Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
On m'interdit l'accès au magasin
Posée par Mick, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2290 vues

Ayant déjà eu des p'tits soucis de vol au paravant les vigiles me refuse l'entrée dans un supermarché je téléphone à la police pour qui vienne constaté il me répondre on n'a pas que ça à faire il y'a...

Répondre
 
Resiliation d'un achat de caravane d'occasion chez clc saint dizier
Posée par Pascal, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1890 vues

Est il possible trois jours après avoir signé le bon de commande d'd'une caravanne d'occasion avec un acompte non retiré sur ma demande, de me rétracter de cet achat pour des raisons techniques d'd'hivernage. après une deuxième visite chez...

Répondre
 
Reconnaissance de dette
Posée par Shivaaket, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1858 vues

Mon mari et mois avons emprunter une certaine sommes à ses parents. ces derniers souhaitent une reconnaissance de dette. etant mariés sous le régime de la communauté de bien, je souhaiterais savoir s'il faut rédiger un acte...

Répondre
 
Fraude pendant
Posée par Mas, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1895 vues

/ marie et en demande de divorce et séparer avec ma femme depuis plus de 4 mois qui à abandonné le domicile conjugal .fraude pôle emplois en s'absentant du territoire français plusieurs fois et reste 1 mois à l'étranger et touche une...

Répondre
 
Reconduction délai de rétractation en cas d'échange de bien
Posée par Anju, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1664 vues

J'ai acheté sur un site de reconditionnement basé en irlancde un téléphone mobile que j'ai renvoyé pendant le délai de 14 jours. j'ai reçu un nouvel appareil toujours défectueux que j'ai renvoyé pendant le délai de 14 jours en demandant le...

Répondre
 
Le vendeur du site a annulé la vente 17 jours après la transaction .
Posée par judoka20, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1704 vues

J ai commandé une tv et une clé usb en paiement en 4 fois ( avec frais) sur cdiscount . le prélèvement est effectué sur mon compte et quelques jours plus tard , je reçois la clé usb . pas de nouvelles de la tv pendant plusieurs...

Répondre
 
Fuite d'eau wc et chauffeau
Posée par Joana, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1948 vues

Ma fille occupe un logement pour ses études. le hasard fait que j'ai eu une grosse fuite chez moi il y a deux semaines alors par prudence j'ai fait un relevé compteur avant qu'elle soit en vacances chez nous...

Répondre
 
Bagage endommagé
Posée par stef, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1718 vues

Mon bagage a été sérieusement endommagé, il est unitilisable, depuis le 04/02/2019. j'ai prévenu par mail (le lendemain de mon arrivée) la compagnie aérienne volotea mais il me demande le numéro de référence du bureau pir. je...

Répondre
 
Commande annulée sans remboursement
Posée par consommateur furieux, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1704 vues

Nous avons passé commande d'un portail le 29 décembre et l'avons annulé le 10 janvier soit dans le délai de rétractation. le vendeur a bien pris note de mon annulation. nous payons en 4 fois une échéance le 01/01 une le 01/02 une...

Répondre
 
Annulation bon de commande signé chez un cuisiniste
Posée par Sofiane, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1954 vues

J ai signé ce jeudi 7 février un bon de commande chez un cuisiniste cuisinella. je n ai pas versé l acompte ( il est indiqué échéance au 7.02.19). il est écrit paiement au comptant alors que ce financement devrait se faire par la...

Répondre
 
Droit de rétraction car délai pas respecté mais pas notifié sur bon de commande
Posée par Cil Vie, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1876 vues

J'ai effectué une commande il y a un mois pour une porte avec un accompte de 1000 euros sur 1710 euros en spécifiant oralement avec le vendeur d'un délai maximum de 5 semaine, car on se retrouve avec une porte fermée...

Répondre
 
Résiliation d'un contrat de formation professionnelle à distance
Posée par Alexandre, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2034 vues

Le 25/08/2016, j'ai signé un contrat de formation à distance avec l'école x. contrat avec une durée de réflexion de 3 mois et soumis aux articles l444-8 du code de l'éducation et l441-6, l441-4 du code du commerce...

Répondre
 
Temps conservation
Posée par vic, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2036 vues

Combien de temps je dois garder a disposition un colis que je n'ai pas commander...

Répondre
 
Question de temps
Posée par victorio93, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1787 vues

J'ai reçu de la part d'un vendeur via internet un objet que j'avais commandé et annulé l'annulation avais été accepté par le vendeur et rembourser combien de temps je dois tenir cet article a disposition du vendeur? merci...

Répondre
 
Frais de procedure huissier
Posée par JBO, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1915 vues

Un huissier a ti le droit de demander des info à ficoba et a l'etat des cartes grises pour verifier solvabilité d'une personne. si oui a la charge de qui ?...

