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Sujet (Cloturé) initié par Cerise20il y a 4 ans - 2947 vues
Bonjour
Mes parents ont repéré un véhicule sur le site Spoticar dans une concession à plus d'une h de route de leur domicile, et se sont donc rendus au Spoticar le plus proche de chez eux pour plus d'informations.
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Lorsque le client se décide à acheter un véhicule, il lui est la plupart du temps demandé de remplir un bon de commande afin de formaliser son accord. le bon de commande doit
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5 réponses
BELIGHA
Bonjour,
Si le véhicule ne convient pas à vos attentes, il est toujours possible de faire jouer la garantie de conformité dont est tenu le vendeur à l'égard de l'acheteur. Cette garantie est prévue par l'article L.217-3 du code de la consommation. Elle vous permettra soit d'obtenir remboursement de l'acompte versé et l'annulation de la vente ou alors la réduction du prix total du véhicule acheté.
Par ailleurs, il s'agit effectivement d'une vente à distance , laquelle est réglementée par les dispositions du code de la consommation.
Si j'ai répondu à votre question merci de l'indiquer comme résolue.
Bien à vous
il y a 4 ans
Cerise20
Bonjour maître Beligha
Je vous remercie pour ces informations. Donc, bien qu'ils aient signé le bon en concession, le véhicule étant à distance, il s'agit d'un achat à distance ouvrant droit au délai de rétractation de 14 jours si ils sont insatisfaits ? (loi Hamon)
+ garantie de conformité (12 mois)?
D'avance je vous remercie
il y a 4 ans
BELIGHA
Oui, il s'agit en effet d'un avocat à distance étant donné que le véhicule n'était pas à disposition physiquement au moment de l'achat. Le délai de rétractation est donc dans ce cas de 14 jours.
Par ailleurs, la garantie de conformité joue pendant 2 ans pour les biens neufs et un an pour les biens d'occasion.
Bien à vous.
#Meilleure réponseil y a 4 ans
Cerise20
Merci beaucoup Maître, d'avoir pris le temps de répondre à ma question.
Bonne journée.
il y a 4 ans
BELIGHA
Merci et bonne journée à vous également.
il y a 4 ans
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