Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » disponible en bas de toutes les pages.
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Fonctionnel
Les cookies et traceurs fonctionnels servent à vous rendre un service que vous demandez, sans mesurer votre navigation ni alimenter de publicité. Ils sont actifs par défaut ; les refuser désactive la messagerie d'assistance, le reste du site continue de fonctionner.
Nom : crisp-client* | crisp-loader (stockage local du navigateur, et non cookies)
Objet : Crisp fait fonctionner la messagerie d'assistance de votre demande de devis. Le traceur conserve votre conversation d'une page à l'autre et rattache vos messages à votre dossier, afin que vous n'ayez pas à tout réexpliquer.
Information complémentaire : Le chargement de la messagerie contacte client.crisp.chat et client.relay.crisp.chat. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires.
Période de stockage : Jusqu'à effacement des données de navigation
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Objet : Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Information complémentaire : Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur.
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Nom : MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Objet : Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), de mesurer l'efficacité de nos campagnes Facebook et d'analyser le fonctionnement du site.
J'ai signé il y a 10 mois un contrat d'enseignement pour une formation de secrétaire médicale auprès d'une école à distance. Je ne m'en sort pas du tout. Je ne comprend rien au cours. J'ai réussi à remettre un seul devoir. Je souhaiterais résilier. Il me propose un autre formation à la place.
J'ai signé leur contrat initial électroniquement et je ne l'ai jamais reçu en lettre recommandé, est-il tout de même valable ? Ils ont bloqué mon compte perso en ligne ou figurait mon contrat initial et me demande de leur envoyer l'avenant pr la nouvelle formation par la poste.
Je n'arrive pas à savoir si leur contrat est réellement valable ou totalement nul...
Dans le cas ou le contrat serait valable, pensez-vous que le manque d'argent peut être un motif légitime pour résilier?
Je vous remercie sincèrement d'avance de votre réponse.
Les hypothèses dans lesquelles un contrat de formation à distance peut être annulé ou résilié sont prévues notamment à l'article L.444-8 du Code de l'éducation.
Tout d'abord, le contrat est nul si cet article n'y est pas reproduit intégralement ou si vous avez signé le contrat avant l'expiration d'un délai de réflexion de sept jours.
La sanction de nullité donne lieu en principe à un remboursement du prix et à la restitution des fournitures.
Il faut également s'assurer que vous ayez bien été informée de votre droit de rétractation et du délai pour l'exercer (14 jours à compter de la signature du contrat).
Si tel n'est pas le cas, le délai durant lequel vous pouvez vous rétracter est prolongé pendant une durée de 12 mois.
La rétractation a les mêmes effets qu'une annulation.
Quant à la résiliation du contrat (qui ne vaut que pour l'avenir), elle n'est possible dans votre cas que si vous justifiez d'un cas de force majeure (évènement à la fois extérieur, imprévisible et irrésistible) ou d'un motif légitime et impérieux.
En pratique, il s'agit le plus souvent de problèmes liés à l'état de santé.
En revanche, je doute que le simple fait de manquer d'argent suffise à caractériser un tel motif.
Rie ne vous empêche cependant de tenter de vous prévaloir auprès de l'organisme de formation de la précarité de votre situation et d'en justifier.
En tous les cas, vous êtes en droit de réclamer à l'organisme d'enseignement qu'il vous remette sur un support durable la confirmation de votre contrat contenant l'ensemble de ses informations (article L.221-13 du Code de la consommation).
En cas de difficultés, n'hésitez pas à vous faire assister par un avocat ou une association de défense des consommateurs.
Merci de bien vouloir confirmer que votre question est résolue.
Bien cordialement.
Maître Rémi HUBERT Avocat au Barreau de RENNES
il y a 6 ans
Cliquez ici pour commenter la réponse ci-dessus
Maevabob
Bonjour, Sa fait 3 ans j'essaye de leur expliqué que je peux plu financièrement cette arnaqué par lettre recommandée j'ai leur envoyé des lettres partout à leur expliquant mon k il veule rien savoir 3 ans de harcèlement menacé il m'envoie il mon envoyé une lettres de commande a expliquant que mon dossier et passé tribunal s'il je règle pas par cb dans les 48h il m'explique s'il je paye pas il m'envoie les huissiers sa fait 3 ans je vie sa la j'en peux plus de c'est harcèlement les menace qui s'arrête pas téléphone courier la je commence de plus en plus m'inquiète parceque bout 3 ans il sont toujours pas oublié alors je fait signe de mort de puits 2 ans parceque j'ai baissé les bras j'ai vue bcp de personne il dise faire la mort il vont arête j'en peux je commence avoir peur d'avoir des graud problème à sachent je suis chez mes parents si cest possible de me conseillé à cause de je vais voir un psy sa pénalisé dans ma vie professionnelle parce que je suis fatigué de leur harcèlement leur menacé je me suis a perçu trop tard cette de l'arnaque et leur histoire de 3 mois que jetait même pas au courant il mon jamais envoie de contact j'ai reçu que 4 livre que j'ai donne a des associations pour l'école s'il vous avais une solution pour que s'arrête au plu vite stv je vous remerci d'avance j
il y a 4 ans
Cliquez ici pour commenter la réponse ci-dessus
Cecile
Bonjour madame,monsieur
j'ai signé mon contrat au centre européen de formation le 16/12/2021. pour une formation de petit enfant je voudrais résilier mon contrat je sais pas comment faire ni à qui m'adresser
Si vous avez signé hier votre contrat à distance, vous devriez pouvoir vous rétracter selon les modalités prévues dans votre contrat.
Si ces modalités ne sont pas précisées, il suffira d'adresser un courrier RAR au centre de formation, en rappelant la référence de votre contrat et en indiquant que vous entendez user de votre faculté de rétractation.
Cordialement.
Maître Rémi HUBERT Avocat au Barreau d'Angers
il y a 4 ans
Cliquez ici pour ajouter un commentaire
Répondre à la question de Lyll
Partagez la question sur :
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.