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Escroquerie sur internet
Posée par Val, il y a 5 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Maître KAYEMBE - 466 vues

J'ai été victime d'une escroquerie sur internet. j'ai déposé plainte en décembre 2021 et depuis je n'ai eu aucun retour .a qui doit je m'adresser pour connaître l'évolution de l'enquête? bonne...

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Maître BELIGHA
 
Surfacturation edf
Posée par Niklass75, il y a 4 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 mois par Niklass75 - 497 vues

Je suis actuellement titulaire d'un contrat edf depuis 2015 sur paris , il s'agit d'une formule de 9kw pour laquelle je paie un abonnement en plus de ma consommation électrique. je subissais régulièrement des...

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Maître BELIGHA
 
Retard important réparation véhicule - demande d'indemnisation
Posée par Twz, il y a 11 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 11 mois par Twz - 1585 vues

Suite à une panne survenue le 25/07/2024, notre véhicule (hyundai bayon, 47000 km, première mise en circultation 05/2022) a été rapatrié dans une concession hyundai proche de notre domicile le 30/07/2024. après avoir pris contact...

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Maître ARCHIMBAUD
 
Dep non inscrit sur le bail.enorme facture pour le chauffage
Posée par sheryfa, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par sheryfa - 1724 vues

Sur le bail il n y a pas inscrit le dep et la depuis décembre jusqu'à février j ai payé 1000e de chauffage. est ce normal. que dois je faire je vous prie car je ne peux payer cette facture. en...

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Maître COTTO
 
Mise en demeure
Posée par YOYO7717, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par YOYO7717 - 6929 vues

Je voudrait savoir si l'expression: "sous toute réserve" est appropriée dans une lettre de mise en demeure...

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Maître TANGALAKIS
 
Demande au garage ses factures d’achat des pièces remplacées
Posée par Bob, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Maître PETSOKO - 803 vues

J’ai acheté un véhicule dont la distribution a été refaite celle-ci est de nouveau cassée puis je exiger du garagiste qu’il me fournisse ses factures d’achat des pièces détachées ? merci beaucoup...

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Maître BELIGHA
 
Rétractation
Posée par Nicaho, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Nicaho - 1770 vues

Nous avons signé en magasin un contrat pour une cuisine pour notre futur maison qui sera en construction à partir de septembre, le 19 juillet 2024 et avons versé un acompte de 2775€. nous souhaitons nous rétracter est ce que cela...

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Maître BELIGHA
 
Que faire lorsque l'entreprise qui fait des travaux chez moi n'a pas d'assurance ?
Posée par zizine, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par zizine - 9908 vues

Il m'a fourni une attestation d'assurance qui n'est pas à jour (datée de 2015). il va bientôt finir les travaux et je lui dois le dernier versement de un tiers de la somme totale de ces travaux . j'ai déjà...

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Maître de Almeida Costa
 
Cofidis
Posée par bati55, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1621 vues

J 'ai achete un micro-ondes 300€ dans un magasin electromenager à la caisse il m oont propose une carte avec 1000€ de credit dedans que j 'ai accepte lors de l achat sauf que e ce moment etant...

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Maître BELIGHA
 
Paiement d'une facture
Posée par Mimi, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1901 vues

Enedis me réclame de payer une facture envoyée par mail. est ce que une lettre envoyée par mail a une valeur juridique ?...

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Maître BELIGHA
 
Délai de rétractation
Posée par Cachoupie, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 1536 vues

Un vendeur est venu à mon domicile pour me vendre des volets battants en aluminium, comme je trouvais ces volets très chers, il a téléphoné à un de ses supérieur qui venait de terminer une foire...

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Maître Benzacken
 
Annulation bon de commande.
Posée par Jimmy, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 1925 vues

Je souhaiterais savoir comment annulé un bon de commande d'un véhicule neuf. j'ai signé le bon mardi dernier il y a donc 6 jours...

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Maître Criniere
 
Droit de retractation
Posée par maours, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par maourse - 4373 vues

Peut on exercer son droit de retractation apres 14 jours sans avoir verser d arrhes sans risque de pénalitee...

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Maître MAYADOUX
 
Commande annulee remboursement de l'accompte
Posée par cecile, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par cecile - 6333 vues

J'ai signé un bon de commande pour jne porte d'entree en decembre 2014 (2930€) avec livraison pour fin avril 2015; 1000€ donné d'accompte a la commande et 1000€ a la prise des mesures ( 1 semaine apres) ; apres de...

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MEZIANI
 
Recouvrement d'une dette que je n'ai pas
Posée par jj, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par jj - 4032 vues

Du 22 août 2019 à aujourd'hui, 4 lettres qui me sont adressées ont été envoyées à ma maison par courrier mais uniquement avec un nom et un prénom lorsque j'en ai deux, la société est imtrum où ils me facturent la somme de...

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Maître Maury
 
Livraison d un achat en ligne non reçue
Posée par ALEX, il y a 6 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 mois par Maître BELIGHA - 837 vues

J'ai effectue l achat d une trotinette en ligne sur le site de banggood le 13 decembre 2024, par carte bancaire. lors de la premiere tentative de livraison ,par gls j etais absent de mon domicile. j ai demandé une 2eme...

