Refus de remboursement

Sujet initié par Cinthia-cey, il y a 6 ans - 1702 vues

Bonjour,

J’ai inscrit mes enfants en structure d’acceuil En 2018, on m’a reclamer d’avancer les fonds de juillet et août 2018, mes enfants ont était malade pendant le mois d’aout J’ai envoyer les certificats médicaux de mon médecin et la structure d’acceuil M’a indiquer annuler l’encaissement du chèque pour cette période , j’ai demander que l’on me retourne le chèque , la direction m’a indiqué que la comptabilité avait égaré celui ci , par mesur de sécurité j’ai effectué une déclaration de perte de chèque auprès de ma banque , ma banque m’a informé que seule le bénéficiaire pouvait encaisser ce chèque, mes étandoner que celui ci avait été perdu par le bénéficiaire je ne me suis pas inquiété . Malheuresment 8 mois plus tards, aujourd’hui se chèque se présente sur mon compte et cela fait plus de 7j que la direction me fait de fausse promesse, aujourd’hui il m’informe qu’une ancienne facture de 2 ans a été retrouvée dans leur archives et qu’il me feront parvenir le surplus de la somme par courrier. Dans la mesur ou ce chèque avait été perdu et que ce chèque avait été établi pour une facture du mois de août 2018 , on t’il le droit de ce service de ce chèque pour effacer une ancienne facture que je ńest pas en ma eu ma connaissance ? Y’a t’il une lois qui puisse me protéger et leur demander de m’en rembourser la totalité de ce chèque qui était perdu par leur service

Merci de vos réponses