Une question en droit de la consommation ?

Je me permets de vous écrire sur ce site car j’aurai besoin d’un conseil juridique suite à un vol de colis. le 27/01/2024, j’ai commencé des chaussures sur nike. hier, le 30/01/2024, je reçois un mail de la part de ups m’informant...

A t on le droit de contester les arguments de la dgccrf ? si on pense faire partie de ces articles de lois d'exclusion. audrey...

En juillet j'ai payé 10% sur une cuisine darty. depuis j'attends leur devis pour les travaux non compris dans le devis (plomberie etc). pendant cette période mes circonstances ont changé et je ne peux plus faire la cuisine. ai-je le droit...

Mes parents sont allés dans un magasin pour commander une porte d'entrée qu'ils avaient choisit sur un de leur catalogue. le vendeur leur a dit qu'elle ne se faisait plus et au final leur a forcé la main pour leur vendre une porte...

Le 25/08/2016, j'ai signé un contrat de formation à distance avec l'école x. contrat avec une durée de réflexion de 3 mois et soumis aux articles l444-8 du code de l'éducation et l441-6, l441-4 du code du commerce...

Voilà maintenant depuis le 14 juillet (soit 9 mois) que j’ai vendu une nuit d’hotel sur le site trocotel et toujours pas d’argent sur mon compte en banque. ils n’ont pas de service client mon seul moyen de contacte est par facebook...

J'ai assisté à une réunion thermomix et j'ai commandé l'appareil mais aucun bon de commande ne m'a été remis. puis-annuler la commande et comment dois-je procéder. merci pour votre réponse...

Je me permets de vous demander de l'aide, car j'ai un soucis avec un site internet très connus. j'ai acheté un téléphone chez eux le 01/08/2018 que j'ai bien réceptionné, le problème est qu'un échéancier a...

J'ai signé un bon de commande pour l'achat d,une voiture neuve assorti d'un prêt souscrit chez le vendeur . dans les conditions générales de vente et garantie est joint le formulaire de rétractation, puis-je faire valoir mes droits...

En janvier je me suis inscrite à une formation chez koreva. dans un premier temps, le contrat a été envoyé par mail, je l'ai retourné le jour même, également par mail, sans faire attention au délai des 7 jours de réflexion car...

Combien de temps je dois garder a disposition un colis que je n'ai pas commander...

J'aimerais avoir vos recommandations à propos d'un litige que je rencontre avec mon garagiste. j'ai acheté mon véhicule en août 2018 suite à un heureux événement et la nécessité de transporter de plus en plus de...

J'ai été démarché par téléphone pour signer un document qui s'est avéré être un bon de commande. ils m'ont rappelé pour me demander d'envoyer le paiement. c.est à ce moment là que j'ai senti l'arnaque. ils me disent que je ne peux...

Je me suis récemment inscrit dans une salle de sport fitness park (moins de 15 jours), et j'aimerai maintenant résilier mon abonnement un peu précipité que je regrette. le premier prélèvement n'a pas encore été effectué...

Nous avion réservé un vol pour seville par vueling nous n' avons pas pu décoller par leur faute par contre ils ont enregistré non bagage et perdu depuis plus de nouvelle nous avons envoyé des recommandée a cette compagnie sans...

J'ai acheté une caravane en mis connaissant rien et je paye 1300 euro en espèce on fait les papier de cession il barre la carte grise vendu le 2 juin 19 en rentre un amie m'a dit que les murs de la caravane ne devais pas...

Est ce qu'il y a forclusion quand un paiement a été effectué a un huissier mandaté par une société de crédit?...

Nous avons effectué un leasing social au mois de février 2024 tout a été accepté À 15 jours avant la livraison du coup 5 mois après la commande du véhicule en passant par le bon de commande signé des deux partis et frais d...

J'ai emménagé dans un appartement 35m² fin 2021 j'ai souscrit un contrat chez un fournisseur. (mandat de prélèvement signé + attestation contrat) juin 2023 revenant de vacance plus d'électricité j'appelle donc...

J'ai fait appel à un avocat dans le cadre d'une affaire aux prud'hommes. mon avocat a abandonné l'affaire car il a fait une école de magistrature et a donc transmis mon dossier à une collègue. une convention...

Envoyé un colis par le biais de mondial relay depuis le 08/10/18 pas de livraison effectuée à ce jour. enquête ouverte mais aucune réponse de la part du service "suivi" quelles démarches puis je effectuées à ce jour cordialement...

Suite à la vente de appartement mon opérateur bbox ne veux pas résilier mon contrat car pour lui je dois fournir une adresse hors je réside à l hôtel comment solutionner le fait de fournir ma domiciliation postale chez parents est...

J'ai fait appel à une société pour la réparation de mon canapé. il s'agit d'une pièce défectueuse à remplacer. le technicien a retiré les agrafes qui maintiennent la garniture du canapé pour accéder à cette pièce et ne les a pas...

Après une inondation dans notre rez de jardin nous décidons de procéder à un cuvelage avant les travaux remboursés par l'assurance ns avons signes trop rapidement un bon de commande d'une valeur de 40000euros et après réflexion et...

A cause de mon état de santé je peux plus pratiquer de sport avec certificat médical à l’appu. la salle refus de me rembourser les de mois de préavis que j’ai payer de 49€+49€ je trouve que c’est un peu de l’escroquerie. que...

J aimerais avoir votre avis sur mon cas... j ai effectué un achat en ligne sur le site d une enseigne pour enfant .apres avoir validé ma commande je me suis rendu compte d une erreurs au niveau de l adresse de livraison . j en ai...

Je me suis inscrite pour une formation avec le centre européen de formation le 10 avril 2019 j'ai signé le contrat le même jour mais ne l'ai pas reçu par la suite . pour diverses raison je souhaite résilier cette...

J'ai passé une commande en ligne le 14aout 2018 , le 30 octobre j'avais toujours pas reçu ma commande ensemble mobilier pour chambre montant 1016 euros , commande annulée le 6 novembre j'ai toujours pas le remboursement de ma...

J'ai acheté sur une foire, un canapé convertible avec un prêt du vendeur; je l'ai reçu fin décembre 2019 mais je n'en suis pas content. le canapé que j'avais essayé sur le stand n'était pas convertible et était moins rigide que le...

J'ai eu un contrat d'adhésion avec reconduction tacite signé avec ma salle de sport. cependant j'ai demandé un contrat pour 6 mois et donc au bout des 6 mois j'ai continué à être débité. je suis donc allé les...