Répondre
 
Rétractation immédiate et envoie quand même du produit
Posée par Faustine.meunier, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2020 vues

Je me suis trompé on effectue un achat sur internet j?ai donc envoyé un mail d?annulation immédiatement après l?achat . on m?a répondu qu?y avait pas de problème et demander si je voulais conserver toute ma commande ou pas . j?ai...

Répondre
 
Droit d'annulation de commande
Posée par helene, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1861 vues

Ce matin ,j'ai signé un bon de commande de volets. le vendeur, à qui j'avais demandé de passer ,il y a une semaine, est donc venu à mon domicile. j'ai payé 40% de la commande. cet après-midi, jugeant le cout de la commande trop...

Répondre
 
Resiliation loa par le locataire
Posée par DOMINO, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1776 vues

Je ne peux plus payer ma loa suite à mon surendettement qui est intervenu après la signature du contrat que dois je faire car la bdf a inclus le dossier dans l'état des créances mais n'a pas comptabilisé le solde dû il paraîtrait...

Répondre
 
Annulation bon de commande publique
Posée par BATEV, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1713 vues

Je travaille au sein d'une collectivité territoriale. un technicien souhaite annuler ce bon de commande qui consistait à l'entretien d'un matériel selon devis. la société requise pour cette prestation a mal évalué les besoins et s'est...

Répondre
 
Harcèlement sociétés de recouvrement
Posée par jojodu56, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1966 vues

En 2015, j'ai déménagé, et suite à cela la société direct energie m'a réclamé une somme de plus de 6000€, chose que je n'aurais jamais pu dépenser car habitant alors dans un studio... bref, je n'ai jamais payé...

Répondre
 
Achat en ligne
Posée par diva69, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1911 vues

J'ai effectué un achat qui s'est révélé être beaucoup plus cher, frais d'envoi (alors qu'on reçoit les billets par mail), tva (qui n'a aucune raison d'être) et commission énorme! de plus ils précisent que le prélèvement n'aura lieu qu'une...

Répondre
 
Droit de rétractation pour un achat à domicile
Posée par vivi, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1902 vues

J'ai pris rendez-vous avec entreprise pour avoir des renseignements pour un abris de piscine. ils sont venus au domicile car ils n'ont pas d'entreprise dans mon département. le commercial nous a mis la pression lors de la...

Répondre
 
Ont ils le droit
Posée par vic, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1788 vues

J'ai passé une commande sur un cite tres connu c......... j'ai annulé cette commande je précise avec un paiement en 4 fois la commande à bien été annulé et l'acompte remboursé aujourd'hui ils me disent qu"il...

Répondre
 
Resiliation d' une formation
Posée par karine, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1829 vues

Je me suis inscrite a une formation à distance à lille depuis le 14/11/18. j' ai dépasser le délais de rétractation. le 18 janvier je leur est envoyer une lettre car malheureusement mon père est tomber gravement malade je doit...

Répondre
 
Titre executoire
Posée par EMMA22, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1861 vues

J'ai reçu deux titres exécutoire datant de 2002 et 2003, pour des crédits à la consommation.l'huissier peut il m'obliger à payer ces dettes ?...

Répondre
 
Pack synergie optimum 2
Posée par Patep, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1714 vues

Quel est le prix d un gavage de véhicule neuf ?...

Répondre
 
Demande de rétractation
Posée par Dave, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1861 vues

...

Répondre
 
Achat canapé conforama
Posée par Richard31100, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1709 vues

Depuis 4 mois oct 2018 achat salon a conforama pas encore livré.... limite de livraison maxi 24 dec 2018 ...aucune réponse aux lettres et tel...

Répondre
 
Vente d'une machine à laver le linge
Posée par Loky, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1710 vues

Le 17/01/2019, j'au vendu une machine à laver à un particulier. cette machine était en vente car la courroie avait cassé et n'était plus sous garantie donc nous avons acheter une neuve. la courroie a été changée le...

Répondre
 
Annulation d'une réservation hôtelière en rep. tchéque via booking.com
Posée par XavierLam, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1861 vues

Ma compagne a effectué, le 18/01, une réservation vol + hotel via voyages pirates pour un séjour débutant le 22/04. elle a été redirigée vers booking.com site sur lequel elle à validé la réservation : 349.60€. malheureusement...

Répondre
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
60 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
12 problèmes résolus*
3
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
10 problèmes résolus*
4
Maître Thomas De Lunardo
Maître Thomas De Lunardo
6 problèmes résolus*
5
Maître Noémie PLACE
Maître Noémie PLACE
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer