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Sujet (Cloturé) initié par Anaisil y a 4 ans - 1853 vues
Bonjour,
Voilà mon problème, j'ai commandé le 2 août une poussette double sur un site internet spécialisé puériculture , il est précisé sur le bon de commande délai de livraison 15 jours, or à ce jour je n'ai toujours rien eu. Après avoir pris contact avec le vendeur il me dit fin août qu'il a un problème de fournisseur, je lui réponds, après 1 semaine sans nouvelles de sa part, qu'il est impossible pour moi d'attendre plus longtemps et que si il ne peut honorer ma commande alors qu'il me propose une autre poussette double que je puisse avoir dans les 15 jours ou alors qu'il me rembourse afin que j'aille acheter une poussette double directement en magasin car le retard devient une urgence étant donné que j'accouche d'ici 3 semaines. Je viens d'avoir une réponse aujourd'hui, en gros " pas de nouvelles du fournisseur, pas de poussettes double similaire à vous proposer. nous faisons de notre mieux etc.." Je demande donc un remboursement mais même dans la réponse à aucun moment il parle de remboursement. En gros je vais me retrouver avec 2 bébés sur les bras et une poussette payé que je n'ai pas.
Que puis je faire si se vendeur refuse de me rembourser ??
J'ai passé une commande sur internet pour un téléphone pour une valeur à hauteur de 300 euros. je n'ai jamais reçu le colis. sur le site du transporteur, indiqué
J'ai commandé sur le site internet easycash un ordinateur portable d'une valeur de 600 euros le vendredi 24 novembre. le colis a été expédié par colissimo
J’ai commandé un article sur vinted l’envoi a été effectué dans un mauvais point relais et je ne pouvais pas le récupérer l’article a été retourné au vendeur j’ai
Je rencontre un soucis avec un achat vinted, j’ai commandé début décembre un siège auto(250€) sur vinted avec une livraison via ups. j’ai reçu un mail me notifiant la
Madame, monsieur, je vous écris pour solliciter votre aide concernant le remboursement d'une commande perdue. le 25 juin, j'ai passé une commande d'un montant
Lors d'un achat à distance, la demande de rétractation du client a été refusé et la mise en livraison a été forcée. le refus de livraison a été facturé selon les cgv
En février 2025, j’ai fait installer deux parois de douche dans une maison neuve. j’avais précisé à l’artisan que les parois devaient être conformes à la réglementation afin
La solution passera par le Tribunal. Faites une mise en demeure de vous rembourser. Puis il faudra saisir le Juge de proximité. Merci d'indiquer que la question est résolue.
#Meilleure réponseil y a 4 ans
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