Une question en droit de la consommation ?

Suite à la réception d'un article non conforme acheté sur un site internet (dimensions beaucoup plus petite que celles indiquées sur le site), je souhaite obtenir remboursement de la part du site, mais aucune réponse à mes...

J'ai posé ma télé en réparation et le réparateur a fait tomber la télévision . il me propose à la place de me vendre une télé à 300 euros . est ce que c'est légal ou doit il me fournir une autre télé gratuitement...

J'ai une personne qui m'a contacté sur messenger pour me dire qu'elle s'est faite avoir sur une publicité qu'elle a vu sur facebook. moi, j'ai vu cette publicité car la pub était pour moi mensongère...

J'ai signé un bon de commande en magasin pour une cuisine sans payer d'acompte le 17/12/2021 et j'ai demandé à annuler cette commande le 29/12/2021. le vendeur me dit que c'est impossible. quels sont mes droits ?...

J ai accepté un devis de chaudiere à pellet en remplacement d'une au fioul en novembre 2021en m indiquant oralement la pose de celle ci en avril. pour cela j ai rempli un dossier prime renov chez auchan qui m indique que les...

J ai commandé un véhicule en loa qui doit m être livré fin janvier. je souhaiterais finalement l acheter. est-il possible de modifier le contrat? merci de votre réponse. bien sabine...

Mon neveu propose des formations dans le numérique sur le cpf et je souhaiterais lui en prendre une avec mon solde cpf. est-ce légal ? je n'ai trouvé aucun texte légal m'interdisant de faire cela. je vous remercie...

En 2016 j'ai essayé d'ouvrir une ligne téléphonique secondaire auprès de red by sfr. la carte sim n'a jamais été envoyée, mais la ligne a tout de même été ouverte, et les prélèvements effectués...

J'ai fait un plan de surendette qui a été recevable .. que mes créanciers on accepter le plan est signeee en juillet mais en septembre mon crédit immobilier mon mis un commandent à payer à t il le droit...

J'ai un soucis avec une commande passée , il y a 5 jours.. je suis artisan et j'ai fait faire plusieurs devis pour une commande de menuiserie. mais il y a eu de gros cafouillages .modification des prix à la hausse , remise commerciale...

Nous avons passer cde pour une opel corsa en mars dernier chez un concessionnaire opel. hier lors de la livraison il s'avère que la finition intérieure ne correspond pas du tout à celle montrée lors de la signature. en mars...

Je me suis rendu compte que sfr m'avait facturé depuis 2015 une seconde ligne de téléphone mobile dont je n'avais aucun usage; il semble que j'ai accepté une offre gratuite, sans qu'on m'informe que la...

J'ai acheté une cabane de jardin en mars 2023 à la société abri de jardin. j ai eu plusieurs contacts téléphoniques avec la société de livraison et nous nous étions mis d accord que la livraison interviendrait dès que la dalle était...

Suite annulation des vacances, j'ai demandé de récupérer mes acomptes. non seulement ils refusent, mais en plus ils exiges que je paye l'intégralité des factures. j'ai payé en ligne avec mon amex pour une location...

J’ai acheter un véhicule importé chez un professionnel dans le nord de la france le mois de mars. celui ci devait me faire ma carte grise mais toujours rien , mon ww est périmer. j’ai contact l’ants il m’indique que aucune demande...

Suite à une erreur mon operateur m 'a facturé 215 euros de communications. erreur reconnue mais il m a" impose" un avoir de cette somme ! et l' a prelevée bien que je le lui ai signalé(48h avant le prelevement) car la...

J’avais fait des crédits à la consommation. que je n’arrive plus à honorer. je me retrouve chez un huissier (2 dossiers) le 1er il me reste 637.76€ j’ai un accord de payement de 400€ que j’ai respecté jusqu’à ce mois de septembre...

Je suis abonné à une salle de sport avec un contrat avec engagement et un prélèvement mensuel. en raison d'une grève des transports survenue brusquement et qui dure depuis un mois (et semble devoir se prolonger), je n'ai...

Avant de poser la question qui suit j'ai regardé les quelques questions qui se rapprochent le plus de mon problème mais ce dernier est un peu différent. j'ai résilié mon abonnement à une salle de sport en décembre 2022...

Venons de recevoir un canapé neuf et un pied est cassé;le fournisseur veut réparer et nous nous voulons le remplacement. est-ce légal ?merci de votre réponse. jacqueline.parat@orange.fr...

On m 'a dérobé mon sac à main qui se trouvait dans mon panier de courses dans le caddie avec bien sur ma carte bancaire, chéquier, permis, carte vitale et carte mutuelle tout ça dans un porte cartes. quel...

Ou trouver le texte de loi qui oblige un garage à recharger une climatisation après une vente de voiture ou il est précisé que celui est équipée d’une clim...

J'ai acheté une tronçonneuse à leclerc il y'a 1 ans celle-ci et tomber en panne 3 mois après l'achat on me la jamais réparé et proposé d'acheter une autre il y'a 6 mois, j'ai donc acheté une nouvelle...

J 'ai achete une cuisiniere neuve et elle prend feu dans le tyuau de gaz des que j 'allume un des bruleurs ou sent l odeur du gaz qui s ecchappe des l ouverture du robinet le vendeur me dit de prendre des photos du feu...

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Mon mécanicien veut me facturer des frais de gardiennage sur mon véhicule que je lui ais laissé à titre gratuit car j'aimerais faire une annulation de vente sur la nouvelle voiture qui nous a vendu qui rencontre beaucoup de...

Proprietaire d'un kia sportage depuis 10 jours. elle tombe en panne à turin ( lieu d'une partie des vacances) après 1300 km. et là l'assistance kia france est déplorable. il vous propose une dépanneuse qui n'arrive jamais. on bout de 2...

Un commercial de chez visable et europage m'a vendu un contrat qui prévoyait de faire connaitre mes services par l'intermédiaire de leur équipe marketing sur le net d'une manière tellement pro qu'au bout de trois j'allais avoir...

Je souhaite acheter un véhicule auprès d'un particulier qui m'a indiqué que ce véhicule était gagé par son organisme de crédit. l'argent de la vente doit permettre de rembourser son crédit et donc de lever le gage...

J'ai commandé des billets pour un parc et je me suis aperçu une fois validé que j'avais validé la mauvaise date. j'ai donc annulé dans la foulée. le prestataire m'a confirmé que l'annulation avait bien été...