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Sujet (Cloturé) initié par rarayil y a 6 ans - 4259 vues
Bonjour, Retraité, hier je voulais commander un produit chez Motion Free et suis allé sur le site. alors que j'essayais d'en sortir après m'être rendu compte que les avis n'étais pas tous valables. Ce matin j'ai reçu plusieurs appels téléphoniques de cette société me précisant que ma commande avait été enregistrée et qu'elle me parviendrait dans les ( à 10 jours) peut être ai-je fais une fausse man?uvre?? A l'appel de ce matin J'ai confirmé que je n'avais pas commandé et pas reçu de confirmation de commande, et que je refuserais le colis à sa réception. Mon interlocuteur m'a dit qu'alors c'est la justice qui trancherait. Puis je refuser le colis et y aura t'il des poursuites?? Merci de votre réponse. Sincères salutations. Raymond
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Lors d'un achat à distance, la demande de rétractation du client a été refusé et la mise en livraison a été forcée. le refus de livraison a été facturé selon les cgv
Suite à une commande en 2021 sur le site cdiscount, colis qui n’est jamais venu. j’ai demandé un remboursement qui a été fait et aujourd’hui en 2023. je suis harcelé
Voilà mon problème, j'ai commandé le 2 août une poussette double sur un site internet spécialisé puériculture , il est précisé sur le bon de commande délai de
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4 réponses
Balme
Bonjour,
Vous avez un droit de rétractation de 14 jours pour les achats réalisés sur internet.
Il convient donc de vérifier immédiatement si le site prévoit la possibilité de se rétracter, ou d'adresser un courrier de rétractation en recommandé avec accusé de réception.
J'espère avoir répondu à votre question.
Bien cordialement,
#Meilleure réponseil y a 6 ans
raray
Merci, vous avez répondu à ma question mais le problème c'est que je ne peux pas accéder audit site. Puis je refuser le colis lors de la livraison. Ah oui j'oubliais le paiement devrait être fait au facteur. Merci
il y a 6 ans
raray
Merci, vous avez répondu à ma question mais le problème c'est que je ne peux pas accéder audit site. Puis je refuser le colis lors de la livraison. Ah oui j'oubliais le paiement devrait être fait au facteur. Merci
il y a 6 ans
Balme
Oui effectivement, surtout aucun paiement au facteur !
Refusez le tout en indiquant que vous refusez la vente et/ou vous vous rétractez.
Bon courage,
il y a 6 ans
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