Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Svp aide vente voiture sans ct
Posée par mmmoidu59, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1469 vues

  je sais que un vendeur ne dois pas vendre une voiture sans controle technique . mais j'avais mis l'annonce pour ma voiture sur internet sans controle technique en stipulant pour piece car il y avait les pneus / direction...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Véhicule en panne 24 heures après l'achat avec une grosse facture de réparation
Posée par bea, il y a 4 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 4 mois - 486 vues

Ma fille a acheté un véhicule d' occasion, elle a fait 170 kilomètres et est tombée en panne : injecteur et grosse fuite d'huile. ils ne veulent pas prendre les réparations en charge, juste un injecteur, la facture...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Estimation garage automobile
Posée par Bab, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1002 vues

Merci d'avoir répondu à ma remière question concernant l'engagement lié à une estimation rédigée par un garage et signée. il est noté sur l'estimation remise par le garagiste qu'elle était valable 30 jours. cela...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Comment se retracter quand on vient de signer un devis pour l'isolation a 1 euro
Posée par chris, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 4696 vues

Le 27 février 2020 j'ai signer un devis pour isoler mes combles et avec le recul j'ai le sentiment de m'être fait avoir et je voudrais annuler ce contrat...

Consulter
la réponse de
Maître OLIVIER
 
Huissier
Posée par Rah788, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1390 vues

Esce que un huissier qui après un état des lieux de sortie signe et qui lance une saisi à la locataire afin de réclamer des sommes de réparations et que celle ci et insolvable peu aller saisir le garant ? merci...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Annulation de la commande d'un canapé
Posée par gc49, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 3789 vues

Nous avons commandé un canapé dans un magasin de meubles et versé un acompte par cb le 16/06/2020 . le jour même , le vendeur a fait partir la commande à l'usine pour fabrication . aujourd'hui , le 18/06/2020 , soit 2 jours après , nous...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Garantie véhicule
Posée par Tutine, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1994 vues

Je suis artisan taxi j ai acheté un véhicule d occasion à faible kilométrage dans un garage peugeot avec une garantie d un an. au bout de 40000 km le moteur a lâché..(6mois plus tard) le garage prend en garantie mon moteur..(échange...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Lave vaisselle abimé par le réparateur
Posée par Mallo25, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1376 vues

Mon lave vaisselle a été déposé chez le réparateur suite à une code panne. lors du branchement pour faire le devis, le réparateur aurait "flashé" la carte mère. il ne démarre donc plus. que peut-on exiger de sa part ? comment...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Voiture neuve reçu rayé
Posée par Christy, il y a 4 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 4 mois - 385 vues

J'ai acheté une voiture neuve chez un concessionnaire. quand je suis allée chercher ma voiture après avoir signé les documents, je découvre enfin ma voiture avec plusieurs rayures sur l ensemble du véhicule. puis je faire annuler la...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Vice caché
Posée par Annick, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1311 vues

J ai acheté en janvier 2023 une fiat panda ( 45000 km première mise en circulation 03/2013) chez un professionnel. moins de 1000 km plus tard je suis en panne. on m annonce la possibilité du moteur hs. puis je faire annuler la...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Litige avec renault non respect des garanties
Posée par IJ, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1148 vues

Mes parents ont acheté une arkana neuve chez un concessionnaire renault en mars 2024 en loa deux fois la voiture tombe en panne avec comme messages sur tableau de bord - « panne moteur électrique », - « risque casse boite de...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Délai de garantie suite réparation par un garagiste
Posée par Hlioucw30260, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 8476 vues

En juin 2022, j'ai fait réparer mon véhicule chez un garagiste dans l'hérault : kit d'embrayage neuf, coût 740€. mi- novembre 2023, pour une petite panne, j'amène le véhicule chez un garagiste de ma localité...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Refus de remplacement/remboursement appareil défectueux sous garantie
Posée par Angèle88, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 3198 vues

J'ai acheté à une société de distribution un distillateur d'eau qui a grillé au bout de quelques mois d'une utilisation normale. il est encore sous garantie. le revendeur après moult questions sur l'usage fait...

Consulter
la réponse de
Maître PLUMERAULT
 
Covid-19 location gite de france
Posée par Anais.d, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 2857 vues

Nous avons réservé un gite pour le 9mai sur le site gite de france en vue de participer au marathon des vins de blaye. ce marathon a été reporté au 8mai 2021. de plus compte tenu des événements exceptionnels (perte de salaire suite...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Malfaçons
Posée par Charlotte, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1873 vues

Les travaux ne correspondent pas au devis de 4000€. nombreuses malfaçons. l'entrepreneur a admis n'avoir fait ce qu'il fallait à travers une facture rectificative. * dois-je faire constater par un huissier ou expert...

Consulter
la réponse de
Maître NAOUI
 
Indemnisation appareil hs après réparation
Posée par dam, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 968 vues

J'ai déposé un smartphone chez un réparateur agréé qui a remplacé la batterie. en la remplaçant il a occasionné des dégâts qu'on m'annonce aujourd'hui irréparable en m'indiquant que mon téléphone est hs. il me propose une...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Annulation
Posée par Léa, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1557 vues

Peut on annuler une commande pas encore livrée ?...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Canapé willy qui s'éfrite acheter chez but problème connu
Posée par Chris57, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2500 vues

Voilà j'ai acheté un canapé willy chez but en septembre 2020 avec la garantie pack mais il s'éfrite et le problème est connu. il me propose un avoir ce que je refuse je ne veux plus rien acheter chez eux. quel recours...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Colis donné au mauvais destinataire
Posée par Lolocomapo, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 685 vues

J’ai fait livrer un colis acheté sur vinted dans un point relais. le commerçant a donné mon colis à une autre personne qui n’avait pas de qccode mais le même prénom que moi. j’ai contacté le service d’assistance vinted qui a...

Consulter
la réponse de
Maître PITTAVINO
 
Décote d'un produit renvoyé au commerçant
Posée par Gege33, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 821 vues

J'ai acheté un produit sur internet à 520?. ce même produit je l'ai trouvé à 320?. j'ai renvoyé ce produit. lors du remboursement il a été fait une décote de 100 euros parce que le produit a été ouvert et utilisé. j'ai...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Problème de santé suite à achat d’un chaton en novembre 2024 chez eleveur
Posée par Mikiki, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 793 vues

Voici les faits suite à l’achat d’un chaton de race exotic shorthair chez un éleveur en novembre 2024 suite à l'achat elle a fait un coryza juste après la vente. notre véto nous l'a prise en urgence elle a été traitée. 8...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Achat ballerines alaia contrefaçon
Posée par Soutsy, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 497 vues

Je viens d’acheter sur vinted des ballerines alaia à 180 euros (pas cher)j’aurais du me méfier. l’article est arrivé avec un ticket de caisse du printemps,l’article avait l’air tout à fait conforme. j’ai donc validé que tout était...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Récupérer son acompte auprès d'un cuisiniste radié
Posée par Marjorie971!, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1488 vues

J'ai signé un bon de commande et donné un acompte de près de 2000€ pour une cuisine en 2022 dans le cadre d'un logement en construction.mon logement n'étant toujours pas livré à ce jour, aucun métré n'a été...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Reglement du solde de la commande
Posée par Eddz94, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans - 3799 vues

Dans le cadre d'une commande de baie vitrée et volet roulant à remplacer plusieurs évènements se sont déroulés. lors de la livraison et des travaux un volet roulant non conforme a été installé et d'autres éléments n'ont pas été...

Consulter
la réponse de
Maître EBERT
 
Mise en demeure
Posée par Jean D, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 683 vues

Que dois-je mettre dans une mise en demeure ?...

Consulter
la réponse de
Maître De Lunardo
 
Non jouissance place parking
Posée par Christelle, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 2067 vues

En plus de mon logement, je paye une place de parking dont mon bailleur m’à bloqué l’accès avec un stop-car. depuis le mois de février il souhaite que je change de place, et je ne veux pas. leur explication est un "couac". après...

Consulter
la réponse de
Maître LEMALEU TCHOUBOU
 
Facture e-commerce
Posée par jclaude, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1757 vues

Début janvier 2022, en tant que particulier, j'ai commandé sur un site français une prestation de service ( confection d'une porte de garage sur mesure).le paiement a été effectué en totalité ce même jour par cb. suite à...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Le refus d'un paiement en espèce dans une boutique
Posée par Damien999, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1562 vues

Ce matin en discutant avec mes colegues , l'un d'entre eux me parle d'une boutique dont les commercants ont mis a l'entrée qu'il n'accepte pas les paiements en chèque et billets de 100€, je tenais a...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Peut-on revendre du bois de chauffage à un particulier ?
Posée par Dineworld, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2291 vues

Je voudrais savoir si la revente d'un surplus de bois de chauffage à un particulier (quantité = 6 stères) est illégale. il s'agit de débarrasser une vieille maison inhabitée (celle de ma maman placée récemment en ehpad)...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Problème avec un garagiste : coûts suppémentaires pour réparer le véhicule
Posée par dali, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 845 vues

Il y avait une fuite au niveau de la pompe à gazoil de ma voiture qui n’empêchait pas le véhicule de rouler mais qui évidemment devait être réparée. le garagiste ne m’a pas établi de devis écrit. il commence simplement par me dire...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
31 problèmes résolus*
2
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
23 problèmes résolus*
3
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
17 problèmes résolus*
4
Maître Farouk Er-razki
Maître Farouk Er-razki
8 problèmes résolus*
5
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
8 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer