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Modification d'un contrat orange mobile par une tiers personne
Sujet (Cloturé) initié par MathildeMCMil y a 9 ans - 9495 vues
Bonjour,
Il y a quelques jours mon père est allé en boutique Orange pour installer internet dans une maison secondaire. Le conseillé Orange lui a dit que la meilleure solution était de changer mon forfait de téléphone (souscrit au nom de ma mère, sachant que mes parents ne sont pas mariés et donc ne portent pas le même nom). Je me retrouve donc avec un nouveau forfait qui m'a supprimé l'ancien avec lequel j'avais eu le droit à une offre commerciale très intéressante sur une application musicale dont je pouvais disposer gratuitement à vie (enfin tant que mon contrat courait !!!). J'ai appelé Orange pour leur dire que mon père n'avait pas eu de procuration, ni la pièce d'identité de ma mère pour modifier un contrat qui ne lui appartenait pas. Bien-sûr Orange me répond qu'ils ne peuvent rien faire. En effet, mon contrat est trop ancien et ils ne peuvent pas me proposer le même. Ils disent me faire un geste commercial en m'offrant l'application durant 1 an alors que cette offre est disponible pour tous les nouveaux contrats ! Bref, puis-je invoqué la nullité du contrat ? Que dois-je faire pour qu'Orange me remette mon ancien contrat ou du moins les mêmes conditions au même tarif ?
Jai contracté un abonnement chez orange "offre fibre 70go limitee" a 29.99€ par mois pendant un an puis 63.99€ par mois au-delà. un de leur conseiller a fait une
J'ai un problème rencontre avec orange qui m a envoyé une facture démesurée (116.54€) au lieu de 24€... ils m'ont notamment facture une intervention pour
Orange m'a envoyé un sms il y a 2 ans m'informant avoir procuration sur mon contrat mobile. je ne trouve rien à ce sujet sur mon espace client où je voulais
J'aimerais faire baisser mon forfait internet mais mon fournisseur (orange) me dis que je suis engagée jusqu'en novembre donc pas possible sinon cela me
J'ai fait une offre d'achat pour un appartement il y a 15 jours. il était indiqué dans la fiche technique du bien que celui-ci faisait une surface habitable
Un accident grave peut occasionner des blessures corporelles importantes qui bouleversent l'existence.certaines blessures peuvent priver totalement ou partiellement
Je reçois les factures internet de ma voisine, à mon nom. je lui ai signalé le problème, ainsi qu'à orange. les deux se renvoient la balle. apparemment, quand
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de réponse
2 réponses
c.tangalakis
toutes les opèrations souscrites par votre père pour vous auprès d'orange sans procuration sont nulles
ecrivez à orange en LRAR un mise en demeure de remettre les choses en l'état antérieur
à défaut de se conformer à votre demande 8 jours après reception de la LRAR saisissez la justice aux fins de demande d' annulation de la résolution de l'ancien contrat constater la nullité du nouveau contrat condamnation à des dommages et intérêts
merci d'indiquer si j'ai répondu à votre question
#Meilleure réponseil y a 9 ans
MathildeMCM
Je vous remercie pour votre retour rapide et clair.
Je vais dès à présent envoyer la lettre recommandée avec AR en espérant que cela suffise !
Cordialement, Mathilde
il y a 9 ans
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