. je n'ai pas reçu de facture d'acompte mais un reçu de paiement. cela suffit-il pour considérer mon versement comme un acompte? le cuisiniste est il obligé de me...

Consulter
la réponse de
Maître ROUX
 
Litige avec garagiste depuis moins de cinq ans
Posée par Phil, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1467 vues

Mon garagiste a cassé notre véhicule touran essence 7 places de 2003, estimé à 7ke, après lui avoir déposé pour un changement d'embrayage en 2019, puisqu'en faisant un essai, il a rompu la chaîne de distribution et le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Joint de culasse après achat (acheté 15 septembre)
Posée par Tsia, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Tsia - 7480 vues

J'ai acheté une voiture d'occasion totalisant 215000 km chez un professionel le 15 septembre . 3 jours après, je trouve que la jauge de température n'est pas stable. du coup, vu mon niveau mécanique faible, je fais quelques...

Consulter
la réponse de
Maître CISSE
 
Vice caché sur véhicule corrosion perforante
Posée par Malchance, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Malchance - 12275 vues

Lundi 25 février, j'ai acheté un 4x4 pick-up de 2003 avec 255 000km au compteur. le rapport de contrôle technique, passé le 7 février, fait mention de 2 défaillances mineurs: - 6.1.1.c.1: etat général du châssis: corrosion c...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Annulation d'un mandat signé
Posée par Tyf, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 1944 vues

Je ne veux plus passer par ce mandataire . comment se rétracter auprès d'un mandataire pour la revente de mon véhicule d'occasion mise en relation avec des particuliers ? selon quels lois je peux annuler le mandat...

Participer
 
Tromperie sur le modèle de voiture
Posée par Titi, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Titi - 5165 vues

J ai acheté un véhicule au mois d avril 2018. sur la facture d achat c est un nissan qashqai +2 1.6 dci fap 130 ch stop&start connect edition. or au moment d une petite révision avant le départ en vacance mon garagiste m annonce...

Consulter
la réponse de
Maître Berlioux
 
Carte grise
Posée par Nana, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 1452 vues

J'ai acheté une voiture dans un petit garage. je suis immatriculé en ww. le vendeur devait s'occuper de la carte grise, n'ayant pas de nouvelles depuis 3 mois je me suis renseigné à l'ants qui me confirme que la...

Participer
 
Locataire partie sans laisser d'adresse et état des lieux de sortie
Posée par FALKO2018, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1229 vues

Après reprise des locaux par voie de commissaire de justice, l'ancienne locataire partie sans laisser d'adresse souhaite récupérer des affaires personnelles qu'elle avait laissées. elle veut entrer dans le logement...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Véhicule gagé 2 ans après l'acquisition
Posée par Mpeuplade9@, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 1461 vues

J'ai un véhicule qui n'était pas gagé, ayant eu des problème de santé, je n'ai pas pu changer la carte grise, et je devais faire des réparation. après deux ans elle s'est trouvé gagée, que faire merci de vos...

Participer
 
Factures d'achat
Posée par Eve, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2263 vues

J'ai fait refaire ma salle de bain. c'est l'artisan qui a acheté le matériel nécessaire. je sais que la loi ne l'oblige pas à me fournir les factures d'achat mais je trouve la somme qu'il m'a...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Demande de restitution loa
Posée par polo13, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître HUBERT - 3438 vues

J’ai un vehicule en loa. j’ai reçu une lettre me demandant de restituer le vehicule pour un retad de paiement de 2200€. si je paye ce retard , dois je quand meme restituer le vehicule?...

Participer
 
Vice caché suite achat véhicule occasion chez professionnel
Posée par Jack, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Jack - 2366 vues

J’ai récemment effectué un achat d’un véhicule auprès d’un concessionnaire automobile. une semaine après le véhicule tombe en panne (manque de puissance, bruit anormale et cale régulièrement, grincement lorsque je tourne le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Puis-je exercer mon droit de rétractation et récupérer l
Posée par sensagaia, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par sensagaia - 5246 vues

J'ai commandé mardi 5 juin un camping-car d'occasion auprès d'une entreprise de caravaning, et versé un acompte de 2750 euros. sur le bon de commande du véhicule, j'ai indiqué que je règlerai cet achat comptant...

Consulter
la réponse de
Maître Berlioux
 
Dommages et intérêts
Posée par Lidwine, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Lidwine - 1030 vues

Est ce que quand on porte l'affaire au civil, cela empêche de porter plainte au pénal, avec ou sans constitution de partie civile ?...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Modification d'un contrat orange mobile par une tiers personne
Posée par MathildeMCM, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par MathildeMCM - 8918 vues

Il y a quelques jours mon père est allé en boutique orange pour installer internet dans une maison secondaire. le conseillé orange lui a dit que la meilleure solution était de changer mon forfait de téléphone (souscrit au nom de ma...

Consulter
la réponse de
c.tangalakis
 
Litige avec un huissier de justice
Posée par Ganesha, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Ganesha - 1934 vues

Le 19 mars j’ai fais constater des faits par un huissier, hors à ce jour malgré plusieurs relances téléphoniques et par mail, je n’ai toujours pas reçu le constat , cela fait 3 semaines, les honoraires ont été réglés depuis 1...

Consulter
la réponse de
Maître DUCHESNE
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
31 problèmes résolus*
2
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
23 problèmes résolus*
3
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
12 problèmes résolus*
4
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
12 problèmes résolus*
5
Maître Farouk Er-razki
Maître Farouk Er-razki
8 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer