Bonjour,
Si la prime d'assurance a été réglée, le motif de résiliation n'est pas recevable. De plus la suspension doit faire l'objet d'une mise en demeure préalable par recommandé avec avis de réception avec un préavis minimal de 30 jours conformément au code des assurances.
Si l'assureur a suspendu la garantie unilatéralement sans respecter ses obligations, vous pouvez demander à vous faire rembourser la prime indûment perçue.
Par ailleurs, la commission des clauses abusives a déjà souligné le caractère abusif d'une clause imposant un unique moyen de paiement par un assureur (prélèvement).
Cordialement
il y a 9 ans
Bonjour Maître Vieuille.
Mon assurance m'a envoyé un contrat de mensualisation non daté et non signé par les deux parties et elle m'a compté des frais de 6,36 euros pour les frais de mensualisation.
Mes questions:
1) Est ce que peux contester le contrat de mensualisation du fait qu'il est non daté et non signé par les deux parties ?.
2) Est ce que cette somme de 6,36 est légale ?.
3) Est ce que je suis en droit de réclamer à mon assurance un détail de mes comptes ?.
Merci Maître pour vos réponses.
Bien Cordialement à vous.
il y a 9 ans
Bonjour Maître Vieuille.
Mon assurance m'a envoyé un contrat de mensualisation non daté et non signé par les deux parties et elle m'a compté des frais de 6,36 euros pour les frais de mensualisation.
Mes questions:
1) Est ce que peux contester le contrat de mensualisation du fait qu'il est non daté et non signé par les deux parties ?.
2) Est ce que cette somme de 6,36 est légale ?.
3) Est ce que je suis en droit de réclamer à mon assurance un détail de mes comptes ?.
Merci Maître pour vos réponses.
Bien Cordialement à vous.
il y a 9 ans
Bonjour,
Si la mensualisation n'est ni datée ni signée, il n'y a pas d'accord des parties et vous pouvez demander la restitution de la somme prélevée.
Si le contrat avait été signé, la somme aurait pu être prélevée pour autant qu'elle soit mentionnée dans le contrat de mensualisation (ce n'est pas illégal sur le principe).
Vous pouvez effectivement demander à l'assureur de vous détailler le montant des primes éventuellement perçues.
Formalisez vos demandes par LR+AR afin de conserver des traces échanges en cas de persistance du litige.
Salutations distinguées
il y a 9 ans
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