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Bonjour J ai acheté une machine à café chez BUT il y a 4 jours et après déballage et mise en route je m aperçois qu elle ne convient pas Peut on la retourner et dans quelles condition Merci
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Il faut distinguer si elle ne vous convient plus ou si elle ne marche pas.
Dans les 2 cas, vous pouvez vous rapprocher du service après-vente pour connaître leurs modalités éventuelles de reprise.
A l'intérieur de votre carton, est en principe joint un mode d'emploi avec les garanties et conditions de reprise après l'achat.
Sinon, vous pouvez toujours revenir très rapidement au magasin avec votre facture.
Merci de bien vouloir m'indiquer si j'ai bien répondu à votre question sur le site Alexia en cliquant sur le bouton résolu
il y a 5 ans
Mill
Bonjour, je souhaiterais vous soumettre aupeupre la même question: j'ai acheté une machine à café qui fait objectivement un café très évanescent...Or j'ai essayé de la retourner mais après plusieurs essais le vendeur soutenait qu'il s'agisset du café, mais personnellement je vous assure que c'était de l'eau foncée...(je suis italienne et je connais très bien la qualité du café),est-ce que j'ai le droit de la retourner ou pas?? (Il y a un délai de 15 jours ou même pas)? Merci d'avance de votre réponse. Mme B
il y a 2 ans
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