Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Réception d'un colis sur une commande annulée par le vendeur
Posée par Jean-Philippe, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Jean-Phi - 5549 vues

Nous avons commandé sur cdiscount une tv le 7 avril dernier qui devait être livrée entre le 17/04 et le 22/04. début mai ne voyant toujours rien venir, nous avons fait une réclamation au vendeur. celui nous annonce le 07/05...

Participer
 
Tromperie à l'achat d'une maison ?
Posée par Kakou13, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par Maître DAHAN - 5546 vues

J'ai acheté en 2013 une maison avec une piscine incorporée dans une terrasse. le terrain est en pente aussi il y a en dessous le local technique et un local de rangement (= cave). ce dernier local est mentionné dans...

Participer
 
Commande cdiscount
Posée par NathalieF, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par NathalieF - 5545 vues

Au mois de mars 2018, j'ai effectué une commande sur cdiscount d'une tablette. le temps passant (1 mois après), n'étant toujours pas livrée, j'ai demandé l'annulation de cette commande et le remboursement...

Consulter
la réponse de
Maître DREYFUSS
 
Comment acheter un ordinateur sans windows
Posée par ordi, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5542 vues

Je souhaite acheter un ordinateur portable impossible de l'obtenir dans un magasin sans windows comment sortir de l'impasse alors qu'il s'agit de la vente liée...

Répondre
 
Harcèlement huissier
Posée par 59sfn, il y a 5 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître DIARRA - 5536 vues

Je suis harcelée depuis 2 mois par un huissier pour un crédit que je dois. je suis tombée gravement malade et j ai eu le tort de laisser de côté cette dette. il veut que je paie 750 euros par mois sinon il me saisi. j ai réglé 1...

Compléter
 
Action collective en justice contre airngo
Posée par Marie-Eve, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Marie-Eve - 5533 vues

D'après mon expérience personnelle et ce que je peux lire sur les forums de voyageurs. l'agence airngo n'a toujours pas procédé au dédommagement des billets suite à l'annulation des voyages dûe à la crise...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Peut on annuler un achat fait lors d un salon avec un credit
Posée par Sylvie, il y a 5 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Bernard - 5508 vues

Annulation d achat...

Compléter
 
Légalité des jeux d'argent et paris sportifs
Posée par Kofu, il y a 7 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Kofu - 5507 vues

Cher(e) maître, dans ma démarche entrepreneuriale de créer une application mobile, sous la forme d'un jeu orienté sur les paris sportifs, je me suis confronté à des questions juridiques. pour justifier mes interrogations, il...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Résiliation d'une formation à distance
Posée par Bragance, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Aya - 5505 vues

J'ai commencé une formation â distance il y a plus de trois mois. le contrat je ne ne l'ai eu que via internet. le problème est que je viens d'avoir un cdi donc je souhaite arrêter cette formation. je ne demande pas...

Participer
 
Véhicule en réparation dont le garagiste ne trouve pas la panne
Posée par Vanes, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5503 vues

Mon véhicule de marque mercedes est tombé en panne, remorqué puis ramené chez le constructeur. celui ci m'a fait une "estimation de travaux" à hauteur de 2600 euros : changement du boitier sbc responsable soit disant...

Répondre
 
Achat suite casse
Posée par margaux, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par margaux - 5492 vues

Suite a une location airbnb la proprietaire a remarqué qu'une plaque avait ete cassée et ma envoyé la facture que jai reglé. elle devait menvoyer la facture initiale pour que je me fasse rembourser par mon assurance mais comme par...

Compléter
 
Contracter des crédits à mon insu
Posée par Alibou, il y a 7 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Alibou - 5486 vues

Mon ex a contracté des credit (cofidis et sofinco) à mon insu depuis 2003, je l'ai su quand j'ai changé d'adresse de domicile, j'ai reçu un courrier me réclamant les mensualités non payées par mon ex femme...

Participer
 
Credit
Posée par nanou, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans par VIEUILLE - 5485 vues

Je suis en banque de france pour surendettement , mon conjoint ne figure pas sur le plan et la un creancier lui demande de solder un credit , que pouvons nous faire...

Compléter
 
Discrimination contrôle bagage en caisse de grand commerce
Posée par Jean Bé, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Jean Bé - 5478 vues

J'ai constaté qu'à la caisse de nombreuses "grandes surfaces", les caissières et caissiers souhaitaient quasi-systématiquement inspecter visuellement mon sac (à dos), quand les autres clients n'étaient pas sollicités...

Compléter
 
Frais de résiliation box internet
Posée par Tiffany, il y a 9 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5478 vues

J'étais cliente box internet sfr depuis 3 ans étant donnée que la connexion été casiment inexistante à mon domicile et ne pouvant bénéficier du service tv j'ai dans un premier temps appeler pour essayer de régler le...

Répondre
 
Signature d'un compromis de vente sans notaire avec personne âgée
Posée par coccinelle38170, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Maitre cotto - 5471 vues

Une agence immobilière a-t-elle le droit de faire signer un compromis de vente immobilière à une personne âgée de 89 ans ayant la maladie de parkinson, avec un pacemaker et vivant en ehpad sans prévenir son notaire ?...

Compléter
 
Problème boîte de vitesse
Posée par Nicolas, il y a 6 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Thierry - 5470 vues

Nous avons une voiture bmw série 1 datant de 2007. depuis quelques temps, elle fait un bruit bizarre en 3ème et 4ème. nous avons amené la voiture chez un garagiste bmw, qui nous annonce une facture de 2500€ car il faut changer la...

Compléter
 
Magic form
Posée par Dounia, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 5469 vues

J’avais un abonnement chez magic form depuis octobre 2017 mais j’ai décidé d’arrêter car la salle ne me plaisait pas (trop petite,beaucoup de monde et pas beaucoup d’équipement) j’ai donc parlé avec la personne qui était a...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Bon de commande signe avant prise de mesures cuisine
Posée par Sissi62136, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 ans - 5463 vues

Afin de bénéficier d'une offre "alléchante" qui n'était proposée que si je signais de suite, j'ai signé un bon de commande avant la prise des mesures de ma cuisine. le cuisiniste a travaillé sur le plan de ma maison...

Consulter
la réponse de
Chochoy
 
Rétractation vente à domicile
Posée par Monique, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Maître HUBERT - 5459 vues

Je voudrais me rétracter d'une vente lors d'un démarchage à domicile pour l'installation d' une pergola bioclimatique, avant la pandémie j'ai signé une demande de crédit à titre de renseignements mais qui valait contrat et qui en raison de...

Compléter
 
Cadeau suite décès de celui qui me l'a offert
Posée par lil, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par lil - 5458 vues

Un homme m'a offert un vélo électrique. il est mort... et sa veuve dont il était séparé depuis longtemps veut que je lui rende le vélo. elle n'a pas la facture, mais elle connait l'existence de ce vélo par sa fille...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Annuler un rendez-vous chez un garagiste
Posée par SK, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par - 5457 vues

Suis-je en droit d'annuler un rendez-vous chez un garagiste malgré une commande de pare-boue pour mon véhicule ?...

Compléter
 
Le bon preuve de paiement
Posée par nezhani, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par nezhani - 5456 vues

S il vous plait je voudrai une consultation juridique sur le sujet suivant: mon ami m'a viré une somme d argent de son compte personnel vers mon compte personnel, et maintenant je voudrai lui remboursé cette somme , ma...

Consulter
la réponse de
Polin
 
Problème d offre remboursement par la société wiko
Posée par farah, il y a 10 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5455 vues

J'ai acheté un tel en l'espèce, offre de remboursement de 50€, de wiko, hors refus au motif que j'ai pas entouré le prix sur la facture! est ce légale?...

Répondre
 
Modifications ou/et annulation prestations mariage
Posée par Hugo_B, il y a 6 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Hugo_B - 5454 vues

Suite au récents évènements, notre mariage ne pourra avoir lieu (impossibilité de voyager, impossibilité de se réunir...) à cause de l'épidémie covid-19. nous avons contacté nos prestataires et la plupart de ceux-ci nous...

Consulter
la réponse de
Balme
 
Facture sfr
Posée par Kitty, il y a 10 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5452 vues

J ai fait une demande de résiliation de mon abonnement chez sfr sans les frais apres les avoirs appelé plusieurs fois pour leur expliqué le problème de réseau que je rencontrais régulièrement partout où je me déplaçais ils n ont...

Répondre
 
Surconsommation d’eau sans fuite
Posée par Missy, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 5449 vues

:mes parents retraités locataire dans un hlm ont reçu leur facture d’eau qui a plus que triplée .j’ai contesté cette facture en envoyant une lettre recommandée avec accusée de réception pour demander une...

Consulter
la réponse de
Maître Muschel
 
Saisise attribution d un credit a la conbsommation
Posée par maxence76, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par maxence76 - 5444 vues

J ai reçu une lettre de ma banque "saisie attribution". ne connaissant pas l 'origine de la dette j'ai appelé l'huissier en charge de recouvrement qui a été racheté par une société qui rachète les dettes . on...

Compléter
 
Frais de résiliation
Posée par Clochette, il y a 10 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 5436 vues

Est ce normal n'étant plus engagé avec mon opérateur de téléphonie mobile qu'on me demande 80€ de frais de résiliation...

Répondre
 
Contentia
Posée par antoine, il y a 10 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 10 ans par antoine - 5434 vues

J ai changé d opérateur téléphonique fixe et internet suite à des problèmes de connexion réguliers...il y a un mois et demi cet opérateur m envoyé une facture de 700 euro que j ai contesté n ayant pas cette somme à régler il y...

Participer
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
28 problèmes résolus*
2
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
10 problèmes résolus*
3
Maître Pauline GARCIA
Maître Pauline GARCIA
10 problèmes résolus*
4
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
10 problèmes résolus*
5
Maître JORDAN MINARY
Maître JORDAN MINARY
7 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer