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Problème suite réparation voiture
Posée par LucieD, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Maître KITENGE - 443 vues

En juin 2024 j'ai fais changer la chaîne de distribution de ma voiture en concession. cependant, cela fait 6 mois que j'entends un bruit de claquement et mon garagiste (pas la concession) m'a dit que c'était...

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Achat meuble défectueux
Posée par Laroque, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par laroque - 4053 vues

J'ai acheté une table basse, en métal, dans laquelle est découpé, au laser, un texte. au bout de 7 mois environ, de minuscules filaments couleur rouille apparaissent dont le point de départ est sur le bord de plusieurs...

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Maître SALAGNON
 
Colis refermé par le magasin qui a réceptionné
Posée par Marie, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Marie - 3352 vues

Je ne savais pas trop dans quelle catégorie placer cela c'est pour ça que je l'ai mis en "consommation". mon compagnon a commandé plusieurs articles sur vinted. nous avons récupéré le colis et remarqué que 3 articles...

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Problème avec le refus du leasing social
Posée par Lolo51, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2700 vues

Au mois de janvier 2024 nous nous sommes rendu chez opel dans votre ville pour ce renseigner pour un opel moka en profitant du leasing social ! nous sommes éligible le vendeur nous monte le dossier seul problème et que pour...

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BELIGHA
 
Materiel non utilisé mai facturé
Posée par jeandure, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par jeandure - 1996 vues

Pour un tubage de cheminée l'installateur a préconisé un élévateur a nacelle qui est facturée a 800 euros.l'élévateur était bien sur place. un voisin le même jour, dans la même rue, l'installateur du voisin a demandé...

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Maître COTTO
 
Tacite reconduction et hausse de tarif
Posée par Serbere, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Maître COTTO - 3150 vues

Je dispose d'u abonnement canal plus/canal sat. début janvier le tarif de l'abonnement est passé de d'environ 54 euro à 71 euro. canal indique m'avoir envoyé un mail pour tacite reconduction en novembre 2020. ma...

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Caution vehicule location
Posée par ELISA, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par bib40 - 3918 vues

J ai loué un véhicule pl j'ai payé par cb mastercard une caution pour franchise de 1200€ or a son retour dans le magasin de carrefour on me dit que le véhicule présente des rayures qu' il n'y avait pas sur le coté...

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Maître DIALLO
 
J ai perdu mon vol cdg paris
Posée par aiaiai, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 2107 vues

Le 4 octobre, j'avais un vol de paris (cdg) pour rio de janeiro, au brésil, prévu à 13h15. je suis arrivée à l'aéroport à 10h30. n'ayant pas de bagages à enregistrer, j'ai commencé à faire la queue pour le...

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Question sur le contrat de loa
Posée par Flavien, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Flavien - 2087 vues

à vous, je me permets de vous contacter car j'ai signé un contrat de loa avec une concession mais moins d'une semaine après, le commercial est revenu vers moi pour me dire qu'il s'était trompé et qu'il...

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BELIGHA
 
Remboursement d'acompte car conditions non remplies
Posée par MD, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1475 vues

Je me suis rapproché du cuisiniste pour la conception de la cuisine. lors du 1er rdv de conception le 24/08, ma cuisine étant trop étroite et au vu de la proximité de la fenêtre, la conceptrice m'a assuré que...

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BELIGHA
 
Voyage annulé
Posée par nanard 72, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par nanard 72 - 3549 vues

J'annule mon voyage en tunisie prévu au mois de juin mais l'agence de voyage m'impose un avoir au lieu d'un remboursement des arrhes versée...

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Maître MONESTIER
 
Litige avec un dentiste
Posée par makhlouf, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par makhlouf - 4885 vues

En juin 2015 je me présente dans un cabinet dentaire pour une prothese un devis de 2950€ qui sera regler de la façon suivante 200€ d'avance 400€ prise en charge par la secu 400€ par ma mutuelle et le reste à ma charge...

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Vice caché suite à l'achat d'une voiture d'occasion à un professionnel.
Posée par Steve, il y a 11 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 11 mois par Steve - 1167 vues

Je suis dans une situation délicate, j'ai acheté en juillet 2024 un véhicule à un professionnel dans un garage. suite à un accident (non responsable) la voiture est rentrée en procédure vge et à donc été déclaré inaptes à la...

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Maître PETSOKO
 
Reçu un courrier menacant par un creancier par mail
Posée par Mizanur99, il y a 7 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 mois par Mizanur99 - 637 vues

Jai reçu un courrier par mail d'un creancier si je ne regle pas sous 3 jours sera envoyé au tribunal lors que mon dossier à la banque de france pour traitement ma demande d'endettement...

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Maître PETSOKO
 
Assigner en justice pour obtenir un remboursement d'un achat internet
Posée par VS, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître LEPAGE-ROUSSEL - 1344 vues

Après une mise en demeure de rembourser rester lettre morte, je souhaiterai assigner en justice la société. quelles sont les procédures et les coûts ? merci...

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Litige vente automobile via mandataire
Posée par Pierre, il y a 11 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 11 mois - 858 vues

Ma mère a vendu une voiture via un mandataire auto à un particulier. controle technique ok factures entretien fournies le véhicule était en dépôt chez le mandataire avant la vente pendant un mois mandataire nous appelle et dit que...

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BELIGHA
 
Puisse me retracte apres avoir signé un bon de commande
Posée par korando64, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Maître COTTO - 1677 vues

Et bonne année puis je me retractais apres avoir signé un bon de commande pour un canapé. merci bien a vous...

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Rétractation achat voiture après signature bon de commande paiement comptant
Posée par cgb, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par cgb - 4788 vues

J'ai signé un bon de commande pour l'achat d'un véhicule d'occasion avec paiement comptant. la signature a eu lieu physiquement, chez un vendeur professionnel. dans ce cas précis, est-ce que je dispose d'un droit de rétractation?...

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DI GALANTE
 
L'enregistrement vocal , qu'elles sont les limites?
Posée par merlin . g, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Maître MAYADOUX - 7668 vues

Je fait actuellement face a une situation assez embêtante car une personne a enregistrer une discutions sans demander mon accord et sans même nous prévenir , une fois notre discutions terminer il nous annonce qu'il enregistre...

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Maître DAHAN
 
Remboursement sur problème suite à une réparation
Posée par Rjordan, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Rjordan - 3127 vues

Un téléphone a été déposer avec un écran cassé. suite à la réparation certaine fonctionnalité du téléphone ne fonctionne plus. et le téléphone doit être rebooter plusieurs fois par jour pour fonctionner comment puis je me faire rembourser...

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L 216-6 exclut l'exécution en nature?
Posée par sofia, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par BELIGHA - 1542 vues

Je trouve que l'article l 216-6 du code de la conso n'est pas clair. est ce que les autres sanctions de l'article 1217 (notamment l'exécution en lieu et place) peuvent être invoquées ou on peut juste invoquer...

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Litige avec un commercant
Posée par felicia, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par fanny - 2377 vues

J ai coimmande un fauteuil sunday chez story cherbourg de coloris vert or celui que l on m a livre aujourd hui 9 decembre et dont j ai regle le montant a leur demande le7 decembre ne correspond pas ils m ont livre un jaune alors que...

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la réponse de
Maître BRESSAND
 
Achat d'un vehicule d'occasion chez un particulier
Posée par Somael, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Somael - 1498 vues

Nous avons acheté une voiture chez un particulier. quand nous sommes allés la voir, les pneus étaient en bon état et le ct ok le jour où nous sommes allés la chercher, le vendeur nous a dit qu'il avait un gros problème de...

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Refus résiliation abonnement sportif
Posée par Max, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2096 vues

J'ai été inscris 1 an dans une salle de sport. suite à un changement de région je ne peux plus m'y rendre et souhaite résilier. je les appelles pour leur en informer mais aucune résiliation possible à distance ni sur leur...

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Maître Milleville
 
Saisie de voiture
Posée par Macallan, il y a 9 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 mois par Maître KAYEMBE - 1130 vues

J’ai fait un crédit chez advanzia bank, n’arrivant plus à honorer mes échéances, je me suis retrouvée chez un huissier : huissier réunis de st piest. je suis arrivée à négocier un accord de 200€ par mois, cet accord a commencé l’au...

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la réponse de
Maître Assesso
 
Refusé un achat que j'ai accepté
Posée par P.H, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître COTTO - 1132 vues

J'ai accepté bon pour accord le 17/05/2023 09 ;41 pour le prix net de 6.799,00 euro tva ? compris livraison le plus rapidement possible. veillez nous prévenir. ??? quand vous serait dans la cour veiller téléphoné au 080 / 517 314 on...

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Retractation
Posée par POPSI, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître PETSOKO - 1126 vues

J'ai annulé une commande de fenêtre double vitrage dont la fabrication n'a pas commencé, 10 jours après ma commande. le vendeur veut me facturer le déplacement d'un technicien pour relever les dimensions. le vendeur ne fabrique pas le...

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Non respect des 6 mois pour signifier un acte
Posée par andree, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Andree - 3599 vues

J ai ete saisie sur ma pension en mai alors que je n avais pas connaissance du jugement...

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la réponse de
AMANOU
 
L'entreprise ne vient pas modifier une malfaçon
Posée par bsmcjp, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître FAJON - 1019 vues

Une entreprise a posé trois portes fenêtres en alu, la poignée extérieure de l'une d'elle bloque la fermeture du volet roulant. malgré mes relances (tél. mail) l'entreprise n'intervient pas, les travaux ont été...

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la réponse de
BELIGHA
 
Achat d'un quad sur foire
Posée par louis, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par louis - 3356 vues

Au mois de septembre j'ai commandé un quad, avec reprise de l'ancien, sur la foire de beaucroissant ( isère). une fois établi le bon de commande, j'ai déboursé la somme de 1000 euros pour avance sur un total de 8000 euros. il était prévu...

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