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Maître PETSOKO
 
Fauteuil emballé dans carton gigantesque
Posée par Chris179, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 1897 vues

Le carton ne passait pas dans la cage d'escalier, et le livreur a refusé de le déballer alors que la taille du fauteuil permettait le passage dans la cage d'escalier. j'ai demandé au livreur d'ouvrir le carton et il a refusé...

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Maître COTTO
 
Achat internet précommande rétractation acompte non payé
Posée par anthony, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par anthony - 2874 vues

J'ai effectué un achat hier soir sur internet pour un object en édition limité c'est un objet en précommande disponible pas avant fin 2022 lors de l'achat j'ai choisit paiement par acompte 20% par virement dans...

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Maître ROUX
 
Location voiture particulier
Posée par MURIEL SCHULTZ, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois - 495 vues

J'ai loué une voiture auprès d'un particulier sans contrat ,on passait pour des week end par une plate forme la elle a voulu ,comme j'en avais besoin pour une plus logue durée ,sortir de la plate forme et faire de la...

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Maître BELIGHA
 
Huissier échelonnement
Posée par Marie, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois - 389 vues

Je me suis mis d accord avec un huissier pour échelonner la dette (je paie déjà depuis 1an). peux-il revenir sur cet accord et exiger la totalité de la dette ? il m avait dit que tant que je réglais régulièrement, il n y avait pas...

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Maître BELIGHA
 
Garantie vendeur market place
Posée par Victor, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois - 446 vues

Je souhaite exercer la garantie légal 24 mois d'un article acheté sur la market place rakuten, cependant le vendeur n'est plus répertorié sur le site. rakuten ne veut rien savoir ... puis je engager la responsabilité de...

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Maître BELIGHA
 
Migration box adsl
Posée par Roland, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1637 vues

Je suis abonné adsl et souhaiterais migrer vers une offre moins chère ,changement de box,mais probleme,cela reste impossible; par contre,il est tout a fait possible de choisir une offre plus chère !!!! ,comment reagir face à ce...

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Maître DE CAUNES
 
Preuve sms
Posée par Tony59, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Tony59 - 2335 vues

J’ai fais effectuer plusieurs constat sms par huissiers de justice , sur des conversations sur une durée de 6 mois. j aimerais savoir si la personne a changer de numéro et qu elle dit devant le juge que c est pas elle qu elle ment...

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Maître BRESSAND
 
Vente à domicile climatisation
Posée par gil de st med, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par gil de st med - 5694 vues

Mes beaux parents âgés de 70 et 75 ans viennent d'acquérir une clim et ballon d'eau chaude thermodynamique pour 14 500 € (prix de l'ensemble sur internet (même marque même modèle 4500 € sans la pose) bien sur avec un...

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Maître DAHAN
 
Refus de rembouraement retractation
Posée par Megane.F, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Megane.F - 2546 vues

Ou porter plainte pour un commercant qui refuse de rembourser une rétraction envoyer en recommander avec accusé de réception dans les terres et en respectant tous les articles de loi mais qui utilise des défauts prétextes pour...

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Maître BELIGHA
 
Litige avec un marchand en ligne basé en italie (colis non reçu)
Posée par sophie, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2452 vues

J'ai effectué une commande sur internet chez un marchand basé en italie. il m'affirme que j'ai reçu le colis le 31/07/2023 or je n'ai rien reçu (j'étais chez moi ce jour là). il m'envoie une preuve de...

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Maître HUBERT
 
Problème avec locataire
Posée par Serenity 34, il y a 3 semaines dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 semaines par Maître PETSOKO - 314 vues

J’ai loué à7 personnes mon mobilehome de 2013, en parfait, étatoù tout avait été révisé puisqu’obligatoire en terrain de camping depuis le premier jour de leur arrivée, je rencontre que des problèmes. micro-ondes qui a tout fait...

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la réponse de
Maître BELIGHA
 
Zara refuse de rembourser son colis perdu
Posée par Luna, il y a 2 semaines dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 semaines par Luna - 437 vues

Madame, monsieur, je vous écris pour solliciter votre aide concernant le remboursement d'une commande perdue. le 25 juin, j'ai passé une commande d'un montant de 202,85 € via l'application officielle de zara. la date de...

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la réponse de
Maître BELIGHA
 
Compétence en matière de refus de production d'une facture par un avocat
Posée par Doriane66, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître CHARMEY - 1777 vues

J'aimerai savoir qui saisir en cas de refus de mon ancien avocat de me faire une facture correspondant aux honoraires que je lui ai payé pendant son mandat...

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Maître HSINA
 
Peut-on résilier une vente de véhicule d'occasion après la découverte de réparations suspectes ?
Posée par christian, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par christian - 9115 vues

J'ai acheté un véhicule d'occasion en décembre 2015. fin juin, suite à un orage de grêle, j'ai déposé mon véhicule dans un garage agrée par mon assureur afin de le faire expertiser. le garagiste et l'expert ont...

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Maître de Almeida Costa
 
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