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Leasing social accordé en janvier puis refusé en octobre ?
Sujet (Cloturé) initié par Zazie09il y a 1 an - 3518 vues
Bonjour, En janvier nous avons monté un dossier de leasing social pour une e-c3 nous étions déjà à la Banque de France et il a été accordé or en septembre on nous fait resigner des papiers les mêmes qu'en janvier pour refaire le dossier nous sommes toujours à la Banque de France notre statut n'a pas été modifié du tout et là notre dossier est refusé alors que notre véhicule nous attend est-ce normal? que faire alors que notre situation n'a pas du tout évolué? Nous ne comprenons plus et nous retrouvons sans véhicule
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3 réponses
BELIGHA
Bonsoir,
Si votre premier dossier a été signé et accepté dans un premier temps, le concessionnaire n'est pas fondé à vous faire déposer un nouveau dossier de leasing social finalement refusé.
Vous pouvez donc adresser une réclamation au concessionnaire et vous rapprocher d'un avocat si votre réclamation est rejetée.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
il y a 1 an
Zazie09
Le commercial nous a dit que comme ils étaient hors délais il fallait refaire le dossier apparemment c'était pour tous les leasing social car l'offre était jusqu'au 30 septembre et la voiture livrée en octobre Le commercial nous a dit que c'était pour tous les leasing social
il y a 1 an
BELIGHA
Dans ce cas, c'est la responsabilité du commercial et de sa société qui est en cause si les dossiers n'ont pas été transmis dans les délais.
Vous pouvez donc vous retourner contre eux.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
#Meilleure réponseil y a 1 an
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