Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Prime a la conversion écologique
Posée par sef42, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1603 vues

J'ai resèment acheter une voiture dans une concession avec prime a la casse je leurs ai cédé un véhicule et eux devais s'occuper de la destruction puis me fournir un certificat et une facture de mon véhicule pour pouvoir...

Répondre
 
Refus annulation vente
Posée par Yanis, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1603 vues

Je viens vers vous car j'ai fait une commande de produits alimentaires sur un site internet. 2 jours plus tard, je n'avais toujours aucun suivi et pas de retour.... j'ai donc demander l'annulation de l'achat sachant que rien...

Répondre
 
Achat de vehicule vole a un professionnel puis revendu a un particulier
Posée par Pierre-Alexandre, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1603 vues

J'ai achete en mai 2019 un vehicule a un professionnel puis revendu a un particulier il y a de cela 2 semaines. le nouveau proprietaire me contacte pour me faire part d'une expertise qu'il a fait mener, et il se...

Répondre
 
Mon delai de retraction pour une comande de panneaux photovoltaiques est passée
Posée par brigitte, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1602 vues

Delai de rétraction est passé de ma commande de panneaux photovolcaiques , je ne peut plus les faire faire, le commercial est venu et m'a dit qit qu'ils été deja commandé et que je devais paye une partie de ceux ci ceux...

Répondre
 
Acompte
Posée par Flo, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1602 vues

Il y a 2 semaines, j'ai laissé un acompte de 1000 euros pour une voiture d'une 8500 euros. j'aimerai préciser que il n'est pas stipule le montant minimum à laisser pour l'acompte. cela se passa un samedi, le lundi suivant je les ai...

Répondre
 
Arnaque volt box
Posée par GREG72, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1602 vues

Je veux annler ma commande devolt box passer hier...

Répondre
 
Impossible de faire ma carte grise
Posée par Manu, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1602 vues

J'ai acheté un véhicule a un revendeur automobile qui ne m'a pas fourni le récépissé d'achat plus moyen de le contacter par contre jai contacter le titulaire de la carte grise qui a fait la vente du véhicule a se...

Répondre
 
Porter plainte contre la compagnie aérienne et son assurance
Posée par uneétudianteendroit123, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1602 vues

Je vous contacte en espérant que vous pourrez m'aider. je m'explique, avec ma famille nous avions réservé des billets pour le 16 août au départ de marseille et à destination de londres et des billets retour le 28 août au...

Répondre
 
Quel document peut on constituer en cas de dommage de la marchandise ?
Posée par Christ, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1602 vues

Quel document peut on constituer en cas de dommage de la marchandise ?...

Répondre
 
Suspension ou retrait
Posée par Marie, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1602 vues

J'ai eu un accident de voiture le 13 juillet, avec un taux d'alcoolémie de 2,04g et j'ai aussi un traitement anti-depresseur. je ne suis pas récidiviste. qu'elle peine vais je avoir ? merci pour votre réponse...

Répondre
 
Dette huissier de justice
Posée par Sam, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1602 vues

J'étais condamné par la cour d'appel pour payer 3000 € à la partie adverse (gagnante) les frais de justice selon l'article 700. moi je suis demandeur d'emploi, et je touche l'allocation spécifique de...

Répondre
 
Relevé de communications téléphoniques
Posée par Alexis83, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1602 vues

Je souhaiterais retrouver un numéro de téléphone pour un appel que j'ai émis fin 2020 et que je ne retrouve plus (je l'ai perdu suite au formatage de mon téléphone). pour ce faire, j'aurais besoin du relevé de...

Répondre
 
Erreur sur ma commode
Posée par MICHEL DELAHAY, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1602 vues

Comme je vous l'avez déjà du j'ai commander un lance pierre a 7euros60 et non le contenus de mon panier ont demandé 319euros36ces une erreur de votre part je vous remercie par avance de prendre en compte ma requête michel delahaye...

Répondre
 
Bon de commande signe avec acompte notifié mais pas versé au vendeur
Posée par Nouille, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1601 vues

Mon fils a signé un bon de commande pr un véhicule d’occasion en concession avec demande daccompte écrit mais pas versé il a signé l document pendant que s’était une proposition commerciale et non un bon de...

Répondre
 
Commande fenêtres avec preservation du patrimoine
Posée par Moone, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1601 vues

Je souhaiterai savoir si je peux résilier car date envisagée des travaux le 30/04 et nous sommes le 12 mai. dans la clause il est noté que en cas de dépassement du délai indiqué sur bon de commande ou à défaut dans un délai de 30 jours...

Répondre
 
Annulation de commande par le vendeur
Posée par Warein, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1601 vues

Nous avons passé une commande à «  rue du commerce ´ le lendemain ce dernier nous dit que pour l'article en question « rue du digital » n'est pas capable d'honorer la commande cela est-il légal car j'ai passé la commande à rue du commerce...

Répondre
 
Positif test salivaire
Posée par Fred, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1601 vues

Je me suis fait contrôler à midi aujourd’hui même , la police m’a fait un test salivaire qui dit que je suis positif à la cocaine alors que je n’en est pas consommé, il m’ont donc fait un second test salivaire cette fois au...

Répondre
 
Facture sans remise préalable de devis
Posée par David10, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1601 vues

J'ai fais intervenir à mon domicile un prestataire de service qui d'une part n'a pas daigné me remettre de devis préalable alors que le montant de la prestatation s'éléve à 450 euros et d'autre part, il a...

Répondre
 
Versements interuptifs de prescription
Posée par Dominica05, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1601 vues

Suite à une signification de cession de créance et de titre exécutoire reçu en février 2021 , j'ai fait opposition. je comptais invoquer la prescription, et l'huissier à produits des peaiment que j'aurais fait le...

Répondre
 
Report date mariage
Posée par bruce Bauffette, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1601 vues

Avec ma conjointe ,nous devons nous marier le 8 /08/2020 . nous souhaitons fortement reportés cette date étant donnée la situation actuelle en raison du covid-19. notre lieu de réception si oppose pour le moment en raison de...

Répondre
 
Edf oa ne signe pas mon avenant sans me prévenir
Posée par caro39, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1601 vues

Depuis novembre 2019 j'ai acheté une maison équipée de panneaux solaires je produis de l'énergie solaire et j'essaie en vain de faire signer les avenants à mes contrats edf oa. j'ai envoyé...

Répondre
 
Formation à distance acompte
Posée par BABETH64, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1601 vues

J'ai versé un acompte à une école de formation. le centre m'a envoyé par mail un contrat à approuver avant signature, puis le contrat à signer toujours par signature électronique. est-ce valable. j'ai dépassé les 7 jours de...

Répondre
 
Annulation cours à distance studi.
Posée par Auracle68, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1601 vues

Je sollicite votre aide. voici la situation. mon ex-compagne avait souscrit à une formation en ligne via son cpf (à hauteur de 500 euros) avec la plateforme study-comptalia courant novembre 2020, malheureusement pour des raisons...

Répondre
 
Annulation vol suite à modification du contrat
Posée par Dudu, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1601 vues

J’ai réservé un vol pour une compagnie classique au départ d’un aéroport, le voyagiste m’a proposé un autre aéroport sur une compagnie lol cost. j’ai décliné et demandé l’annulation et le remboursement intégral mais je n’ai reçu...

Répondre
 
Calcul prorata temporis formation
Posée par Colmar88, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1601 vues

Suite à des problèmes de santé l'organisme dans lequel je suis une formation en ligne m'autorise à résilier pour cas de force majeure et me rembourse au prorata temporis. est il normal qu'ils déduisent les 30% d'indemnité légale...

Répondre
 
Demande de remboursement sfr
Posée par LADYBIRD, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1601 vues

J'ai effectué une commande d'un smartphone chez sfr talence en gironde le 23/11/2021.et réglé un montant de 50 €. après avoir lu la commande il y avait indiqué sur le bas de la facture un montant de 1 euro . apres un...

Répondre
 
Robe de mariée et acompte
Posée par Boubou20, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1601 vues

Je suis allée faire un essayage dans une boutique de mariée; après cinq heures d'essayages je pense trouver mon bonheur. prix indiqué sur l'étiquette 3969 euros. je me dirige vers la caisse avec la patronne...

Répondre
 
Ateente de carte grise depuis 4 mois
Posée par ENSTASE, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1601 vues

J'ai acheté 2 voitures juin et août 2021 avec cartes grises que je n'ai toujours pas réceptionné envoie de mise en demeure en octobre sans suite retour du courrier quel est mon recours a vous lire cordialement paule berlem...

Répondre
 
Obligation de renvoi d'un colis reçu par erreur?
Posée par AlphaM, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1601 vues

En commandant un article sur un site, j'ai reçu un colis qui ne m'était pas destiné (bon de commande pas à mon nom mais colis à mon nom). j'ai contacté l'entreprise pour qu'ils m'envoient ma commande...

Répondre
 
Date de dépôt d'un matériel en réparation
Posée par geekie75, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1601 vues

A quelle obligation est soumis le dépositaire/réparateur afin de démontrer que le bien a été confié à une certaine pour sa reise en état svp ? le 1932 du cc ne semble pas déterminer cette condition. merci par avance...

Répondre
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
55 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
18 problèmes résolus*
3
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
16 problèmes résolus*
4
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
4 problèmes résolus*
5
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer