Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Impayé véhicule lld
Posée par Selçuk, il y a 3 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 mois - 753 vues

Je n'ai pas pu payer ma location pendant quatre mois, et la société de location a signalé le vol de ma voiture. j'ai été retenu et le véhicule a été remorqué jusqu'au parking. que dois-je faire maintenant ? merci...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Une grande marque de la distribution me livre ma pizza en livraison 1h20 après
Posée par Mimil, il y a 9 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 9 mois - 749 vues

Je commande 2 pizzas ce soir à 21h23,sur le tracé tracker me dise que la livraison aura lieu entre 21h49 et 22h09. je fais plusieurs captures d'écrans qui prouve ma bonne fois. commande, préparation de la pizza et j'ai...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Honoraires de résultats
Posée par nana, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par nana - 746 vues

Mon avocat calcule ses honoraires de résultat sur la totalité de mon crédit plus les intérêts soit (30000 euros plus les intérêt au total 45014 euros ) et ajoute les dépens soit 4000 euros j’ai remboursé la moitié des échéances le...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Délai de restitution d'une console
Posée par Morgane51240, il y a 6 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 mois - 745 vues

J'ai envoyé ma console de jeu à un réparateur et je n'ai pas validé le devis, le réparateur doit me la renvoyer, sauf qu'après plusieurs appels on me dit toujours la même chose : celle-ci va bientôt m'être...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Réparation écran samsung
Posée par Yoann, il y a 5 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 mois - 745 vues

Je vous contacte car j'ai un smartphone samsung ( a53) avec l'écran cassé dans le coin gauche avec le chassie abimé . je l'ai emmené dans une boutique calipage car il y a un réparateur de smartphone , ordi etc...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Puis je résilier un contrat formation au cef?
Posée par Fluttershy, il y a 4 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 4 mois - 744 vues

J ai entamé une formation prothésiste ongulaire en novembre 2024 à ce jour (17 novembre 2025) je suis dans l incapacité financière de poursuivre cette formation, n ayant toujours pas obtenu mon diplôme et n'ayant plus aucune nouvelle de mon...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Demande de retractation a un service création entreprise auto-entrepreneur
Posée par Serge.m, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 743 vues

J'ai fait appel aux services de la société espace auto-entrepreneur pour créer une micro-entreprise, après avoir payé (69 euros) le 22/01/2025 je me suis rendu compte que les fonctions proposées n'étaient pas adaptées à mon besoin. j'ai...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Problème crèche privée règlement et contrat
Posée par florach, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois - 743 vues

J’ai mis mon fils en crèche privée à compter du 1er septembre 2025, cependant à l’inscription en juillet on m’a demandé de faire un chèque concernant « un mois type » encaissé en août 2025 concernant août 2026. dans les documents...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Résiliation d'une commande
Posée par MIKELIG, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 742 vues

Mon mari a passé une commande de travaux pour laquelle je n'ai pas été informée, il a donc assuré un r.v. avec l'entrepreneur sans moi et a signé un bon de commande sans ma signature d'un montant de 28000 ?. puis-je contester et annuler...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Acompte versé
Posée par Apomie12, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 742 vues

Le vendeur peut-il rembourser l’acompte versé lors d’un achat en ligne ?...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Annulation de commande sur foire
Posée par moutav, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 740 vues

Ayant commandé sur la. foire de lyon le 10 avril pour un montant de 18000 eu une cuisine et ayant versé trois chèques de 1800 e pouvez vous demander l annulation, comprenant que l on sait fait avoir je suis âgée de 74 ans et...

Consulter
la réponse de
Maître DIARRA
 
Saisie sur compte bancaire
Posée par Danso, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 740 vues

Une injonction de payer qui a été émise en 2012 est toujours valable en 2025 ? en sachant que je n ai jamais été informé d un jugement. un huissier m a saisie mon compte sans me prévenir au préalable. merci...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Location de voiture résiliation de contrat pour non paiement
Posée par Selenaa@, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 739 vues

Je souhaitais savoir quelle son les droit en temps que locataure du véhicule que je loue à une société et qui lui loue aussi à un autre j'ai une mensualité de retard il on soi disant appeler laisser des messages sur le répondeur et...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Achat d'imprimante
Posée par Quzuqi.91, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 739 vues

Est-il possible d'acheter une imprimante par le biais de son entreprise et s'en servir pour, mais qu'elle serve aussi (et surtout) au cercle familial privé. le prix de l'imprimante étant sans doute réduit du au...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Réponse positive par mail à un bon de commande sans le signer .
Posée par ROLLING, il y a 9 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 mois par BELIGHA - 739 vues

J'ai répondu" lu et approuvé , bon pour commande " à un concessionnaire par mail , sans signer , est ce valable ?...

Consulter
la réponse de
Maître DIARRA
 
Streaming
Posée par ???, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 737 vues

J'ai toujours entendu dire que le streaming étais illégal.mais dans ce cas de figure est ce qu'on parle de risque pour la consommation/téléchargement de film en streaming ou simplement pour ça diffusion? quel sont les...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Rétractation achat de voiture
Posée par sandou, il y a 6 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 mois par sandou - 734 vues

J'ai verser un acompte de 500e auprès d'un particulier vendeur du véhicule pour bloquer ce véhicule dans l'attente du contrôle technique lorsque que le rapport met parvenu le véhicule avez bien reçu un choc train...

Consulter
la réponse de
Maître DIARRA
 
Que faire si un professionnel refuse de donner les coordonnées du médiateur ?
Posée par denis34, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Maître DAUSSE - 734 vues

Je rencontre un problème avec un artisan concernant des prestations non conformes et je ne sais plus comment avancer. j’ai adressé plusieurs réclamations écrites, accompagnées de photos et d’annotations, et j’ai demandé par mail...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Non livraison d'un véhicule
Posée par Balou42160, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois - 734 vues

J'ai fais appel à un mandataire automobile pour l'importation d'un véhicule depuis l'allemagne. le mandataire m'as dit qu'il fallait en moyenne 2 semaines pour importer et me livrer le véhicule...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Séparation et factures impayées
Posée par Lealea, il y a 2 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 mois - 730 vues

Je me suis séparée du père de mes enfants en 2022 et est quitté le logement dont il est propriétaire. en décembre dernier, j’ai eu la surprise de 2 atd pour des factures d’eau impayées et en faisant des recherches, il s’avère qu’il...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Le e commerçant me demande d'annuler ma commande
Posée par Cece34, il y a 2 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Cece34 - 730 vues

Le 13/12/25, j’ai passé une commande à distance auprès du site conforama ,portant sur un appareil petit électroménager dont le retrait en magasin était prévue le 29 décembre 2025. cette commande n’ayant pas été livrée, j’ai été...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Pas de code d'accès reçu par sms sur justice. fr
Posée par Nina, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 729 vues

Je vous demande pourquoi je n'arrive pas à obtenir un code d'accès sur le site justice.fr après avoir passé sur le site impot.gouv, fr où j'ai indiqué mon numéro de référence et mon mot de passe pour y accéder, dans...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Véhicule vasp 1 place mais équipée 5 sièges loa
Posée par Aureliie, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 729 vues

J’ai contracté une loa pour une 308 5 portes, en vu du rachat du véhicule je m’aperçoit que sur la carte grise le véhicule est un vasp deriv vp avec 1 seule place assise hors celui est équipé de 5 sièges, 5 ceintures de sécurité et...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Separation et prets consommation
Posée par Haly, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 727 vues

J'ai été victime d'une escroquerie aux panneaux solaires. je lance donc des poursuites notamment contre l'organisme de financement qui n'aurait jamais du debloquer les fonds au vue des cgv du contrat. bref, ma...

Consulter
la réponse de
Maître PLACE
 
Ma crèche est en liquidation dois-je leur payer la dernière facture
Posée par Anneso234, il y a 7 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 7 mois - 726 vues

Nous avons appris la mise en liquidation de la crèche de mes jumeaux. hors il nous reste une facture de juillet à régler. doit on régler cette facture ou attendre des nouvelles du liquidateur ou autre?...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Annulation de commande
Posée par Jeannot, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 725 vues

Est ce que le fournisseur doit rendre l original de la commande pour moi j ai annulé une commande prime rénov dans une entreprise du pas de calais pour 25000 euros l entreprise en question n a pas voulu me rendre les originaux je soupçonne...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Jugement par cofidis 2001
Posée par Chloen, il y a 9 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 9 mois - 724 vues

...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Facture eau
Posée par domi, il y a 9 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 mois - 723 vues

Je suis locataire et ma mon propriétaire a un compteur d eau général ,chez elle de toute la consommation y compris la sienne, ensuite elle relève les compteurs de chaque locataire qui se trouvent dans la cour , sans notre présence...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Maison fissurée
Posée par Dan, il y a 6 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 mois - 721 vues

Je viens d'acheter une maison et je découvre d'importantes fissures, après avoir consulté un expert indépendant,il s'avère que les causes sont structurelles et mettre la construction en péril .quels sont mes recours...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Erreur d'affichage de prix
Posée par Atchoum, il y a 9 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 9 mois - 720 vues

Nous avons acheté un produit dans une grande enseigne. nous avons payé le prix annoncé cependant le montant qui s'affiche sur l'application est inférieur de 90 euros. je leur ai donc indiqué que le prélèvement était plus...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
31 problèmes résolus*
2
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
23 problèmes résolus*
3
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
17 problèmes résolus*
4
Maître Farouk Er-razki
Maître Farouk Er-razki
8 problèmes résolus*
5
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
8 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer