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Bouygues telecom n'exécute pas sa part du contrat
Posée par Steph, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1845 vues

Je vous écris pour avoir des informations lorsque un fournisseur de fibre comme bouygues télécom ne rempli pas sa part du contrat a comme risque. je vous explique brièvement, le 14 janvier 2019, un conseiller téléphonique me...

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Retractation contrat prestation web
Posée par Cucumix, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1697 vues

J'ai signé le 29/03 un contrat de conception, d’hébergement et de référencement de site internet. il comporte des frais d’adhésion ainsi qu'un loyer redevable tout les mois. j'ai coché une case sur le contrat : "le...

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Délai de livraison des meubles > 500? acheté en magasin
Posée par Maria, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1877 vues

Le professionnel- magasin - n'a pas respecté pas le délai de livraison indiqué sur le bon de commande. il dit être dans son droit car dans ces cgvs, il y est stipulé que "le délai peut varier dans une porportion raisonnable de 30...

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Malfaçons suite à la réparation de mon véhicule
Posée par Laurent01, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2020 vues

J'aimerais avoir vos recommandations à propos d'un litige que je rencontre avec mon garagiste. j'ai acheté mon véhicule en août 2018 suite à un heureux événement et la nécessité de transporter de plus en plus de...

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Commande d une voiture
Posée par Nanou83, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1845 vues

J ai commandé une voiture auprès d une ste qui est en fait un intermédiaire entre un particulier vendeur et un particulier acheteur. le contrôle technique n étant pas fait, le vendeur dit le faire dans la semaine. en attendant il...

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Bonjour
Posée par Tita, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1648 vues

Nous avons conclu un contrat avec une société de véranda depuis le mois d?octobre suite à une modification le commercial et le fournisseur sont venus chez nous pour établir un nouveau contrat ainsi qu une plus value tous les intervenants...

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Bon de commande signe pour l achat d une cuisine sans versement d acompte peut
Posée par Kina, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1651 vues

J ai signé un bon de commande pour l installation d une cuisine intégrée je n ai pas versé d acompte puis je annuler cette commande...

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Pas de vraie facture
Posée par iris30000, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1653 vues

J'ai acheté un bien immobilier et d'après l'acte de vente je suis facturée par une sci concernant l'eau. en 5 ans je n'ai reçu qu'une seule facture d'eau de cette sci (au bout de 3 ans). sur...

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Annulation d'un contrat bbox
Posée par Danielle, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1584 vues

J'ai passé un contrat box fibre internet tv téléphonie, dans un magasin darty, je veux le résilier. le vendeur de chez darty dit que ce n'est pas possible pour les contrats réalisés en magasin et qu'il n'existe aucune période de rétraction...

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École correspondance
Posée par Margo, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1845 vues

J'ignore dans quel domaine va mon problème. je me suis inscrite a l ifsa en juin mais j'ai rencontré des soucis car aucun devoir envoyer depuis et pour rentrer dans mon espace l identifiant qui mon transmis fonctionne...

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Annulation partielle d'une commande en magasin
Posée par minnie, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1697 vues

J'ai passé commande dans un magasin le samedi 9fevrier (vers 12h30qd le magasin allait fermer )d'une bibliothèque et d'un canapé .pendant le week end j'ai eu vent de travaux importants qui allaient etre votés dans ma copropriété pour une...

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Credit consommation a mon insu
Posée par tromperie45, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1710 vues

J'ai découvert par hasard que ma femme avait souscrit des crédits consommations à mon insu en me mettant co emprunteur. en faisant des recherches, je découvre que l'argent emprunté (près de 50 k€) aurait pour...

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Voyage mineur seul en france
Posée par Anonyme, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1991 vues

Si un mineur voyage seul en france jusqu'à une ville à 6h de son domicile (donc 6h de chez ses parents), déjà est-ce possible ? et sinon que doit-il avoir dans la ville où il voyage (adulte référent pas loin, documents particuliers etc...)...

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Annulation commande cuisine équipée
Posée par Nathe24, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1989 vues

Nous avons signé un bon de commande pour une cuisine équipée après 7 heures passées chez le cuisiniste, celui-ci nous mettant la pression en indiquant que l'offre n'était valable qu'à condition de signer le jour j...

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Contnu numerique sans support matériel(cours en ligne)
Posée par siemyvi, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1965 vues

Je voulais savoir si je pouvais annuler ces cours en ligne compte tenu de ces deux paragraphes ci dessous, contenus dans "conditions generales de prestations de services de formation en ligne." d avance merci droit de retractation...

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Bonjour maitre
Posée par ba, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1844 vues

Voila, je suis professionnel dans la vente de matériel de boulangerie patisserie. j'ai passé commande chez le client en avril 2018 et celui-ci ne s'est toujours pas manifesté. quelles sont mes droits? cordialement bruno alexandre sas...

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Retractation devis signé +acpte 30%: risque?
Posée par Aline, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1710 vues

Avec une prècision dans les "conditions générales" de ce devis: "en cas d'annulation d'une commande par le client, avant la date de livraison convenue entre les parties: les acomptes versés par le client resteront acquis à...

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Point de droit art 6 des cga frais de résiliation de sfr / loi châtel
Posée par FA01, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1697 vues

Explication. - forfait "giga illimité" engagement total de 24 mois (dont 12 mois minimum) souscrit en janvier 2018 et donc fin d'engagement janvier 2020 - changement pour forfait "power 50g" souscrit en octobre 2018 et donc...

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Coffret cadeau wonderbox - durée de validité
Posée par Goupil5z, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1697 vues

Et merci de votre action pour nous répondre, je possède plusieurs coffrets wonderbox qui ont une durée de validité de 3 ans. juste pour la mise en situation, wonderbox vend des coffrets cadeaux avec des activités diverses à choisir...

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Pénalité abusives de veolia
Posée par Justice, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1697 vues

Ma soeur a déménagé et à donc voulu prévenir par téléphone la compagnie d'eau de son changement hors la personne au bout du téléphone a indiqué que les changements s'effectuent seul lors d'un déménagement, donc elle...

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Economie d energie . installation d un ballon thermodynamique
Posée par titi, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1844 vues

Peut on revenir sur une decision quand le delai de retractation est expire ?...

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Le garage refuse de réparer ma voiture, qui n'est pas en état de rouler.
Posée par Ornella, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1844 vues

J'ai acheté un véhicule chez le concessionnaire kia il y a plus de 1 an, dernièrement j'ai u la maladresse de taper un trottoir avec mon véhicule ce qui fait que mon véhicule est très endommagé. le volant ne répond plus...

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Volet livrés sans vis
Posée par sylvie, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1844 vues

J'ai commandé des volets a leroy merlin ils m'on été livres sans vis ils disent que c'est leur fournisseur que puis je faire pour me faire remboursés cordialement...

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Paiement trocotel
Posée par Sahra, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2035 vues

Voilà maintenant depuis le 14 juillet (soit 9 mois) que j’ai vendu une nuit d’hotel sur le site trocotel et toujours pas d’argent sur mon compte en banque. ils n’ont pas de service client mon seul moyen de contacte est par facebook...

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Comment résilier un cotrat de cformation a distance
Posée par TM, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1962 vues

Je souhaites résilier un contrat de formations d’axillaire vétérinaire a distance mais quand je me suis inscrite a cette formation je lai fait par téléphone, je n ai pas de documents comme quoi j’ai signé un contrat. je me suis...

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Annulation commande cuisine
Posée par noa, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1697 vues

J'ai signé un bon de commande en décembre pour une cuisine, le projet a été réalisé d'après les cotes que j'ai donné au cuisiniste (appartement en construction) mais suite au métré du cuisiniste en février il...

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Droit de rétractation
Posée par Leovdn, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1785 vues

J'ai commandé une voiture par internet chez un mandataire et celui ci m'a proposé de signer un document renonçant au droit de rétractation s'il éxécutait immédiatement le mandat, ce que j'ai fait. après validation de ma commande il...

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Pret a mon insu
Posée par gros, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1744 vues

Ma femme a effectuer un pret dans une maison de credit a mon insu il y a plus de dix ans ! elle na jamais payer celui ci aujourd hui on me demande de rembourser se credit par le biais d une maison de recouvrement de 300 euros par...

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Devis ou estimation
Posée par oisine, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1864 vues

Un garagiste refusait de me faire un devis écrit , finalement il m'a fait " une estimation travaux " est ce que cette estimation travaux a la même valeur q"un devis ????...

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Contestation
Posée par Aud, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1964 vues

A t on le droit de contester les arguments de la dgccrf ? si on pense faire partie de ces articles de lois d'exclusion. audrey...

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